電子商務中消費者權益的法律保護：國際比較研究

　　網(wǎng)絡經濟的蓬勃發(fā)展拓寬了消費市場，增大了消費信息量，給消費者帶來了福音，但是，由于目前網(wǎng)上交易雙方非面對面直接交流，尤其是交易安全存在一定隱患等因素的影響，網(wǎng)上購物的發(fā)展受到很大的限制，又不可避免地使消費關系復雜化，并增大了消費者的合法權益受侵害的可能性。然而，縱觀國際立法和各國國內立法，筆者發(fā)現(xiàn)，盡管國際上和各國國內的電子商務相關立法很多，但是，關于網(wǎng)絡消費者權益保護的專門立法卻寥寥無幾，而且內容主要集中于數(shù)據(jù)保護、身份確認和電子支付等方面。筆者作為消費者，同時作為法律學習者，深刻認識到消費者權益保護制度在網(wǎng)絡經濟的法律制度中的重要地位和作用，因此，以“電子商務中消費者權益的法律保護：國際比較研究”為題，選取B2c作為探討的立足點，研究網(wǎng)絡經濟環(huán)境下消費者權益的法律保護問題。消費者權益保護應當秉承何種原則，體現(xiàn)何種精神，是貫穿整個立法活動的精髓和衡量立法實效的標準，這成為消費者權益保護的首要問題。這里至少應當回答三個重要問題：傳統(tǒng)經濟和網(wǎng)絡經濟條件下消費者享有的保護是否同等？網(wǎng)絡經濟中是否還需秉承特別保護原則？解決消費者問題是否主要依靠國家政府為主導制定并貫徹的消費者保護政策？

　　趙秋雁，女，1975年出生于黑龍江省北安市，1994-2005年于中國人民大學法學院，獲經濟法學學士、碩士和博士學位。2009-2010年美國哥倫比亞大學法學院氣候變化法研究中心訪問學者。現(xiàn)任北京師范大學經濟與工商管理學院副教授，院長助理，兼任北京市京師律師事務所律師。主要研究方向：經濟法、國際商法和電子商務法。近年來，擔任國家精品課程“國際貿易”主講人之一；兩次合作獲得北京市教育教學成果二等獎（2005年，2009年）；合著《中國能源法學》，參撰《經濟法學》、《環(huán)境資源法》、《中外財政法律制度比較研究》等多部著作教材，在《法學雜志》、《當代經濟科學》、《國際經濟合作》等學術刊物發(fā)表學術論文十余篇，其中，論文《論涉外經濟法的地位和作用》獲13省市區(qū)法學會第24次經濟法學術研討會“中國經濟法三十年”學術論文三等獎，論文《網(wǎng)上銀行的法律問題與對策初探》獲北京市法學會經濟法學1998、1999年會學術論文二等獎。