公共關(guān)系教程（第5版）

定　價：￥28.00

作　者：	李道魁
出版社：	西南財經(jīng)大學出版社
叢編項：	禮儀公關(guān)系列教材
標　簽：	公共關(guān)系學

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ISBN：	9787810884822	出版時間：	2006-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	281	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《禮儀公關(guān)系列教材•公共關(guān)系教程（第5版）》由李道魁著，內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述，公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展，公共關(guān)系的職能與原則等。從公共關(guān)系學的邊緣交叉看，要研究本學科所涉的基礎(chǔ)理論如要調(diào)查公眾心理，分析公眾心理狀態(tài)，預(yù)測公眾心理變化，就要研究心理學；要強化、淡化、影響或控制輿論，就要研究輿論學；要掌握顧客、消費者的動向，運用市場營銷規(guī)律，就要研究市場學等。由于公共關(guān)系學的綜合性、交叉性，決定了它的基礎(chǔ)理論知識相當廣博，決定了從事公共關(guān)系學教學和研究的人員應(yīng)是個\雜家\或\通才\型的人物。

作者簡介

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圖書目錄

第一章公共關(guān)系概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的含義和特征
第二節(jié) 公共關(guān)系學研究的對象、方法和意義
第三節(jié) 公共關(guān)系學與相關(guān)學科的關(guān)系
第四節(jié) 發(fā)展有中國特色的公共關(guān)系學
第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展
第一節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展階段
第二節(jié) 公共關(guān)系產(chǎn)生的條件
第三節(jié) 當代公共關(guān)系的發(fā)展
第三章公共關(guān)系的職能與原則
第一節(jié) 公共關(guān)系的職能
第二節(jié) 公共關(guān)系的原則
第四章公共關(guān)系主體
第一節(jié) 社會組織
第二節(jié) 公共關(guān)系組織機構(gòu)
第三節(jié) 公共關(guān)系人員
第五章公共關(guān)系客體
第一節(jié) 公眾及其分類
第二節(jié) 公眾心理分析
第三節(jié) 公眾關(guān)系舉要
第六章公共關(guān)系傳播
第一節(jié) 傳播概述
第二節(jié) 人際傳播
第三節(jié) 大眾傳播
第七章公共關(guān)系工作程序
第一節(jié) 公關(guān)調(diào)查
第二節(jié) 公關(guān)策劃
第三節(jié) 公關(guān)方案實施
第四節(jié) 公關(guān)效果評估
第八章 CIS理論
第一節(jié) CIS理論概述
第二節(jié) CIS的設(shè)計
第三節(jié) CIS的導(dǎo)人
第九章公共關(guān)系實務(wù)
第一節(jié) 新聞發(fā)布會
第二節(jié) 展覽會
第三節(jié) 社會贊助
第四節(jié) 危機事件
第五節(jié) 談判
第十章公共關(guān)系應(yīng)用文書
第一節(jié) 公文類
第二節(jié) 公關(guān)簡報
第三節(jié) 禮儀類文書
第四節(jié) 新聞稿
第五節(jié) 演講詞
第六節(jié) 廣告
第十一章公關(guān)交際與公關(guān)禮儀
第一節(jié) 公關(guān)交際
第二節(jié) 公關(guān)禮儀
第十二章公共關(guān)系語言藝術(shù)
第一節(jié) 公關(guān)語言藝術(shù)的一般原則
第二節(jié) 公關(guān)語言藝術(shù)的主要表現(xiàn)方法
第三節(jié) 公關(guān)活動中的非自然語言
第四節(jié) 跨文化溝通中的語言
第十三章部門公共關(guān)系
第一節(jié) 政府公共關(guān)系
第二節(jié) 生產(chǎn)企業(yè)公共關(guān)系
第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系
第四節(jié) 國際公共關(guān)系
第十四章公關(guān)案例與案例分析
第一節(jié) 公關(guān)案例概論
第二節(jié) 公關(guān)案例分析
附錄
參考文獻
后記