定位故事

定　價(jià)：￥16.00

作　者：	李飛編，王洋繪圖
出版社：	經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	李飛定位研究叢·3·
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)理論

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ISBN：	9787505871670	出版時(shí)間：	2008-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	98	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《定位故事》是《李飛定位研究叢書》之三，匯集了反映鉆石圖定位法理念和方法的180個(gè)精彩并令人回味的故事，這180個(gè)故事根據(jù)《定位地圖》步驟進(jìn)行排列組合，每一個(gè)小標(biāo)題下都包括正例和反例，每一個(gè)故事都配有漫畫。具體內(nèi)容包括導(dǎo)論、找位、選位、到位和結(jié)語(yǔ)五個(gè)部分。第1章　導(dǎo)論，包括定位計(jì)劃、定位執(zhí)行和定位控制等三個(gè)方面的故事。第2章　找位，包括細(xì)分顧客、評(píng)價(jià)顧客和目標(biāo)顧客等三個(gè)方面的故事。第3章　選位，包括細(xì)分目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)分析、利益定位、屬性定位和價(jià)值定位等五個(gè)方面的故事。第4章　到位，包括產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略、促銷策略、分銷策略和溝通策略等六個(gè)方面的故事。第5章　結(jié)語(yǔ)，包括堅(jiān)持做好營(yíng)銷細(xì)節(jié)及不斷學(xué)習(xí)的故事。

作者簡(jiǎn)介

　　李飛，是中國(guó)有影響的營(yíng)銷學(xué)學(xué)者，是中國(guó)零售學(xué)的權(quán)威之一，主要研究領(lǐng)域?yàn)槎ㄎ粦?zhàn)略管理和零售戰(zhàn)略管理，目前是清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授，中國(guó)零售研究中心常務(wù)副主任。獲得北京商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，曾赴法國(guó)巴黎第八大學(xué)、HEC商學(xué)院、拉羅謝爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院從事訪問和研究工作。在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，主要講授營(yíng)銷管理和零售管理課程。1983～2002年，曾經(jīng)在北京商業(yè)管理干部學(xué)院講授營(yíng)銷管理、分銷管理和零售管理課程。李飛教授是《定位地圖》、《定位案例》、《定位故事》的作者，其他主要著作還有：《零售革命》、《鉆石圖定位法》、《十指營(yíng)銷》、《中國(guó)零售業(yè)發(fā)展歷程》（合著）、《中國(guó)零售管理創(chuàng)新》（合著）、《分銷渠道設(shè)計(jì)與管理》、《分銷通路設(shè)計(jì)》、《零售王——現(xiàn)代商場(chǎng)策劃與設(shè)計(jì)》等。同時(shí)，為國(guó)內(nèi)一流的學(xué)術(shù)期刊《管理世界》、《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》、《科學(xué)學(xué)研究》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《南開管理評(píng)論》和英文期刊journal ofMarketing Channels等撰寫了五十余篇論文。2篇案例入選哈佛商學(xué)院案例庫(kù)（合編，案例號(hào)：N9—308—026，2007—07—31；N9—308—025，2007—06—11）。曾在《市場(chǎng)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)改革報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《中國(guó)民航報(bào)》、《精品購(gòu)物指南》、《中國(guó)環(huán)境報(bào)》及《中華商標(biāo)》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》、《中國(guó)名牌》等期刊開辟個(gè)人營(yíng)銷專欄。李飛教授參加和主持了二十余項(xiàng)課題研究項(xiàng)目，包括國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、國(guó)家“九五”科技攻關(guān)項(xiàng)目、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織項(xiàng)目、商務(wù)部項(xiàng)目等，曾參加了國(guó)家“十五”商品流通發(fā)展規(guī)劃、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)“九五”、“十五”規(guī)劃，國(guó)家零售業(yè)態(tài)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、物流用語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和外國(guó)商業(yè)投資管理辦法等相關(guān)文件的論證與起草工作。李飛教授為享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼的專家（1998年），北京市中青年骨干教師（1999年），《百貨商店定位管理技術(shù)》成果獲得全國(guó)商業(yè)科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)（2003年，與他人合作）。李飛教授長(zhǎng)期兼任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、副秘書長(zhǎng)、《市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)刊》副主編，中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。為諸多著名企業(yè)提供過營(yíng)銷顧問服務(wù)，包括IBM公司、TCL集團(tuán)、正泰集團(tuán)、燕莎集團(tuán)、賽特集團(tuán)、翠微集團(tuán)和當(dāng)代商城等。參與過可口可樂、惠普、LG、SK、三菱、長(zhǎng)虹、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)石化和當(dāng)代商城等公司的培訓(xùn)授課，兼任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、巴黎HEC商學(xué)院及法國(guó)時(shí)尚學(xué)院高級(jí)時(shí)尚管理項(xiàng)目的中方學(xué)術(shù)主任。

圖書目錄

第1章導(dǎo)論
　1.1 定位計(jì)劃
　 1.1.1 目標(biāo) 正例1 捕捉麋鹿的狼群
　　正例2 哈利·波特的魔法
　　反例1 峽谷中的喪家犬
　 1.1.2 科學(xué) 正例1 咋來錢
　　反例1 奶牛分公母嗎
　　反例2 常識(shí)性錯(cuò)誤
　　反例3 擠不出來的牙膏
　　反例4 腦想事成
　　反例5 孫猴兒鉆入誰(shuí)的腹中
　　反例6 一輩子都不會(huì)明白的
　 1.1.3 藝術(shù) 正例1 第三生活場(chǎng)所
　　反例1 打倒俺爹
　 1.1.4 手藝正例1 創(chuàng)始人哪去了
　　反例1 可伸縮的高跟鞋
　 1.1.5 正向正例1 大地瓜洗衣機(jī)
　　反例1 遠(yuǎn)華的紅樓
　1.1.6 效益正例1 替人排隊(duì)的公司
　　反例1 300萬(wàn)車身廣告
　1.2 定位執(zhí)行
　 1.2.1 誰(shuí)執(zhí)行正例1 彌勒佛的崗位調(diào)整
　　反例1 出色和杰出的區(qū)別
　1.2.2 責(zé)任感正例1 風(fēng)暴之夜能否安眠
　　正例2 保鏢的職業(yè)精神
　　反例1 猴年生日蛋糕
　　反例2 北京的出租車司機(jī)
　 1.2.3 創(chuàng)新性正例1 三個(gè)推銷員
　　反例1 笨狗
　 1.2.4 合作觀正例1 大雁的團(tuán)隊(duì)精神
　　反例1 一雙分開的耐克鞋
　 1.2.5 挖潛能正例1 掉進(jìn)鱷魚池的人
　　反例1 愛因斯坦被視為笨
　1.3 定位控制
　 1.3.1 目標(biāo) 正例1 一輩子只做一件事
　　正例2 卡梅隆的舍與得
　　反例1 因蝴蝶失去了大陸
　　反例2 島上的誘惑
　 1.3.2 靈活正例1 劉禹錫的《陋室銘》
　　反例1 讓驢子和學(xué)者走在隊(duì)伍中間
　　反例2 最近有點(diǎn)煩
　 1.3.3 適度正例1 度
　　反例1 醫(yī)院的微笑服務(wù)
　　反例2 名不在遠(yuǎn)
　 1.3.4 調(diào)整正例1 從《水滸傳》到《西游記》
　　反例1 殘缺了的手的雕像
第2章找位
　2.1 細(xì)分顧客
　 2.1.1 本國(guó)外國(guó) 正例1 月亮代表我的心
　　反例1 “不走”牌汽車
　 2.1.2 過去現(xiàn)在正例1 這個(gè)世界變化快
　　反例1 不拉馬的士兵
　2.1.3 男人女人正例1 服裝的差別
　　反例1 廁所比例失調(diào)
　2.1.4 各有所愛正例1 “四”字怎么了
　　正例2 對(duì)家的不同感受
　　反例1 看空墻
　2.2 評(píng)價(jià)顧客
　 2.2.1 數(shù)量正例1 萬(wàn)寶路調(diào)整
　　反例1 學(xué)術(shù)期刊的尷尬
　 2.2.2 質(zhì)量正例1 篩選顧客
　　反例1 倒霉的螞蟻
　2.3 目標(biāo)顧客
　 2.3.1 穩(wěn)定正例1 百事可樂的顧客
　　反例1 二鍋頭酒的皇家氣派
　 2.3.2 規(guī)模正例1 多少人吃口香糖
　　反例1 奇怪的顧客
第3章選位
　3.1 細(xì)分目標(biāo)
　 3.1.1 利益正例1 趙元任的聽覺
　　反例1 為什么喝紅牛
　3.2 競(jìng)爭(zhēng)分析
　3.2.1 對(duì)手正例1 吃軟柿子
　　正例2 跑得比誰(shuí)快
　　反例1 鄰居不是對(duì)手
　 3.2.2 揚(yáng)長(zhǎng) 正例1 鴨子螃蟹決勝負(fù)
　　正例2 動(dòng)物大戰(zhàn)
　　反例1 可口可樂改配方
　 3.2.3 合作正例1 用什么棋法競(jìng)爭(zhēng)
　　反例1 雪崩的結(jié)果
　 3.2.4 友善正例1 張藝謀的寬容
　　正例2 周總理迎風(fēng)而立
　　反例1 讓對(duì)手破釜沉舟
　3.3 利益定位
　 3.3.1 功能正例1 空調(diào)的發(fā)明
　　反例1 生命核能的結(jié)局
　 3.3.2 體驗(yàn) 正例1 在哪兒講《月賦》
　　正例2 讓人掏錢的費(fèi)洛蒙
　　反例1 50歲生日晚會(huì)
　 3.3.3 聚焦正例1 一技之長(zhǎng)足矣
　　正例2 有趣的結(jié)論
　　正例3 “奪”的啟示
　　反例1 筆桿太長(zhǎng)了
　3.4 屬性定位
　 3.4.1 產(chǎn)品正例1 我演的是看熱鬧的
　　正例2 自由人張娜
　　反例1 滅不死的蟑螂
　 3.4.2 價(jià)格正例1 沃爾瑪?shù)奶焯斓蛢r(jià)
　　反例1 公雞定價(jià)成嗎
　3.4.3 分銷正例1 送花
　　反例1 小雨點(diǎn)的夭折
　 3.4.4 溝通正例1 20世紀(jì)十大廣告語(yǔ)
　　反例1 章太炎發(fā)愁嫁女
　3.5 價(jià)值定位
　 3.5.1 爽正例1 要爽由自己
　　反例1 中國(guó)人自己的可樂
　 3.5.2 愛正例1 巴黎愛情墻
　　反例1 消除歲月留下的痕跡
　 3.5.3 酷正例1 盡管去做吧
　　反例1 一切皆有可能
　 3.5.4 官正例1 內(nèi)聯(lián)升的由來
　　反例1 紅旗轎車
第4章到位
　4.1 產(chǎn)品策略
　 4.1.1 利益正例1 香奈兒5號(hào)
　　正例2 成為傳家寶
　　正例3 一首名歌的誕生
　　反例1 售賣腐爛香蕉的結(jié)果
　 4.1.2 材料正例1 可口可樂的秘方
　　反例1 沒有泡沫的洗衣粉
　 4.1.3 工藝正例1 Coach品牌的成功
　　正例2 歌星的產(chǎn)生
　　反例1 拆裝公司的尷尬
　 4.1.4 形態(tài) 正例1 旋轉(zhuǎn)的價(jià)值
　　正例2 暢銷的手套
　　反例1 我只穿牛仔褲
　 4.1.5 名稱正例1 郁達(dá)夫的“快短命”
　　正例2 禁忌香水
　　正例3 你喝“妖魔鬼怪小精靈”嗎
　　反例1 獵奇的名稱
　　反例2 冗長(zhǎng)的牧場(chǎng)名字
　　反例3 離奇的菜譜
　 4.1.6 包裝正例1 可口可樂的包裝
　　正例2 秀色可餐
　　反例1 應(yīng)該開大牙膏管口嗎
　　反例2 罐頭受人冷落了
　 4.1.7 組合正例1 克羅克是做什么的
　　正例2 一頭獅子
　　反例1 荷蘭老頭哪兒去了
　4.2 服務(wù)策略
　 4.2.1 對(duì)待正例1 顧客并非永遠(yuǎn)是對(duì)的
　　反例1 顧客是上帝
　 4.2.2 接待正例1 自然服務(wù)法
　　正例2 視客為友
　　反例1 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)法
　 4.2.3 善待正例1 無(wú)條件退貨
　　正例2 提供永久價(jià)值
　　反例1 查無(wú)此人
　4.3 價(jià)格策略
　 4.3.1 價(jià)值正例1 人值多少錢
　　反例1 送不出去的戲票
　 4.3.2 差別正例1 巴爾扎克明信片
　　反例1 只賣便宜的服裝
　 4.3.3 限量正例1 印度畫商賣畫
　　反例1 牛奶倒進(jìn)大海
　4.4 促銷策略
　 4.4.1 贈(zèng)品正例1 麥當(dāng)勞的贈(zèng)品
　　反例1 如此促銷鞋油
　 4.4.2 折讓正例1 瑞蚨祥讓布
　　反例1 買100送100
　 4.4.3 抽獎(jiǎng) 正例1 紅色足球
　　反例1 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
　4.5 分銷策略
　 4.5.1 信息流正例1 把斧子賣給總統(tǒng)
　　反例1 保險(xiǎn)推銷員的賀卡
　 4.5.2 資金流正例1 兩元交情
　　反例1 鐘表停擺
　 4.5.3 商品流正例1 講究溫度
　　反例1 硬硬的月餅
　 4.5.4 設(shè)計(jì)流正例1 哥兒倆好
　　反例1 路徑依賴
　 4.5.5 管理流正例1 渠道服務(wù)
　　反例1 愚公移山
　4.6 溝通策略
　 4.6.1 友善正例1 私人林園的警示牌
　　反例1 毛姆賣書
　　反例2 誰(shuí)糟蹋了營(yíng)銷
　 4.6.2 清晰正例1 吉列的廣告語(yǔ)
　　反例1 只能看不能讀
　　反例2 我買二兩蛋白質(zhì)
　 4.6.3 實(shí)在正例1 成龍的誠(chéng)信
　　反例1 猴子的尾巴
　　反例2 誰(shuí)是賽車的勝者
　 4.6.4 代言正例1 誰(shuí)說
　　正例2 為何用美女代言
　　反例1 怕冷就穿北極絨
　 4.6.5 創(chuàng)意正例1 雕塑家應(yīng)聘
　　反例1 郵寄上門
　 4.6.6 媒介正例1 “她”的傳播
　　反例1 拒交上架費(fèi)
第5章結(jié)語(yǔ)
　5.1 做好細(xì)節(jié)
　 5.1.1 細(xì)節(jié) 正例1 刷馬桶
　　反例1 反吸毒變異
　 5.1.2 長(zhǎng)久正例1 柏拉圖的韌性
　　正例2 影星的誕生
　　正例3 做自己
　　反例1 放棄的結(jié)果
　5.2 不斷學(xué)習(xí)
　 5.2.1 為啥學(xué) 正例1 啤酒和尿布
　　反例1 看腿識(shí)鳥
　　反例2 伐木少了
　 5.2.2 如何學(xué) 正例1 知識(shí)圓
　　反例1 套娃