市場(chǎng)調(diào)查與分析

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	朱李明、劉桂南
出版社：	中國(guó)商業(yè)
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高等商科現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列教材
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787504455130	出版時(shí)間：	2006-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16/0開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	284	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　市場(chǎng)調(diào)查與分析是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)的職能就是通過(guò)提供某種有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)其自身的營(yíng)利目標(biāo)。顯然，識(shí)別顧客需要、分析研究顧客的需要、把握顧客的需要是實(shí)現(xiàn)這個(gè)職能的前提。市場(chǎng)調(diào)查與分析就是識(shí)別顧客需要、研究顧客需要、把握顧客需要的基礎(chǔ)性工作。在紛繁復(fù)雜、變化多端的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，離開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析，把握顧客的需要幾乎AAT手。然而，對(duì)于顧客需要的準(zhǔn)確把握又是如此的不容易，盡管現(xiàn)代調(diào)查技術(shù)和分析技術(shù)提供了眾多的手段與方法，但是研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性卻宛若一個(gè)脆弱的瓷器，一不小心就碎了。某個(gè)環(huán)節(jié)上的小小失誤或疏忽就可能導(dǎo)致結(jié)果的繆誤，從而誤導(dǎo)管理者的營(yíng)銷(xiāo)決策。所以，特別要求調(diào)查研究人員處處小心，步步謹(jǐn)慎，如履薄冰。這也是作者在編寫(xiě)本書(shū)過(guò)程中感觸頗深的體會(huì)之一。市場(chǎng)調(diào)查與分析猶似一把利器。正確使用能使?fàn)I銷(xiāo)者在眼花繚亂的種種變化中準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求的脈動(dòng)，而不規(guī)范地使用，則會(huì)自誤誤人，為營(yíng)銷(xiāo)的失敗埋下禍根。有許多營(yíng)銷(xiāo)失敗的案例表明，問(wèn)題的根源就出在錯(cuò)誤的或者片面的市場(chǎng)分析上。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《市場(chǎng)調(diào)查與分析》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

編審說(shuō)明
前言
第一章市場(chǎng)調(diào)查概述
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的概念
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的意義與作用-
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)與組織
第二章市場(chǎng)調(diào)查流程
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)基礎(chǔ)
第二IJ芎市場(chǎng)調(diào)查的流程
第三章次級(jí)資料的收集
第一節(jié) 次級(jí)資料的特點(diǎn)
第二節(jié) 次級(jí)資料的收集
第四章定性調(diào)研方法(上)
第一節(jié) 定性調(diào)研的本質(zhì)
第二節(jié) 焦點(diǎn)小組訪談法
第五章定性調(diào)研方法(下)
第一節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)觀察法
第二節(jié) 深度訪問(wèn)法
第三節(jié) 投射法
第六章定量調(diào)查方法
第一節(jié) 定量調(diào)查的特點(diǎn)
第二節(jié) 訪問(wèn)調(diào)查法
第三節(jié) 自我管理式調(diào)查
第四節(jié) 固定樣本連續(xù)調(diào)查
第五節(jié) 實(shí)驗(yàn)法
第七章測(cè)量設(shè)計(jì)
第一節(jié) 測(cè)量的基本概念
第二節(jié) 測(cè)量的四種尺度
第三節(jié) 測(cè)量的基本技術(shù)
第四節(jié) 選擇量表時(shí)需要考慮的因素
第八章問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第一節(jié) 問(wèn)卷的定義與作用
第二節(jié) 問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的過(guò)程
第九章樣本設(shè)計(jì)
第一節(jié) 樣本設(shè)計(jì)概述
第二節(jié) 抽樣技術(shù)
第三節(jié) 樣本容量
第十章調(diào)查控制與資料整理
第一節(jié) 調(diào)查過(guò)程中的質(zhì)量控制
第二節(jié) 資料的確認(rèn)、編碼與錄入
第十一章數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：描述性統(tǒng)計(jì)
第一節(jié) 統(tǒng)汁分析的類(lèi)型
第二節(jié) 資料的初步分析：列表
第三節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
第十二章統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)
第一節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)
第二節(jié) 方差分析
第三節(jié) 相關(guān)分析與回歸分析
第十三章市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作要求
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
第三節(jié) 調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)中常見(jiàn)的失誤及其避免
第四節(jié) 如何正確使用研究報(bào)告
第十四章營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研應(yīng)用與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研應(yīng)用
……
附錄
主要參考書(shū)目