商智：成語與管理

第一章 同心??組織管理篇
　第一節(jié) 組織管理的基石
　　一、人非草木 攻心為上??組織管理中的“心理戰(zhàn)”
　　二、人同此心 以心度心??理解創(chuàng)造價值
　第二節(jié) 組織中的文化創(chuàng)建
　　一、道不同，不相為謀??企業(yè)精神與共同價值觀
　　二、上下一心 眾志成城??組織的軟平臺與向心力
　　三、賓至如歸 觸景生情??天人合一的工作生態(tài)
　第三節(jié) 組織中的心理溝通
　　一、開誠布公 披心相付??層級間的相互信任
　　二、下情上達 知無不言，言無不聽??系統(tǒng)內(nèi)部的溝通渠道
　　三、化干戈為玉帛 和氣生財??組織運行的“潤滑”機制
第二章 用仕??人力資源篇
　第一節(jié) 人力資源的聘用
　　一、任人唯賢 量才錄用??招賢納士的基本思路
　　二、求賢若渴 不拘一格??態(tài)度決定一切
　　三、疑人不用 用人不疑??審慎與信任之間
　第二節(jié) 人力資源的培訓(xùn)開發(fā)
　　一、人盡其才 各得其宜??“英雄入彀”之后的安置
　　二、因人而異 因材施教??人力資源的第二次挖掘
　　三、學(xué)非所用 不教而誅??繼續(xù)教育中的禁忌
　第三節(jié) 人力資源的激勵與考評
　　一、雅俗共賞 高下在心??取悅每一名員工
　　二、賞罰分明 不偏不倚??公平促進效率
第三章 權(quán)變??市場營銷篇
　第一節(jié) “平衡"的營銷理念
　　一、臥薪嘗膽 任重道遠??短期利益與長期利益的平衡
　　二、同舟共濟 輔車相依??企業(yè)利益與社會利益的平衡
　第二節(jié) 市場的權(quán)變管理
　　一、世異則事異 事異則備變??營銷環(huán)境的動態(tài)選擇
　　二、因地制宜 因人成事??針對性的市場細分
　　三、取其所長 棄其所短??探尋目標市場的智慧
　第三節(jié) 營銷的“道”與“術(shù)”
　　一、一發(fā)千鈞 出奇制勝??營銷之道的戰(zhàn)略起點
　　二、人棄我取 聲東擊西??市場開拓之“術(shù)”
　　三、審時度勢 推陳出新??產(chǎn)品開發(fā)之“術(shù)”
第四章 和諧??公共關(guān)系篇
　第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系的原則及目標
　　一、求同存異 群策群力??君子和而不同
　　二、披肝瀝膽 休戚與共??企業(yè)公共關(guān)系的中間目標
　　三、兩全其美 各得其所??企業(yè)公共關(guān)系的最終目標
　第二節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系的策略手段
　　一、一鳴驚人 一見如故??良好開端
　　二、推己及人 知己知彼??增進了解
　　三、入鄉(xiāng)隨俗 量體裁衣??差異對待
　　四、縱橫捭闔 遠交近攻??結(jié)盟策略
　　五、投桃報李 禮尚往來??建立長期關(guān)系
　第三節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系中的危機管理
　　一、安不忘危 禮防君子??公關(guān)危機的防范
　　二、開心見誠 善始善終??危機處理的原則
　　三、唇亡齒寒 亡羊補牢??危機處理的策略
　　四、塞翁失馬 因禍為福??危機處理的技巧
第五章 憂患??危機管理篇
　第一節(jié) 憂危啟圣智
　　一、生于憂患 死于安樂??不可或缺的憂患意識
　　二、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢??計劃是危機管理的基礎(chǔ)
　第二節(jié) 危機預(yù)警
　　一、工欲善其事，必先利其器??危機預(yù)警系統(tǒng)的建立
　　二、一葉知秋 明察秋毫??危機預(yù)警系統(tǒng)的運作
　　三、曲突徙薪 防患未然??危機預(yù)警系統(tǒng)的目的
　第三節(jié) 直面危機
　　一、臨危不懼 處變不驚??沉著的品質(zhì)與穩(wěn)健的態(tài)度
　　二、困獸猶斗 哀兵必勝??積極的心態(tài)與冷靜的頭腦
　第四節(jié) 轉(zhuǎn)危為安的智慧
　　一、運籌帷幄 力挽狂瀾??周密的籌劃
　　二、當機立斷 兵貴神速??快速的反應(yīng)
　　三、先聲奪人 傾心吐膽??有效的溝通
　　四、對癥下藥 通權(quán)達變??適宜的舉措
　　五、見于未形 相機行事??靈活的應(yīng)對
　　六、見風使舵 深厲淺揭一識時的把握
　　七、以退為進 以屈求伸??長遠的眼光
　　八、標新立異 出奇制勝??創(chuàng)新的思維
　　九、百折不撓 堅忍不拔??頑強的拼搏
　第五節(jié) 危機過后
　　一、痛定思痛 反躬自省??反省是進取的基石
　　二、失之東隅 收之桑榆??失敗是成功之母
　　三、正本清源 東山再起??奮斗永無止境
第六章 政者??領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)篇
　第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者能力
　　一、高瞻遠矚 提綱挈領(lǐng)??胸中丘壑見氣局
　　二、另辟蹊徑 故步自封??“創(chuàng)見”與“不見”
　　三、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 如履薄冰??“企人”就要憂天
　　四、隨機應(yīng)變 當機立斷??因敵變化取勝謂之神
　第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者品格
　　一、一諾千金 一言九鼎??政者，正也
　　二、破釜沉舟 愚公移山??天行健，君子以自強不息
　　三、實事求是 腳踏實地??千里之行始于足下
　第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　一、以身作則VS高高在上??領(lǐng)導(dǎo)者御人之術(shù)
　　二、恩威并行VS既往不咎??領(lǐng)導(dǎo)者御人之技
　　三、集思廣益VS獨斷專行??企業(yè)更需民主
第七章 謀局??企業(yè)戰(zhàn)略篇
　第一節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略準備
　　一、皮之不存，毛將焉附??洞悉企業(yè)的“彼方”
　　二、以微知著 成竹在胸??“知己”的戰(zhàn)略意義
　第二節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略分析
　　一、趨利避害 利不虧義??企業(yè)戰(zhàn)略向何處去
　　二、審曲面勢 統(tǒng)籌兼顧??全局觀的勝利
　第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與實施
　　一、揚長避短 攻其無備??最高效的戰(zhàn)略
　　二、步步為營 跬步千里??最保險的戰(zhàn)略
第八章 吐納??創(chuàng)新管理篇
　第一節(jié) 不創(chuàng)新，毋寧死
　　一、世異時移 革故鼎新??外部環(huán)境催動創(chuàng)新
　　二、窮則變 變則通??內(nèi)部發(fā)展呼喚創(chuàng)新
　第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新之源
　　一、它山之石 可以攻玉??時空積累的財富
　　二、廣開言路 博采眾議??來自民間的智慧
　第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新面面觀
　　一、點石成金VS依樣葫蘆??技術(shù)創(chuàng)新在于“發(fā)現(xiàn)”
　　二、日新月異VS抱殘守缺??產(chǎn)品創(chuàng)新在于“持續(xù)”
　　三、自我作故VS畫地為牢??營銷創(chuàng)新在于“勇氣”
　　四、不法常可VS墨守成規(guī)??制度創(chuàng)新在于“時機”
　　五、胡服騎射VS閉關(guān)鎖國??文化創(chuàng)新在于“學(xué)習(xí)”