電子商務概論

定　價：￥29.30

作　者：	劉業(yè)政
出版社：	高等教育出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787040222333	出版時間：	2007-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	365	字數：

內容簡介

　　《電子商務概論》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材?！峨娮由虅崭耪摗芬曰ヂ摼W環(huán)境下的商務活動過程為主線，對電子商務活動中的營銷、交易與支付以及相關技術保障和環(huán)境措施等內容進行科學合理的組織，著重介紹了電子商務的產生、發(fā)展以及電子商務的基本概念和業(yè)務模式；系統(tǒng)地描述了電子商務的業(yè)務過程，包括網絡營銷、交易與支付、訂單處理以及物流配送；并簡要闡述了開展電子商務的技術要求、社會管理機制?！峨娮由虅崭耪摗房勺鳛楦叩葘W校管理類、經濟類、信息類專業(yè)的本科生教材，也可供其他專業(yè)本科生及對電子商務感興趣的人員參考使用。

作者簡介

暫缺《電子商務概論》作者簡介

圖書目錄

第一篇　基礎篇
第一章　電子商務基礎知識
第一節(jié)　亞馬遜的啟示：為什么要實施電子商務
第二節(jié)　電子商務的基本概念
第三節(jié)　電子商務模型與框架
第四節(jié)　電子商務對經濟與管理的影響
第二章　電子商務戰(zhàn)略、規(guī)劃與業(yè)務模式
第一節(jié)　互聯網與企業(yè)戰(zhàn)略
第二節(jié)　電子商務戰(zhàn)略
第三節(jié)　電子商務業(yè)務模式
第二篇　實務篇
第三章　網絡營銷
第一節(jié)　網絡營銷的基本理論
第二節(jié)　網絡消費者
第三節(jié)　網絡市場調研
第四節(jié)　網絡營銷策略
第五節(jié)　客戶關系管理
第六節(jié)　網絡營銷技術
第四章　電子交易與支付
第一節(jié)　電子交易概念及流程
第二節(jié)　電子交易市場機制
第三節(jié)　電子合同
第四節(jié)　電子支付
第五章　訂單履行和物流管理
第一節(jié)　訂單履行概述
第二節(jié)　供應鏈管理與協(xié)同商務
第三節(jié)　物流管理
第四節(jié)　退貨處理與客戶支持
第三篇　技術與環(huán)境篇
第六章　電子商務基礎技術
第一節(jié)　計算機網絡
第二節(jié)　無線通信網絡
第三節(jié)　安全技術
第四節(jié)　數據庫技術
第五節(jié)　智能agent技術
第七章　電子商務實用開發(fā)技術
第一節(jié)　前臺（客戶端）開發(fā)技術
第二節(jié)　后臺（服務器端）技術
第三節(jié)　Web　Service技術
第八章　電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設
第一節(jié)　電子商務系統(tǒng)構建的一般方法
第二節(jié)　電子商務網站規(guī)劃與建設
第三節(jié)　電子商務網站的設計
第九章　電子商務營運社會管理機制
第一節(jié)　公共管理制度的建立
第二節(jié)　電子商務法律法規(guī)的建設
參考文獻