溝通的力量

第一篇　交友
　第一章　認(rèn)清人，說對話
　　1、根據(jù)個性選擇溝通方式
　　2、根據(jù)對象采取應(yīng)對技巧
　　3、只有積極主動才能有效溝通
　　4、只要勇于實踐才能結(jié)交好友
　　5、克服自卑感，不怕出丑不怕羞
　　6、突出個性化，張揚特點敢亮劍
　第二章　滿足需要，奉獻(xiàn)自己
　　7、虛心請教，滿足對方心理渴望
　　8、誘發(fā)沖動，盡量讓人獲得自重
　　9、捧出一片赤誠心
　　10、給人意外的美名
　　11、好話說到心里
　　12、贊美恰到好處
　第三章　以柔克剛，以圓藏方
　　13、把丑話說得動聽
　　14、讓糾錯增加溫情
　　15、怨氣藏在肚子里
　　16、誤會擺在桌面上
　　17、求同存異，各得其所
　　18、外圓內(nèi)方，協(xié)調(diào)關(guān)系
　第四章　交四方朋友，結(jié)天下英才
　　19、多個朋友多條路
　　20、當(dāng)面頂撞害處多
　　21、從內(nèi)心里開始奮斗
　　22、從錯誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗
　　23、減少命令，協(xié)商好辦事
　　24、淡化責(zé)備，激勵鼓干勁
第二篇　溝通的能量在人脈
　第五章　成功要人幫
　　25、藏鋒斂氣，風(fēng)頭莫強出
　　26、珍惜緣分，人脈在積累
　　27、借梯上樓，找個能人幫忙
　　28、韜光養(yǎng)晦，不與強者分食
　　29、學(xué)會退讓，別跟他人較勁
　　30、善于選擇，及時離開險境
　第六章　做事守章　法
　　31、不急不躁，成功不是一天的事
　　32、步步為營，溝通不能急于求成
　　33、做事留余地，日后好相逢
　　34、一見難如故，淺交不深謀
　　35、把握關(guān)系，提升情感智力
　　36、守口如瓶，不先暴露機密
　第七章　人情需交換
　　37、饋贈溝通，禮巧人不怪
　　38、平時多幫人，急事有人幫
　　39、散財聚人，推功讓利
　　40、替人著想，為人節(jié)約時間
　　41、及時認(rèn)錯，給人留下好感
　　42、大肚容天下，開口笑人間
　第八章　打鐵靠本身
　　43、提高認(rèn)同感
　　44、不抱害人心
　　45、讓嫉妒消化在萌芽中
　　46、把怨恨化解在無形中
　　47、盡快消除誤解
　　48、不把別人當(dāng)傻子
　　49、突出自己的作用
第三篇　識人
　第九章　興趣愛好
　　50、抽煙與識人
　　51、飲酒與識人
　　52、讀書與識人
　　53、寫字與識人
　　54、欲望與識人
　　55、愛好與識人
　第十章　飲食居家
　　56、吃相與識人
　　57、零食與識人
　　58、挑食與識人
　　59、家居與識人
　第十一章　穿衣戴帽
　　60、服飾與識人
　　61、首飾與識人
　　62、眼鏡與識人
　　63、化妝與識人
　　61、提包與識人
　第十二章　行為舉止
　　65、握手與識人
　　66、體態(tài)與識人
　　67、足語與識人
　　68、走路與識人
　　69、開車與識人
　　70、旅游與識人