高效團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的5大黃金法則

　　問：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是如何創(chuàng)造條件提高團(tuán)隊(duì)效率的？答：盡其所能。這一簡短的對答里暗含了許多團(tuán)隊(duì)效率規(guī)則；你的團(tuán)隊(duì)只是一個(gè)有名無實(shí)的人的組合嗎？它有沒有清晰而吸引人的工作方向？團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是促進(jìn)了還是阻礙了團(tuán)隊(duì)工作？有沒有團(tuán)隊(duì)在工作中所需要的支持和資源？團(tuán)隊(duì)獲得過充足的專家指導(dǎo)來幫助隊(duì)員渡過難關(guān)和利用出現(xiàn)的機(jī)會(huì)嗎？本書概括了領(lǐng)導(dǎo)者可以通過以下幾個(gè)方面來布局、支持和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：提高對共同工作必不可少的社會(huì)流程；作出共同的承諾，發(fā)展技能和制定適合任務(wù)的協(xié)調(diào)方案；幫助隊(duì)員調(diào)停各種糾紛和發(fā)現(xiàn)突然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)；獲得經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為共同的知識。哈克曼表明，只要具備了這些條件，理想的團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)，這種團(tuán)隊(duì)不僅可以超出客戶的預(yù)期，還可以使團(tuán)隊(duì)的效率隨時(shí)間不斷提高。本書不僅具有權(quán)威性、實(shí)用性等特點(diǎn)，還提供了一種全新且發(fā)人深思的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式。

　　J.理查德·哈克曼，哈佛大學(xué)卡諾一萊伯（CahnersRabb）社會(huì)和組織心理學(xué)教授，1966年獲伊利諾依大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位，后在耶魯大學(xué)任教，1986年轉(zhuǎn)到哈佛大學(xué)。他發(fā)表過大量的社會(huì)和組織行為論文，出版過多本這方面的書籍，他還被授予了“第六屆年度美國行為科學(xué)研究所創(chuàng)造性人才獎(jiǎng)”；美國心理學(xué)會(huì)工業(yè)和組織心理學(xué)分會(huì)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和管理科學(xué)學(xué)會(huì)的杰出學(xué)者獎(jiǎng)，他還是美國心理學(xué)會(huì)會(huì)員和美國心理協(xié)會(huì)會(huì)員，1998年成為斯坦福大學(xué)行為科學(xué)系高級研究中心的休利特成員。