管理學(xué)概論

第一章 管理與管理學(xué)
第一節(jié) 管理概述
一、人類的早期活動
二、管理的概念
三、管理的性質(zhì)
第二節(jié) 管理學(xué)概述
一、管理學(xué)概念
二、管理學(xué)研究的對象
三、管理學(xué)的特點
第三節(jié) 管理者
一、管理者角色
二、管理者的技能
三、管理者的素質(zhì)
第四節(jié) 管理職能
第二章 管理思想的發(fā)展與演進
第一節(jié) 概述
一、管理實踐、管理思想與管理理論
二、管理學(xué)形成與發(fā)展的階段劃分
第二節(jié) 古代管理思想
一、中國古代管理思想
二、西方傳統(tǒng)管理思想
三、中外管理思想比較
第三節(jié) 古典管理理論
一、泰羅與科學(xué)管理理論
二、法約爾與一般管理理論
三、馬克思·韋伯的行政組織理論
第四節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)
一、梅奧以及霍桑試驗
二、有關(guān)行為科學(xué)的理論
第五節(jié) 現(xiàn)代西方管理理論叢林
一、現(xiàn)代管理理論學(xué)派
二、現(xiàn)代管理理論的特點
第六節(jié) 新經(jīng)濟與管理思想的新發(fā)展
一、新經(jīng)濟、新時代
二、西方管理思想的新發(fā)展
第三章 管理與環(huán)境
第一節(jié) 管理環(huán)境介紹
一、管理環(huán)境的概念
二、組織與環(huán)境的關(guān)系
第二節(jié) 管理的社會責(zé)任與管理道德
一、企業(yè)管理者的社會責(zé)任
二、管理道德
三、企業(yè)倫理及其演變
第三節(jié) 全球化與跨文化管理
一、全球化趨勢
二、跨文化管理
第四章 管理的基本原理與方法
第一節(jié) 管理的基本原理
一、系統(tǒng)原理
二、效益原理
三、人本原理
四、責(zé)任原理
五、權(quán)變原理
第二節(jié) 管理的基本方法
一、行政方法
二、法律方法
三、經(jīng)濟方法
四、思想教育方法
第五章 計劃與決策
第一節(jié) 計劃
一、計劃的概念與特點
二、計劃的類型
三、計劃工作的原理
四、計劃的基本程序
五、目標
六、戰(zhàn)略
第二節(jié) 決策
一、決策的概念
二、決策的類型
三、決策的過程
四、影響決策的因素
五、決策方法
第六章 組織工作
第一節(jié) 組織及組織工作
一、組織及其類型
二、組織工作
三、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
四、組織變革
第二節(jié) 團隊管理
一、團隊的含義
二、團隊的類型
三、團隊的形成與發(fā)展．
四、團隊發(fā)展的技巧
五、高效團隊的創(chuàng)建
第七章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述．
一、人力資源
二、人力資源管理
第二節(jié) 人力資源配備
一、人力資源配備的概念
二、人力資源配備的原理
三、職務(wù)評價的方法
第三節(jié) 管理人員選聘、考評、培訓(xùn)
一、管理人員的選聘與選拔
二、管理人員的績效考評
三、主管人員的培訓(xùn)
第八章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)工作概述
一、領(lǐng)導(dǎo)工作的概念與作用
二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原理
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論
二、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第三節(jié) 溝通協(xié)調(diào)
一、管理溝通
二、協(xié)調(diào)
第四節(jié) 激勵
一、激勵的含義
二、有關(guān)激勵的理論
三、激勵的方式與要求
第九章 控制
第一節(jié) 控制概述
一、控制的含義
二、控制的基本類型
三、控制原理
四、控制的作用
第二節(jié) 控制步驟與方法
一、控制步驟
二、控制方法
第十章 創(chuàng)新
第一節(jié) 創(chuàng)新是管理的基本職能
一、創(chuàng)新的含義及特征
二、創(chuàng)新的原則
第二節(jié) 企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新
一、企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
二、企業(yè)的組織創(chuàng)新
三、學(xué)習(xí)型組織
第三節(jié) 創(chuàng)新過程
一、創(chuàng)新的基本階段
二、創(chuàng)新過程和創(chuàng)造性思維
附錄：綜合案例分析
巨人集團的興衰——史玉柱訪談錄
海爾集團
飛龍的困境
街道委員會主任的煩惱
松下崛起的秘密
艾珂卡的難題
華為基本法
參考文獻