人與人之間

譯者序
　序言
第一個(gè)故事 初次見面篇
　做人比禮儀更重要？
　別出心裁的唐突回答會(huì)顯得特立獨(dú)行？
　憑相貌能了解一個(gè)人的真面目？
　由經(jīng)驗(yàn)得來的成見也是重要的判斷依據(jù)？
　吃過苦的人更好？
　只是牽個(gè)頭，讓他們彼此去相互判斷？
　氣勢(shì)強(qiáng)才能壓倒對(duì)方嗎？
　適當(dāng)?shù)目滹棔?huì)給人以信賴感？
第二個(gè)故事 對(duì)話篇
　能言善辯是成功的核心要素？
　一起共事，想法也會(huì)變得一樣？
　以邏輯來說服別人是最有力的方式嗎？
　直率的忠告是良藥嗎？
　上司對(duì)奉承有警戒心？
　苦口的一定是良藥嗎？
　頻繁的稱贊會(huì)導(dǎo)致自滿嗎？
第三個(gè)故事 矛盾篇
　努力就能使不融洽的關(guān)系得到改善？
　忍受冤屈就會(huì)真相大白？
　應(yīng)該無條件地回避沖突嗎？
　舉鞭時(shí)要如刺在手？
　同事情誼會(huì)成為渡河之舟？
　人人都具備常識(shí)性思維？
　親近的人之間的矛盾如抽刀斷水？
第四個(gè)故事 和解篇
　傷口會(huì)隨時(shí)間的流逝而自然愈合嗎？
　寬恕能使關(guān)系恢復(fù)如初嗎？
　何時(shí)道歉都不晚嗎？
　犯錯(cuò)的一方要先請(qǐng)求和解？
第五個(gè)故事 人脈篇
　要飛黃騰達(dá)，最重要的是要站好“隊(duì)”？
　不要把家人拉進(jìn)公事關(guān)系中？
　人脈廣是最大的財(cái)產(chǎn)嗎？
　含糊其辭的委托才能減輕對(duì)方的負(fù)擔(dān)？
　要拒絕的話，最好斷然拒絕？
第六個(gè)故事 成果篇
　競爭的舞臺(tái)公正嗎？
　保持成功，能力就會(huì)被認(rèn)可嗎？
　要公平地論功行賞嗎？
　對(duì)同事的成功會(huì)真心祝賀嗎？
　人才會(huì)自己發(fā)光嗎？
　和睦的團(tuán)隊(duì)安定并有效率嗎？
　對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)的事或人，不做或不用最安全？
第七個(gè)故事 禮節(jié)篇
　謙遜有時(shí)候會(huì)招致輕視？
　在爭執(zhí)中不必講求規(guī)則嗎？
　位置的改變會(huì)使態(tài)度也改變嗎？
　女性和男性要同樣對(duì)待嗎？
　出格的言行會(huì)增加親密感？
　親密度越高，集體就越強(qiáng)大嗎？
　個(gè)性鮮明會(huì)使人際關(guān)系減分？
　原則和一貫性就是生命？
　心意比禮物更重要？
　跳槽，走了就沒任何瓜葛了？
　一朝是領(lǐng)導(dǎo)，永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)？
第八個(gè)故事 評(píng)價(jià)篇
　我的評(píng)價(jià)我知道？
　山窩里飛出金鳳凰？
　有好父母就走得順？
　快鐮刀勝過鈍鐮刀？
　前輩和后輩水火
　對(duì)信息敏感的人會(huì)領(lǐng)先？
　蒼蠅不叮無縫的蛋？
　誤會(huì)不同于謠言？
　謠傳不會(huì)成為新聞？
　親近的人會(huì)保守秘密？
第十個(gè)故事 修養(yǎng)篇
　付出多少收獲多少？
　要多向白手起家的人學(xué)習(xí)？
　危急時(shí)刻的稱贊只有圣人才做得到？
　提供幫助時(shí)，對(duì)方的過失該追究的也得追究？
　準(zhǔn)確指出缺點(diǎn)才能助其克服逆境？
　吝嗇才能聚財(cái)？
　即使不親身經(jīng)歷也能感同身受？
　痛苦的分量和感受因人而異？
　真正的友情永遠(yuǎn)不會(huì)變？
　團(tuán)隊(duì)生活中的情誼是不必要的感情？
　不知感恩的人太多了？
結(jié)語 人際關(guān)系高手要有放棄的勇氣