商務禮儀指南（第2版）

　　正確的商務禮儀并不是死板的“規(guī)矩”，它是以考慮周到、尊重他人和誠實的方式在商業(yè)活動中對待他人。本書不但告訴讀者商務禮儀知識，使之充滿自信地正確應對禮儀問題，而且通過各種事例告訴讀者為什么這樣做就是正確和得體的。本書分為6個部分，內(nèi)容涉及商務活動的方方面面：禮儀的基本原則，辦公室禮儀，其他商務場合禮儀，人際交往禮儀，商務旅行中的禮儀和求職禮儀。內(nèi)容詳盡，范圍廣泛，語言生動，指導商務人士在與人相處及打交道的過程中變得更加自信、高效、默契和愉快。人們對穿著牛仔褲上班已經(jīng)習以為常，但這并不意味著人們對禮儀已漠不關(guān)心。無論你所處的工作環(huán)境是正式的或非正式的，良好的人際交往能力絕對是你獲得事業(yè)成功的必要條件。在各種商務場合中得體和正確的禮儀，不但令同事愉快，合作伙伴信任，還會幫助你與商業(yè)伙伴建立起廣泛、牢固的合作關(guān)系，推動大家奔向共同的目標。什么才是正確的商務禮儀呢？其實，它并不是死板的“規(guī)矩”。它是通過考慮、尊重和真誠的方式在商業(yè)活動中對待他人。本書將告訴你：★如何在商務場合穿著得體?！锶绾胃幼孕藕陀行У嘏c同事和商業(yè)伙伴進行交流?！锶绾芜h離那些可能引起道德問題的尷尬局面。★如何以輕松、和平的方式解決商業(yè)沖突?！锶绾闻c老板相處得更好?！锶绾潍@得上司、下屬、同事以及客戶的尊重?！锶绾谓M織一個井井有條又卓有成效的商業(yè)會議?！锶绾胃佑行У乩谜勗捄蛯懽髋c別人溝通?！锶绾螐娜莸刂鞒只騾⒓由虅昭鐣?，并使用正確的餐桌禮儀?！镌趪獬霾顣r如何尊重文化差異并融人其中?！锶绾卧黾幼约撼晒γ嬖嚨臋C會。

　　佩吉·波斯特（Peggy Post），目前是被公認的在商務禮儀方面很有權(quán)威的暢銷書作者。她每年有上百次的演講和媒體采訪，并在著名電視節(jié)目Dr.Phil，Good Morm-ing America，CNN中擔任嘉賓。