電子商務概論

前言
第1章　電子商務概述/1
引言/1
1.1　電子商務的興起和發(fā)展/3
1.2　電子商務的概念/5
1.3　電子商務的特點及分類/6
1.4　電子商務存在的問題、對策及發(fā)展趨勢/9
1.5　典型案例：阿里巴巴/15
第2章　電子商務框架與模式/19
引言/19
2.1　電子商務的應用框架/20
2.2　電子商務的交易模式/27
2.3　典型案例：海爾的電子商務之路/34
第3章　網(wǎng)絡技術基礎/40
引言/40
3.1　局域網(wǎng)/41
3.2　互聯(lián)網(wǎng)基礎知識/48
3.3　互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)/54
第4章　網(wǎng)上商店/60
4.1　網(wǎng)上零售/61
4.2　網(wǎng)上商店/65
4.3　如何開設個人網(wǎng)上商店/70
第5章　電子商務安全/83
引言/83
5.1　電子商務安全概論/84
5.2　電子商務安全的常用技術/87
5.3　申請數(shù)字證書/96
5.4　防火墻技術/101
5.5　電子商務交易標準/104
第6章　電子支付/109
6.1　電子支付基礎/109
6.2　電子支付工具/114
6.3　網(wǎng)絡銀行/125
第7章　電子商務物流與供應鏈管理/137
7.1物流概述/138
7.2　電子商務下的物流/142
7.3　電子商務物流的基本技術/156
7.4　電子商務物流與供應鏈管理/161
7.5　供應鏈管理在電子商務中的應用/167
第8章　網(wǎng)絡營銷/171
8.1　網(wǎng)絡營銷概述/171
8.2　網(wǎng)絡市場調(diào)研/175
8.3　網(wǎng)絡市場細分與網(wǎng)絡營銷目標市場選擇/180
8.4　網(wǎng)絡營銷策略/182
8.5　網(wǎng)絡廣告/199
第9章　電子商務法律規(guī)范/204
9.1　電子商務法概述/205
9.2　電子商務法律關系/208
9.3　電子商務的國內(nèi)外立法/216
9.4　我國與電子商務相關的重要法律/218
第10章　電子商務網(wǎng)站建設/233
10.1　電子商務網(wǎng)站建設前的準備工作/233
10.2　電子商務網(wǎng)站的構(gòu)件/235
10.3　電子商務網(wǎng)站的設計原則/238
10.4　電子商務網(wǎng)站的設計與制作/240
10.5　網(wǎng)頁制作示例/259
附錄　一些優(yōu)秀的電子商務類網(wǎng)站/272
參考文獻/273