前言
第一章 社會調查方法和流程
第一節(jié) 社會調查主要方法簡述
第二節(jié) 社會調查主要工作階段
第三節(jié) 社會調查操作流程
第四節(jié) 社會調查成功的標準
第二章 調查員隊伍
第一節(jié) 調查員隊伍組建
第二節(jié) 調查員隊伍管理
第三節(jié) 合理使用兩類調查員
第四節(jié) 調查員基礎培訓
第五節(jié) 模擬訪問
第三章 社會調查項目管理技術
第一節(jié) 社會調查管理屬于項目管理
第二節(jié) 社會調查組織管理
第三節(jié) 項目管理關鍵流程和工具
第四節(jié) 項目成本管理
第五節(jié) 項目進度管理
第四章 問卷設計技術
第一節(jié) 問卷設計的質量標準
第二節(jié) 問卷設計流程
第三節(jié) 問卷的結構
第四節(jié) 問卷的要素
第五節(jié) 題型設計
第五章 入戶調查技術
第一節(jié) 入戶調查方法概述
第二節(jié) 人戶調查操作流程
第三節(jié) 抽樣
第四節(jié) 訪問
第五節(jié) 快速入戶訪問
第六節(jié) 入戶訪問項目管理
第七節(jié) 人戶訪問質量控制
第六章 定點街頭訪問技術
第一節(jié) 定點街頭訪問方法概述
第二節(jié) 定點街頭訪問操作流程
第三節(jié) 項目準備工作
第四節(jié) 現場管理
第五節(jié) 項目管理
第六節(jié) 質量控制
第七章 電話調查技術
第一節(jié) 電話調查方法概述
第二節(jié) 訪問設備環(huán)境
第三節(jié) 操作流程
第四節(jié) 兼職人員招募及培訓
第五節(jié) 電話號碼抽樣
第六節(jié) 訪問
第七節(jié) 項目管理
第八節(jié) 質量控制
第八章 問卷審核及補救
第一節(jié) 問卷審核
第二節(jié) 訪問補救
第九章 編碼技術
第一節(jié) 編碼概述
第二節(jié) Listing抄錄
第三節(jié) 編碼表
第四節(jié) 上碼
第五節(jié) 編碼相關人員及其職責要求
第十章 數據處理技術
第一節(jié) 數據錄入技術
第二節(jié) 問卷格式的定義
第三節(jié) 數據查錯技術
第四節(jié) 數據統(tǒng)計技術
參考文獻
后記