標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)實(shí)施指南

第一章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)活動(dòng)的組織與推動(dòng)
第一節(jié) 概述
一、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化概念
二、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于企業(yè)的重要意義
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的簡(jiǎn)要回顧
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)的作用
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)活動(dòng)的組織和開(kāi)展
一、試點(diǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
二、試點(diǎn)工作的依據(jù)
第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的程序和要求
一、創(chuàng)建活動(dòng)的策劃和啟動(dòng)
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理文件的編寫
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查
第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
第一節(jié) 概述
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本概念
二、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容
一、結(jié)構(gòu)圖的形式及編制要求
二、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式及編制要求
三、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表的格式及編制要求
四、體系表編制說(shuō)明的編寫內(nèi)容要求
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制方法
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求
二、戴明管理模式的應(yīng)用
三、編制體系表的程序步驟
四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制時(shí)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的編寫
一、標(biāo)準(zhǔn)要素的確定
二、編寫規(guī)則
第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行
一、標(biāo)準(zhǔn)體系文件標(biāo)準(zhǔn)的分發(fā)和更換
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的培訓(xùn)
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)
第一節(jié) 概述
一、自我評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的意義
二、自我評(píng)價(jià)的作用
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)
一、自我評(píng)價(jià)的基本條件
二、自我評(píng)價(jià)方案的編制
三、自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備
四、評(píng)價(jià)方案的實(shí)施
五、自我評(píng)價(jià)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
第四章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的目的和意義
第二節(jié) 申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”確認(rèn)的條件
一、申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”應(yīng)具備的條件
二、有關(guān)說(shuō)明
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的申請(qǐng)及其受理
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)專家組的組成
一、確認(rèn)專家工作經(jīng)歷要求
二、確認(rèn)專家組組長(zhǎng)能力要求
三、確認(rèn)專家組人數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)間
四、確認(rèn)專家的培訓(xùn)
第五節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的依據(jù)、原則及內(nèi)容
一、確認(rèn)的依據(jù)
二、確認(rèn)的原則
三、確認(rèn)的主要內(nèi)容
第六節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的實(shí)施
一、確認(rèn)安排
二、確認(rèn)準(zhǔn)備
三、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的實(shí)施程序
第七節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)劃分
一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)劃分
二、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評(píng)分表
三、加分項(xiàng)目評(píng)分表
第八節(jié) 自我評(píng)價(jià)或確認(rèn)后的改進(jìn)
一、自我評(píng)價(jià)或確認(rèn)后報(bào)告的送達(dá)
二、改進(jìn)跟蹤與驗(yàn)證
三、跟進(jìn)的自我評(píng)價(jià)
附錄1 關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點(diǎn)確認(rèn)工作的通知(國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕L2004]93號(hào))
附錄2 關(guān)于開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知(國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕L2004]12號(hào))
附錄3 不同行業(yè)的確認(rèn)重點(diǎn)(供參考)