前言
第一章 現代社交禮儀概述
第一節(jié) 現代社交禮儀的含義與特征
第二節(jié) 現代社交禮儀的原則與內容
第三節(jié) 現代社交禮儀的意義
第二章 現代社交個人形象禮儀
第一節(jié) 儀容儀表
第二節(jié) 服裝與配飾
第三節(jié) 儀姿儀態(tài)
第三章 現代社交基本禮儀
第一節(jié) 稱呼與問候
第二節(jié) 致意與握手
第三節(jié) 介紹與名片
第四章 現代社交活動禮儀
第一節(jié) 接待與拜訪
第二節(jié) 饋贈與受禮
第三節(jié) 餐飲禮儀
第五章 現代社交語言禮儀
第一節(jié) 交談禮儀
第二節(jié) 電話禮儀
第三節(jié) 信函與即時通訊工具禮儀
第六章 商務慶典禮儀
第一節(jié) 開業(yè)典禮
第二節(jié) 剪彩儀式
第三節(jié) 簽字儀式
第七章 求職禮儀
第一節(jié) 求職信的書寫禮儀
第二節(jié) 面試禮儀
第八章 其他社交禮儀
第一節(jié) 吸煙禮儀
第二節(jié) 出行禮儀
第三節(jié) 晚會舞會禮儀
第四節(jié) 賓館禮儀
第九章 民風民俗禮儀
第一節(jié) 我國傳統節(jié)日及禮儀
第二節(jié) 我國少數民族禮俗
第三節(jié) 東方國家禮俗
第四節(jié) 西方國家禮俗
第十章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外交往的原則
第二節(jié) 涉外交往的一般禮儀
第三節(jié) 外事活動禮儀
第四節(jié) 宗教禮儀
參考資料