馬云談管理

第一章 企業(yè)為什么而生存——馬云論管理思想
為使命而生存
尊重內(nèi)行
不靠控股來(lái)管理
我是首席教育官
“客戶第一”
阿里巴巴基本法
目標(biāo)：基業(yè)102年
延伸閱讀：馬云談CEO
第二章 “升職路線圖”——馬云論員工管理
“升職路線圖”
拒絕高薪挖人
“大裁員”
不讓雷鋒穿補(bǔ)丁上街
開(kāi)除MBA
鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)
第三章 把錢(qián)投在人身上是最賺的——馬云論人才培養(yǎng)
把錢(qián)投在人身上
每個(gè)員工都有潛力
干部隊(duì)伍培養(yǎng)
四乘一百米接力賽
銷(xiāo)售人員培養(yǎng)
企業(yè)文化培養(yǎng)
第四章 最好的團(tuán)隊(duì)是唐僧團(tuán)隊(duì)——馬云論團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)把我變成英雄
不用精英團(tuán)隊(duì)
唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
好公司就像動(dòng)物園
一流的執(zhí)行水平
第五章 優(yōu)秀的人不是為錢(qián)而來(lái)——馬云論招聘與考核
不給任何人許諾
給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)
共同的價(jià)值觀
“野狗”與“小白兔”
一切圍繞社會(huì)責(zé)任去做
第六章 戰(zhàn)略決定成敗——馬云論企業(yè)戰(zhàn)略
只做信息流
安全支付
Work at Alibaba
B2B-C2C-B2C
第七章 將電子商務(wù)還給商人——馬云論運(yùn)營(yíng)管理
不做電子政務(wù)
免費(fèi)的目的是培養(yǎng)客戶
教“客戶”釣魚(yú)
將目標(biāo)定得高一點(diǎn)
將電子商務(wù)還給商人
按照既定夢(mèng)想往前走
延伸閱讀：馬云談辦公室風(fēng)水
第八章 “馬式營(yíng)銷(xiāo)”——馬云論營(yíng)銷(xiāo)策略
“西湖論劍”
“網(wǎng)商大會(huì)”
“馬式豪言”
非常時(shí)期的廣告投放
“農(nóng)村”包圍“城市”
將娛樂(lè)進(jìn)行到底
第九章 亞洲的獨(dú)特模式——馬云論創(chuàng)新與管理
藍(lán)海=創(chuàng)新
亞洲的獨(dú)特模式
支付寶的創(chuàng)新
客戶導(dǎo)向的思考
第十章 “六脈神劍”——馬云論企業(yè)文化
核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)值觀
可信、親切與簡(jiǎn)單
“倒立”文化
擁抱變化
“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”
有雅虎特色的阿里文化
文化稀釋
延伸閱讀：阿里巴巴的四項(xiàng)原則與三個(gè)代表
第十二章 高層管理者——馬云論阿里巴巴高層
蔡崇信
延伸閱讀：蔡崇信論馬云
吳炯
關(guān)明生
衛(wèi)哲
崔仁輔
陸兆禧
延伸閱讀：衛(wèi)哲：中小企業(yè)為新的全球化受益者
第十二章 “東方的智慧，西方的運(yùn)作”——馬云論全球化攻略
全球眼光
當(dāng)?shù)刂苿?br /> 全球化的問(wèn)題
第十三章 公司的守門(mén)員——馬云論企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)力
我就像守門(mén)員
在公司的作用像水泥
最大的善舉決不在于捐款
延伸閱讀：認(rèn)真做事、大度做人
附錄一 馬云精彩語(yǔ)錄
附錄二 馬云個(gè)人檔案
后記
參考文獻(xiàn)