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問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切

問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切

定 價(jià):¥28.00

作 者: (英)蘭·庫伯 著;郭峰 譯
出版社: 東方出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人際溝通

ISBN: 9787506033497 出版時(shí)間: 2008-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 171 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切》主要讓你明白“怎樣去問。讀到《問:只有問正確的問題才能得到你想要的一切》最后,你會(huì)不知不覺地養(yǎng)成問問題的習(xí)慣,了解問問題的黃金法則,還能接觸到問問題的技巧。這些都是簡單、常識(shí)性技巧和語言技巧的融合,每個(gè)人都能學(xué)習(xí)并快速掌握。這些技巧都已嘗試過,并由作者本人以及其他人成功驗(yàn)證過,在過去的20年中作者培訓(xùn)過許多商業(yè)和業(yè)務(wù)人士怎樣去使用。作者還會(huì)向您全面介紹關(guān)于問自己的問題。問自己一些適當(dāng)?shù)膯栴},你的大腦就會(huì)圍繞著一些個(gè)人問題,這樣你才能有利于您找到提高生活質(zhì)量和提高個(gè)人各個(gè)方面能力的方法。除此之外,書中還有一章專門講問問在生活的各個(gè)場景中的重要性,其中包括:做決定,獲取醫(yī)療幫助,發(fā)起話題,進(jìn)行良好交易以及必要的抱怨等場景。

作者簡介

  蘭•庫珀,具有個(gè)人、企業(yè)顧問22年經(jīng)驗(yàn),曾做過演講者、自由撰稿人和記者。他是歐洲最有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)實(shí)踐和服務(wù)行業(yè)交流顧問之一。蘭•庫珀尤其以他的生動(dòng)、實(shí)際、實(shí)用和輕松的解決方法著稱,他記錄過超過5000場內(nèi)、外部會(huì)議。蘭•庫珀在書中講解的問問題的技巧已幫助過許多人找到解決個(gè)人、企業(yè)問題的方法,被譽(yù)為是改變問題和走向成功的“催化劑”。

圖書目錄

序言一 “為什么”揭示生活真諦
序言二 想知道什么就去問
問問題的黃金法則
???直言不諱
???我能做什么不同
???不要把答案假設(shè)成“否定的”
 ?最壞的情況是什么
 ?心多大夢多遠(yuǎn)
 ?問無理的問題
 ?只出一個(gè)你覺得合理的價(jià)格
 ?失敗后應(yīng)另辟蹊徑
???一旦得到“肯定”答案,勿再發(fā)問
 ?如果方式自由,不用授權(quán)
 ?沒別的,只有真相
 ?懂得“有時(shí)候”概念
?。空?qǐng)求解釋
???找你想要的答案
???營造和諧關(guān)系
???把問題具體化
 ?對(duì)方怎樣受益
?。空f出你的意思——不用保留
???養(yǎng)成“我怎樣能……”的習(xí)慣
 ?最明顯的解決辦法是什么
???如果你想要一個(gè)不同的答案,不要問同一個(gè)人
?。繒r(shí)刻準(zhǔn)備著被人提問
???問知道答案的人
?。刻鰡栴}本身
???樂善好施
?。亢蜕埔恍⌒囊硪淼貑枂栴} 
問問題的技巧
???影響力威力無窮
???問對(duì)的人
???在對(duì)的時(shí)間提問題
?。吭趯?duì)的環(huán)境中提問
???誰該參與發(fā)問
 ?問問別人如何
 ?把消極轉(zhuǎn)為積極
???我能發(fā)現(xiàn)什么
?。坑脝栴}回答問題
???讓別人輕松接受你的問題
 ?問“選擇性”問題
?。孔寗e人問你的“心中所問”
?。繂栆粋€(gè)“因?yàn)椤眴栴}
?。客ㄟ^詢問得到好的價(jià)格
???問一個(gè)能產(chǎn)生理想答案的問題
???不要把問題消極定位
???你給出多少時(shí)間
???贊揚(yáng)別人并與之建立和諧關(guān)系
???讓自己融入交談之中
???讓他們心有疑慮 
 ?增加業(yè)務(wù)
 ?問一些使對(duì)方很輕易就回答“是”的問題
 ?如果……這對(duì)你有用嗎
???我該怎么做才能改變你的看法呢
 ?如何發(fā)問
?。坎皇悄阏f的內(nèi)容,而是你說話的方式
 ?使用肢體語言獲取肯定答案
 ?提問的正確語氣及提問重點(diǎn)
問自己問題
 ?你想要什么
???問“什么時(shí)候”
???什么時(shí)候是我最好的工作狀態(tài)
 ?我在哪兒放東西
???我在等什么
???我是否可以兩者皆選,或兩者皆棄,或選擇一種全新的方式
?。看_切知道自己在說什么嗎
?。拷o我建議的顧問們真正理解自己在說什么嗎
?。渴俏义e(cuò)了
???誰應(yīng)該做什么
 ?你會(huì)為擁有什么而感激 
???誰是你最敬佩的十個(gè)人
???什么時(shí)候我再次聯(lián)系
???如果一個(gè)星期多一天不上班,我會(huì)做些什么
???最想改變自己什么
?。课夷苷f“不”嗎
???內(nèi)在的財(cái)富是什么
 ?真的有多重要
 ?我可以把今天當(dāng)過年嗎
 ?為陷入麻木的分析懊惱
???給我的安排是否已完備
 ?先問最簡單的問題
生活里的各種情況:關(guān)于提問
?。亢螘r(shí)做決定
?。恐庇X
?。吭卺t(yī)院
???應(yīng)該征求別人的意見嗎
 ?最近一次去醫(yī)生那兒開處方拿藥是什么時(shí)間
 ?我可以向誰尋求幫助和支持
 ?我還可以在哪兒得到治療
???接下來該如何治療
?。慨?dāng)你被告知需要接受某種治療、手術(shù)或者采取某種醫(yī)療措施時(shí)應(yīng)該提的問題
 ?什么時(shí)候成交
 ?誰先表態(tài)
???如果我處在他們的位置,感覺會(huì)怎么樣呢
 ?我樂于接受什么樣的業(yè)務(wù)
???有哪些內(nèi)容是有商談?dòng)嗟鼗蚴强梢赃M(jìn)行交易的
???我是如何建立一個(gè)和諧關(guān)系的
?。渴裁磿r(shí)候進(jìn)行談話
?。课覒?yīng)該談?wù)撌裁?br />???提出不滿或接受投訴
???投訴前應(yīng)該問自己的問題
???投訴時(shí)應(yīng)采用的問話技巧
?。咳绻銓儆诒辉V方,你該問問哪些問題呢
?。酷槍?duì)申訴者該問的問題
問問題的力量——全屬于你
?。克羞@些怎樣才能發(fā)揮作用

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