新大綱農(nóng)村供電所農(nóng)電工崗位培訓教材

前言 第一部分 基礎(chǔ)理論知識第一章 電工基礎(chǔ) 第一節(jié) 電路基本概念 第二節(jié) 電路計算 第三節(jié) 交流電路的基本概念 第四節(jié) 單相交流電路 第五節(jié) 三相交流電路 第六節(jié) 磁的性質(zhì)和電流的磁場 第七節(jié) 發(fā)電機和電動機工作原理 第八節(jié) 自感與自感電勢 復習思考題第二章 識圖與繪圖 第一節(jié) 電氣圖基本知識 第二節(jié) 電力系統(tǒng)及變配電所一次圖 第三節(jié) 識讀電動機控制電路圖 第四節(jié) 供電系統(tǒng)的二次電氣圖 第五節(jié) 動力配電和照明施工圖 復習思考題第三章 計算機操作(略)第四章 電測儀表及使用 第一節(jié) 儀表的基本知識 第二節(jié) 儀表的基本操作 復習思考題 第二部分 專業(yè)知識與技能第五章 10kV及以下配電線路安裝 第一節(jié) 電桿基礎(chǔ)、桿頭組裝和立桿 第二節(jié) 拉線安裝 第三節(jié) 導線的連接 第四節(jié) 導線架設(shè) 第五節(jié) 接戶線 第六節(jié) 線路故障及其防止措施 第七節(jié) 配電線路的過電壓及防護 復習思考題第六章 電力電纜安裝 第一節(jié) 電力電纜線路的敷設(shè)要求及方法 第二節(jié) 電纜接頭制作 第三節(jié) 電力電纜線路的運行維護和故障檢測 復習思考題第七章 配電裝置安裝 第一節(jié) 10kV電氣開關(guān)的選擇與安裝 第二節(jié) 低壓電氣設(shè)備的選擇與安裝 第三節(jié) 配電變壓器選擇原則和安裝 第四節(jié) 跌落式熔斷器、避雷器的選型和安裝 第五節(jié) 低壓配電屏的安裝 第六節(jié) 10kV箱變、多回路開關(guān)箱與用戶配電箱的安裝 第七節(jié) 無功補償裝置的選用和安裝 第八節(jié) 三相異步電動機安裝維護 復習思考題第八章 10kV及以下線路設(shè)備的運行與維護 第一節(jié) 架空配電線路的運行 第二節(jié) 電纜線路的運行 第三節(jié) 配電變壓器巡視內(nèi)容、運行維護和故障處理 第四節(jié) 配電設(shè)備巡視檢查和運行維護及缺陷分類、處理 復習思考題第九章 電能計量 第一節(jié) 計量裝置的結(jié)構(gòu)與原理 第二節(jié) 計量方式的確定與計量裝置的選配 第三節(jié) 電能計量裝置的安裝 第四節(jié) 電能計量裝置現(xiàn)場接線檢查及故障處理方法 第五節(jié) 電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程(略) 第六節(jié) 防竊電方法 復習思考題第十章 抄表收費 第一節(jié) 電價的基本概念 第二節(jié) 我國現(xiàn)行銷售電價及實施范圍 第三節(jié) 營業(yè)電費管理工作流程與任務(wù) 第四節(jié) 電費用戶資料管理 第五節(jié) 抄表 第六節(jié) 電費核算 第七節(jié) 電費回收 第八節(jié) 電費統(tǒng)計分析 復習思考題第十一章 電力營銷 第一節(jié) 營銷管理信息系統(tǒng) 第二節(jié) 業(yè)務(wù)擴充 第三節(jié) 變更用電 第四節(jié) 電價 第五節(jié) 電力市場營銷 第六節(jié) 追退電量的計算 第七節(jié) 低壓線損分析 復習思考題 第三部分 法律法規(guī)技術(shù)規(guī)程第十二章 法律、法規(guī) 第一節(jié) 《中華人民共和國電力法》 第二節(jié) 《中華人民共和國合同法》與供用電合同 第三節(jié) 電力供應(yīng)與使用條例 第四節(jié) 電力設(shè)施保護 第五節(jié) 居民用戶家用電器損壞處理辦法 第六節(jié) 用電檢查管理辦法 第七節(jié) 供電營業(yè)規(guī)則 復習思考題第十三章 安全用電與技術(shù)規(guī)程 復習思考題 第四部分 企業(yè)文化職業(yè)道德第十四章 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準及規(guī)范 第一節(jié) 農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準 第二節(jié) 供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范 第三節(jié) 國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范 第四節(jié) 國網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾 第五節(jié) 供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 復習思考題第十五章 “新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”第十六章 “愛心活動”與“平安工程”第十七章 國家電網(wǎng)公司社會責任 第一節(jié) 國家電網(wǎng)公司社會責任的內(nèi)涵 第二節(jié) 全面履行社會責任的公司價值觀 第三節(jié) 實現(xiàn)公司和電網(wǎng)的科學發(fā)展 第四節(jié) 不斷提高公司經(jīng)營效率和效益 第五節(jié) 為經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強電力保障 第六節(jié) 全面促進能源資源優(yōu)化配置 第七節(jié) 持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值 第八節(jié) 實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展 第九節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新型國家建設(shè) 第十節(jié) 在合作共贏中推動電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展 第十一節(jié) 積極創(chuàng)造社會財富 第十二節(jié) 服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè) 第十三節(jié) 服務(wù)資源節(jié) 約型、環(huán)境友好型社會建設(shè) 第十四節(jié) 爭當優(yōu)秀企業(yè)公民 第十五節(jié) 未來工作目標 復習思考題第十八章 農(nóng)村電工崗位知識及技能考核模擬試題及參考答案 第一節(jié) 農(nóng)村農(nóng)電工崗位知識及技能考核模擬試驗 第二節(jié) 農(nóng)村電工崗位知識及技能考核模擬試題參考答案參考文獻