公共組織行為學(xué)

定　價：￥49.80

作　者：	（美）羅伯特、等
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項：	公共行政與公共管理經(jīng)典譯叢，經(jīng)典教材系列
標　簽：	組織學(xué)

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ISBN：	9787300083384	出版時間：	2007-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	484	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《公共組織行為學(xué)》提供了一個關(guān)于公共組織如何在管理社會、服務(wù)大眾的過程中管理好公共組織自身的出色的藍本，深入研究了公共服務(wù)中個人的行為、動機和活動。同時，《公共組織行為學(xué)》也是一本有較高實用價值的教科書，對于公共組織中的個人行為的每一個環(huán)節(jié)進行了詳盡的研究，目的是提供相關(guān)的信息和觀察視角以提高人們認識自己的行為的能力，增強人們影響他人行為的能力；培養(yǎng)重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，使人們能夠在充滿壓力及變幻莫測的現(xiàn)實世界中做出正確的反應(yīng)及行動。

作者簡介

　　羅伯特·B·登哈特亞利桑那州立大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院教授，特拉華大學(xué)客座學(xué)者。美國公共行政協(xié)會的前任主席，美國公共管理為公眾服務(wù)全民行動協(xié)會的創(chuàng)立者和第一任主席，美國公共行政學(xué)院全國協(xié)會的成員。出版了《公共組織理論》、《公共行政：一種行為導(dǎo)向》．《在組織中》．《追求效果》。等著作，并磚業(yè)期刊上發(fā)表論文70余篇。

圖書目錄

第1章組織行為學(xué)：思考與行動的方式
組織行為學(xué)的理論淵源
早期的歷史
組織行為學(xué)的價值和原則
本書的主題及目的
第2章認識和管理自己
我們從哪里開始？
生活的經(jīng)驗
你的生活曲線
思考的方式
改進自我評價
洞察力
評價自我
行動的方式
練習與思考
增強自我認知
一份有關(guān)前途設(shè)想的報告
勞拉的困惑
第3章培養(yǎng)創(chuàng)造力
我們從哪里開始？
思考的方式
創(chuàng)造性人才的個人特征
抽象的技巧與能力
創(chuàng)造性是一種行為方式
創(chuàng)造性是一個過程
創(chuàng)造性是一個整體
為什么我們在公共組織中需要創(chuàng)造性？
創(chuàng)造的過程
人們在創(chuàng)造過程中的不同作用
妨礙創(chuàng)造性的諸因素
不能正確地提出問題
作出選擇太快
拘泥于最初接受的想法
缺乏支持
扼殺創(chuàng)造性的其他因素
在組織中培養(yǎng)創(chuàng)造性
挑戰(zhàn)性的工作
支持型的管理
組織和團隊的文化
工作負荷的壓力和資源的配置
培養(yǎng)創(chuàng)造性——需要多種因素的綜合
提高創(chuàng)造力的方法
思維工具箱或模型分析法
集思廣器法
心靈地圖法
增強自己個人的創(chuàng)造力
行動的方式
練習與思考
心靈地圖練習
運用類比法
一個要你發(fā)揮創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)
第4章壓力管理
第5章制定決策
第6章激勵自我與他人
第7章公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)
第8章權(quán)利和組織中政治
第9章有效的溝通
第10章團隊工作
第11章沖突管理
第12章組織的變革
第13章組織的外部形象
第14章服務(wù)于公共利益的管理行為
索引