雙贏談判

定　價：￥24.00

作　者：	黎滔
出版社：	中國紡織
叢編項：
標(biāo)　簽：	社會科學(xué) 公共關(guān)系學(xué)

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ISBN：	9787506441391	出版時間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	278	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代社會，不管是商業(yè)活動，還是日常生活，談判可謂是無處不在。談判不應(yīng)該是零和博弈，而是雙方不斷尋求共同點，直至取得滿意結(jié)果的過程。談判者要學(xué)會適應(yīng)不同的談判階段，調(diào)整溝通風(fēng)格，并盡可能照顧雙方利益。本書將告訴您，如何才能在談判中渾灑自如、獲得雙嬴，達(dá)成雙方最理想的結(jié)果。本書具有豐富的實戰(zhàn)案例，幽默的語言，相信在談判過程中能給你一定啟示的同時，也會給你帶去不少閱讀樂趣。目錄一談判的最高境界——雙贏 1 談判無處不在 2 單贏談判的局限 3 雙贏談判的終局——皆大歡喜（1）思想為先——抱有達(dá)成雙贏協(xié)議的心理（2）過程切記——有效的談判始為雙贏談判（3）目標(biāo)收尾——達(dá)到帕累托最優(yōu)二雙贏談判實現(xiàn)的先決條件——協(xié)商 1 協(xié)商促成雙贏談判 2 協(xié)商態(tài)度三要素（1）涵養(yǎng)（2）誠意（3）聆聽 3 化干戈為玉帛的協(xié)商術(shù)（1）澆滅怒氣的妙法——耐心（2）取得雙方信賴的策略——關(guān)注對方的利益（3）尋找雙贏談判的契合點——雙方利益的共同點 4 協(xié)商五大技巧（1）“堆積木”（2）“導(dǎo)管”（3）“換檔”（4）“脫口秀”（5）“那不就太可惜了嗎？”三雙贏談判的準(zhǔn)備工作——知己 1 參與談判應(yīng)該具備的七個素養(yǎng)（1）自信（2）睿智（3）機(jī)動的應(yīng)變力（4）銳意進(jìn)取的精神力（5）輕松詼諧的自嘲力（6）靈活的現(xiàn)場調(diào)控力（7）敏銳的觀察力 2 了解談判背景可定成敗 3 正確分析自身實力是基礎(chǔ) 4 確定談判目標(biāo)是關(guān)鍵……四雙贏談判的準(zhǔn)備工作——知彼五雙贏談判的情感基礎(chǔ)——調(diào)控已方情緒六雙贏談判的情感基礎(chǔ)——調(diào)控對方情緒七智取雙贏談判——語言的魅力八實戰(zhàn)雙贏談判——風(fēng)云談判桌參考文獻(xiàn)

作者簡介

暫缺《雙贏談判》作者簡介

圖書目錄

一談判的最高境界??雙贏
　1 談判無處不在
　2 單贏談判的局限
　3 雙贏談判的終局??皆大歡喜
　?。?）思想為先??抱有達(dá)成雙贏協(xié)議的心理
　　（2）過程切記??有效的談判始為雙贏談判
　?。?）目標(biāo)收尾??達(dá)到帕累托最優(yōu)
二雙贏談判實現(xiàn)的先決條件??協(xié)商
　1 協(xié)商促成雙贏談判
　2 協(xié)商態(tài)度三要素
　?。?）涵養(yǎng)
　?。?）誠意
　?。?）聆聽
　3 化干戈為玉帛的協(xié)商術(shù)
　?。?）澆滅怒氣的妙法??耐心
　?。?）取得雙方信賴的策略??關(guān)注對方的利益
　?。?）尋找雙贏談判的契合點??雙方利益的共同點
　4 協(xié)商五大技巧
　?。?）“堆積木”
　?。?）“導(dǎo)管”
　?。?）“換檔”
　?。?）“脫口秀”
　?。?）“那不就太可惜了嗎？”
三雙贏談判的準(zhǔn)備工作??知己
　1 參與談判應(yīng)該具備的七個素養(yǎng)
　　（1）自信
　?。?）睿智
　?。?）機(jī)動的應(yīng)變力
　?。?）銳意進(jìn)取的精神力
　?。?）輕松詼諧的自嘲力
　?。?）靈活的現(xiàn)場調(diào)控力
　　（7）敏銳的觀察力
　2 了解談判背景可定成敗
　3 正確分析自身實力是基礎(chǔ)
　4 確定談判目標(biāo)是關(guān)鍵
……
四雙贏談判的準(zhǔn)備工作??知彼
五雙贏談判的情感基礎(chǔ)??調(diào)控已方情緒
六雙贏談判的情感基礎(chǔ)??調(diào)控對方情緒
七智取雙贏談判??語言的魅力
八實戰(zhàn)雙贏談判??風(fēng)云談判桌
參考文獻(xiàn)