旅游景區(qū)事故應急工作手冊

第1章 旅游景區(qū)及景區(qū)突發(fā)事故概述
1．1 我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1．2 旅游安全相關(guān)概念和安全現(xiàn)狀
1．3 旅游景區(qū)劃分及事故分類
1．4 旅游景區(qū)事故的特點
1．5 旅游景區(qū)事故的影響
第2章 我國旅游景區(qū)應急工作體系
2．1 旅游景區(qū)應急指揮體系
2．2 旅游景區(qū)應急機構(gòu)體系
第3章 旅游景區(qū)應急預案編制
3．1 制定應急預案的基本原則
3．2 應急預案的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
3．3 應急預案編制的核心要素
3．4 應急預案編制步驟
3．5 應急預案示例
第4章 旅游景區(qū)事故的預防與預警
4．1 旅游景區(qū)事故的預防
4．2 旅游景區(qū)事故的預警
第5章 旅游景區(qū)應急演習
5．1 旅游景區(qū)應急演習的目標
5．2 旅游景區(qū)應急演習的類型
5．3 旅游景區(qū)應急演習的規(guī)模
5．4 旅游景區(qū)應急演習的任務
5．5 旅游景區(qū)突發(fā)事件應急演習準備
5．6 演習機構(gòu)及職責
5．7 應急演習實施
5．8 應急演習評價與總結(jié)
5．9 應急預案演練方案實例
第6章 旅游景區(qū)應急響應工作程序
6．1 旅游景區(qū)事故分級
6．2 旅游景區(qū)應急響應工作概述
第7章 旅游景區(qū)事故應急處置
7．1 突發(fā)自然災害應急處置
7．2 突發(fā)傳染病疫情應急處置
7．3 食物中毒事件應急處置
7．4 旅行疾病應急處置
7．5 事故事件應急處置
7．6 治安事故應急處置
7．7 野生動物應對
7．8 國(境)外發(fā)生突發(fā)事件應急處置
7．9 游客死亡事故處理
7．10 旅游保險
第8章 旅游景區(qū)事故的調(diào)查處理
8．1 事故報告制度
8．2 旅游景區(qū)突發(fā)事件調(diào)查
8．3 旅游景區(qū)事故處理
8．4 旅游景區(qū)調(diào)查報告的編寫
第9章 旅游景區(qū)突發(fā)事件應急恢復
9．1 受災人員的心理恢復
9．2 景區(qū)事故恢復管理的內(nèi)容
9．3 景區(qū)事故評價管理
第10章 旅游景區(qū)事故案例分析
10．1 馬嶺河風景區(qū)“10·3事故”
10．2 “長江明珠”號旅游船特大火災事故
附錄1 旅游應急機構(gòu)
附錄2 相關(guān)法規(guī)、標準(節(jié)選)
參考文獻