卡耐基推銷(xiāo)口才

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	（美國(guó)）戴爾·卡耐基
出版社：	中國(guó)城市出版社
叢編項(xiàng)：	成功大師勵(lì)志經(jīng)典
標(biāo)　簽：	演講/口才/辯論

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ISBN：	9787507419252	出版時(shí)間：	2008-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	275	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在1913年，一場(chǎng)成人教育運(yùn)動(dòng)席卷了美國(guó)，在這場(chǎng)教育運(yùn)動(dòng)中，最引人注目的就是戴爾？卡耐基的影響力，他傾聽(tīng)并評(píng)點(diǎn)了無(wú)數(shù)的成人講演，比任何人都要多。他曾經(jīng)評(píng)點(diǎn)了1 50，000個(gè)演講。如果這個(gè)龐大的數(shù)字并沒(méi)有給你留下深刻的印象，那么不妨計(jì)算一下：這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于從哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸以來(lái)，幾乎每天都要做一次演講?；蛘呶覀儞Q種說(shuō)法：如果在卡耐基面前演講的人，每個(gè)人只說(shuō)三分鐘，并在卡耐基面前依從出現(xiàn)，那么卡耐基要聽(tīng)完這些演講，將需一整年！并且要不分晝夜地傾聽(tīng)！卡耐基講授的演講術(shù)至今仍然擁有最大的影響力，就是因?yàn)闊o(wú)人能夠像他那樣，傾聽(tīng)并研究過(guò)那么多的不同演講。你看見(jiàn)生人會(huì)面紅耳赤？你登臺(tái)演說(shuō)會(huì)雙腿打顫？你與別人交涉會(huì)常常因言語(yǔ)不投而致沒(méi)有結(jié)果，甚至發(fā)生沖突？卡耐基說(shuō)：任何人最初與人接觸，都會(huì)遭遇這種可憐的情形，正像我們初學(xué)寫(xiě)字，手要發(fā)抖一樣。不過(guò)這些都可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)改變，只要你下定決心，依照《卡耐基推銷(xiāo)口才》所述各種最易自由使用的方法，隨時(shí)隨地去學(xué)習(xí)應(yīng)用。成千上萬(wàn)的普通人通過(guò)學(xué)習(xí)《卡耐基推銷(xiāo)口才》而成為成功的演說(shuō)者、有效的談判者、人見(jiàn)人愛(ài)的交際家，那你自然也可以，只要你愿意！記住，學(xué)習(xí)《卡耐基推銷(xiāo)口才》不僅要讀，更重要的是要實(shí)踐！

作者簡(jiǎn)介

暫缺《卡耐基推銷(xiāo)口才》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

序言口才——推銷(xiāo)的成功魔法
前言好口才是練出來(lái)的
第一篇口才是成功推銷(xiāo)的關(guān)鍵
第1章好口才可以激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望
第2章好口才可以消除客戶(hù)的反感
第3章好口才可以讓客戶(hù)信任你
第4章好口才有助于和客戶(hù)溝通
第5章好口才可以融洽推銷(xiāo)氣氛
第6章好口才預(yù)約重要客戶(hù)
第二篇善于傾聽(tīng)改變客戶(hù)
第7章用傾聽(tīng)化解客戶(hù)的抱怨
第8章認(rèn)真傾聽(tīng)勝過(guò)一味推銷(xiāo)
第9章多聽(tīng)少說(shuō)的技巧
第10章沉默是金：不要喋喋不休
第三篇巧用贊美接近客戶(hù)
第11章用贊美代替批評(píng)
第12章用贊美表達(dá)對(duì)客戶(hù)的高度期望
第13章用贊美送給客戶(hù)“高帽子”
第14章用贊美激發(fā)客戶(hù)的高尚動(dòng)機(jī)
第15章用贊美體現(xiàn)客戶(hù)的重要性
第16章用贊美的方式寫(xiě)信更有效
第17章用贊美對(duì)手的方式取信客戶(hù)
第四篇態(tài)度友善打動(dòng)客戶(hù)
第18章讓客戶(hù)感受到你的友善
第19章對(duì)客戶(hù)表示同情
第20章面帶微笑地與客戶(hù)交談
第2l章說(shuō)出客戶(hù)的全名
第22章安撫客戶(hù)的對(duì)立情緒
第23章充滿(mǎn)熱情感動(dòng)客戶(hù)
第五篇真誠(chéng)關(guān)注贏得客戶(hù)
第24章談?wù)摽蛻?hù)喜歡的事
第25章從客戶(hù)的興趣人手
第26章讓客戶(hù)談自己最得意的事
第27章以真誠(chéng)贏得客戶(hù)的信任
第28章站在客戶(hù)的立場(chǎng)分析問(wèn)題
第29章解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題
第30章推銷(xiāo)要讓客戶(hù)受益
第六篇避免爭(zhēng)論尊重客戶(hù)
第31章爭(zhēng)辯并不能贏得客戶(hù)
第32章使客戶(hù)一開(kāi)始就說(shuō)“是”
第33章讓客戶(hù)覺(jué)得是他自己的主意
第34章不要直接指出客戶(hù)的錯(cuò)誤
第35章事實(shí)勝于雄辯：必要時(shí)用事實(shí)說(shuō)話(huà)
第36章向客戶(hù)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
第七篇抓住細(xì)節(jié)促成交易
第37章多問(wèn)客戶(hù)“為什么……”
第38章多問(wèn)客戶(hù)“除此之外……”
第39章讓客戶(hù)自己說(shuō)服自己
第40章不要夸大其詞
第4l章讓老客戶(hù)幫忙
第42章巧用證人做推銷(xiāo)
第八篇培養(yǎng)勇氣建立自信
第43章克服恐懼的心態(tài)
第44章成功口才的奧秘
第45章如何打動(dòng)和說(shuō)服聽(tīng)眾
第46章如何發(fā)表即席講話(huà)
第47章高效溝通的技巧
后記