營銷管理：創(chuàng)造和傳遞需求的藝術(shù)

定　價：￥30.00

作　者：	夏永林
出版社：	西安電科大
叢編項：
標(biāo)　簽：	營銷理論

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ISBN：	9787560617190	出版時間：	2006-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	382	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　營銷是個人或集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需之物的一種社會和管理過程。市場營銷管理被稱為創(chuàng)造和傳遞需求的藝術(shù)，所以，營銷管理的重要性強(qiáng)且難度大。本書共16章，在第1章和第2章詳細(xì)介紹了市場營銷的基礎(chǔ)理論之后，從營銷管理過程的視角出發(fā)，設(shè)計了分析市場機(jī)會、設(shè)計營銷戰(zhàn)略、策劃營銷方案、管理營銷活動等內(nèi)容。市場營銷的基礎(chǔ)理論包括營銷管理與市場營銷的基本概念及基本框架，可對讀者起到一個引導(dǎo)和鋪墊的作用。分析市場機(jī)會部分主要討論了營銷環(huán)境給公司帶來的機(jī)會與威脅，如何對市場需求進(jìn)行測量與預(yù)測以及對消費(fèi)者行為和組織行為的分析；設(shè)計營銷戰(zhàn)略部分主要討論了競爭者戰(zhàn)略和目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略；策劃營銷方案部分包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四大策略組合：管理營銷活動部分的主要內(nèi)容是市場營銷的計劃、組織、執(zhí)行、評價與控制。本書編寫的一大特色是案例的選取以電子、電信等高新技術(shù)行業(yè)為主，具有很強(qiáng)的時代感。.本書可作為高等院校營銷管理專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)專業(yè)成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育及培訓(xùn)的教材。...

作者簡介

暫缺《營銷管理：創(chuàng)造和傳遞需求的藝術(shù)》作者簡介

圖書目錄

第1章市場與市場營銷.
引導(dǎo)案例
1.1市場及相關(guān)概念
1.2市場營銷
1.3營銷管理哲學(xué)
1.4營銷基礎(chǔ)理論及其發(fā)展
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第2章顧客價值與顧客滿意
引導(dǎo)案例
2.1顧客價值
2.2顧客滿意
2.3從顧客滿意到顧客信任
2.4顧客忠誠
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第3章戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理
引導(dǎo)案例
3.1戰(zhàn)略規(guī)劃概述
3.2基于企業(yè)SBU的營銷戰(zhàn)略
3.3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定與實施
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第4章市場營銷環(huán)境分析
引導(dǎo)案例
4.1營銷環(huán)境概述
4.2宏觀營銷環(huán)境分析
4.3微觀營銷環(huán)境分析
4.4營銷環(huán)境分析方法與對策
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第5章營銷信息系統(tǒng)和市場需求
測量與預(yù)測
引導(dǎo)案例
5.1營銷信息系統(tǒng)
5.2營銷調(diào)研過程
5.3市場需求測量
5.4目前與未來市場需求估量和預(yù)測方法
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第6章消費(fèi)者市場與消費(fèi)者購買
行為分析
引導(dǎo)案例
6.1消費(fèi)者市場與消費(fèi)者需求
6.2消費(fèi)者購買行為分析
6.3消費(fèi)者購買決策
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第7章組織市場與購買者行為分析
引導(dǎo)案例
7.1組織市場分析
7.2生產(chǎn)者市場和購買行為
7.3中間商購買行為
7.4政府采購者行為
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第8章競爭者分析與競爭者戰(zhàn)略
引導(dǎo)案例
8.1識別競爭者
8.2分析競爭者和確定競爭對象
8.3不同類型競爭者的競爭戰(zhàn)略
小結(jié)..
思考題
總結(jié)案例
第9章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
引導(dǎo)案例
9.1市場細(xì)分
9.2選擇目標(biāo)市場
9.3產(chǎn)品的市場定位
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第10章產(chǎn)品策略
引導(dǎo)案例
10.1產(chǎn)品的概念
10.2產(chǎn)品組合策略
10.3產(chǎn)品個性化策略
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第11章產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)
引導(dǎo)案例
11.1產(chǎn)品生命周期
11.2新產(chǎn)品開發(fā)
11.3新產(chǎn)品擴(kuò)散
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第12章價格策略
引導(dǎo)案例
12.1影響產(chǎn)品定價的因素
12.2制定定價的程序
12.3定價的方法與定價策略
12.4產(chǎn)品價格的調(diào)整
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第13章分銷策略
引導(dǎo)案例
13.1營銷渠道概述
13.2營銷渠道的主要成員與參與者
13.3分銷渠道設(shè)計
13.4分銷渠道的管理
13.5處理竄貨行為
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第14章溝通策略
引導(dǎo)案例
14.1營銷溝通
14.2營銷溝通決策
14.3整合營銷溝通策略
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第15章溝通工具
引導(dǎo)案例
15.1人員推銷
15.2廣告
15.3銷售促進(jìn)
15.4公共關(guān)系和宣傳
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
第16章營銷計劃.組織.執(zhí)行與控制
引導(dǎo)案例
16.1營銷計劃
16.2營銷組織與部門
16.3營銷執(zhí)行與營銷控制
小結(jié)
思考題
總結(jié)案例
參考文獻(xiàn)...