會說話贏遍天下

第一章　身體語言讓你脫穎而出
　1　你的微笑讓人心動
　2　真誠的雙眸傳神達意
　3　會說話的眼睛贏得愛情
　4　我就是人群中的成功者
　5　耐心傾聽，讓人不得不愛
　6　沒話會找話，有話會說話
　7　切勿朝秦暮楚，避免信任危機
　8　眼睛是心靈的窗戶，語言是情感的外衣
　9　當心隨意的肢體語言闖大禍
第二章　閑談游刃有余，成功勝券在握
　1　好的開頭是閑談融洽的關(guān)鍵
　2　不知不覺吸引對方
　3　身體語言到位，自有人向你走來
　4　善于與陌生人打交道
　5　伺機而動加入談話圈
　6　都是中國人
　7　勞動者光榮
　8　我的朋友我了解
　9　找準對方興趣，打好心理戰(zhàn)
　10　投其所好，暢所欲言
　11　順著對方思路，話題聊不完
　12　巧做談話中的酵母，幫助他人溝通無阻
　13　想讓別人主意改變，自己先得態(tài)度友好
　14　有心人的生活，處處皆話題
第三章 自信地表達——不再有被埋沒的金子
　1　慢慢深入，了解對方工作
　2　適度包裝，我的工作還不錯
　3　話到嘴邊留三分，不深沉來也深沉
　4　找到共同點，話題自然來
　5　自隱鋒芒，光芒萬丈
　6　笑里藏刀終識破，真誠待人細水流
　7　言多必有失，想好再開口
　8　巧用幽默，四兩撥千斤
　9　自卑不可怕，只要別讓人看出來
　10　夸夸其談?chuàng)Q來的是不屑的眼神
　11　壞消息傷心，轉(zhuǎn)達壞消息傷腦
　12　說話帶彈性，絕不留把柄
　13　名人也是人，最需要關(guān)心
　14　開口說謝謝，態(tài)度要誠懇
第四章 你沒經(jīng)歷過的傳奇——別人的生活
　1　來者不拒，對答如流
　2　興趣是最好的老師，也是最好的話題
　3　傾聽的藝術(shù)，讓話題不斷深入
　4　因為在意，所以留意
　5　讓外國人滿意，讓中國人自豪
　6　砍價是門藝術(shù)
第五章　和諧中國和諧關(guān)系
　1　話語共振，心靈共鳴
　2　微啟雙唇，讓彼此沒有距離
　3　一個好漢三個幫，有人支持才能辦事
　4　言外之意深遠，不露痕跡應(yīng)付
　5　文化背景出難題，多多學(xué)習(xí)便化解
　6　巧玩文字游戲，統(tǒng)一雙方立場
　7　萍水相逢的機緣，相見恨晚的感慨
第六章　愛“贊”美之心，人皆有之
　1　明明真心實意贊美，不想讓人家當作“馬屁”
　2　自吹自擂不是本事，別人說好才是真格
　3　贊美的最高境界：自然而然，恰到好處
　4　脫口而出，彰顯真誠
　5　不因惡小而為之，不因善小而不贊美
　6　贊美的力量是無窮的
　7　機不可失，失了就等下一次
　8　我會贊美別人，更會接受贊美
　9　別再吝嗇了，對你身邊的人說“你好美”吧
第七章　通過打電話贏得加分
　1　清晰流暢，盡興表達
　2　隔著電話線，也像面對面
　3　不開心的他該如何安慰
　4　喂喂，能聽見嗎?信號這么差
　5　別忘了轉(zhuǎn)告，謝謝啊
　6　電話不是什么時候都能打的
　7　應(yīng)答機可不是日記本，別噦嗦個沒完
　8　憑什么人家給你回電話
　9　麻煩請你幫忙找個人
　10　換位思考，主動關(guān)心
　11　聽話聽音，事半功倍
第八章　我是聚會明星
　1　小心辦砸聚會的尷尬
　2　喧賓奪主，萬眾矚目
　3　想認識就主動出擊
　4　等別人靠近，可得有足夠吸引力
　5　良好表現(xiàn)贏得主人好感
　6　多叫出一個名字，多獲得一份真情
　7　毛遂自薦，當今時尚
第九章　社交陷阱巧利用化險為夷成機遇
　1　出洋相總有時，幫人更是幫自己
　2　冒失打斷談話，人家面子何存
　3　為何花了力氣，卻橫遭責(zé)難
　4　想盡辦法，求得幫助
　5　這是你應(yīng)得的，但別這么直白要
　6　所答非所問，躲開話題陷阱
　7　餐桌上會說話，感情上好溝通
　8　不期而相遇，話題得選好
　9　為對方著想，讓對方聽話
　10　巧用語言威力，消融對方怒氣
　11　出錯了，也許是個機會
　12　對方知錯能改，就別咄咄逼人
　13　服務(wù)人員滿面笑容，但仍需將心比心
　14　不是人人都能當領(lǐng)導(dǎo)
　15　地位不同，相處有道