哈佛商學(xué)院MBA管理全集：員工業(yè)績考核與提升（人力資源管理卷）

第一章 績效考核概述
第一節(jié) 績效管理與績效考核
一、績效管理的發(fā)展
二、績效考核的目的與功能
三、績效考核與績效管理的區(qū)別
第二節(jié) 績效與考核的規(guī)則
一、績效考核的頻率
二、運(yùn)用綱效考核來激勵員工
三、績效考核的價(jià)值與成功幾率
第二章 績效考核內(nèi)容
第一節(jié) 分類考核
第二節(jié) 考評項(xiàng)目
第三章 績效考核標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
一、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
二、考核標(biāo)準(zhǔn)具體設(shè)計(jì)思路
三、考核標(biāo)準(zhǔn)的具體設(shè)計(jì)
第二節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量
第三節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)揮能力
一、能力、成績與考核標(biāo)準(zhǔn)
二、運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘能力
三、運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題
第四節(jié) 績效標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
第四章 績效分析
第一節(jié) 績效的心理學(xué)分析
一、管理心理學(xué)模式
二、需求層次理論
三、動機(jī)發(fā)展理論
四、挫折理論
第二節(jié) 績效與管理技術(shù)
一、績效與激勵
二、績產(chǎn)評價(jià)中的目標(biāo)管理
三、績效與控制
四、評價(jià)中心
第五章 績效考核方法與應(yīng)用
第一節(jié) 績效考核的方法
一、考核時間的確定
二、由誰來考核工作績效
三、決定績效考核的方法
第二節(jié) 績效考核的應(yīng)用
一、不晉升就淘汰
……
第六章 績效考核提升實(shí)務(wù)