店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：店鋪經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)教程

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	張濤編著
出版社：	中國(guó)大地出版社
叢編項(xiàng)：	店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：1
標(biāo)　簽：	經(jīng)營(yíng)管理

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ISBN：	9787800976254	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	241	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本專(zhuān)為店鋪經(jīng)營(yíng)者編寫(xiě)的日常管理培訓(xùn)教程，完全依照店鋪的管理實(shí)踐精心打造，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，特色鮮明，簡(jiǎn)潔實(shí)用，特別適合急需提高管理水平的店鋪經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)查閱。眾所周知，流通在現(xiàn)代社會(huì)的再生產(chǎn)過(guò)程以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起著重要作用，而店鋪更是在其中扮演著不可或缺的角色。隨著近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種類(lèi)型的店鋪如雨后春筍般蓬勃興起。在北京、上海、廣州等一些大中城市，不少店鋪?zhàn)詈蠖际且浴疤靸r(jià)”成交，一方面表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)的活躍程度，另一方面也反映了店鋪投資的美好前景。管理是店鋪經(jīng)營(yíng)者的必修課，其中又以高效管理尤為重要，因?yàn)闀r(shí)間與資源極其有限，誰(shuí)也浪費(fèi)不起。再者，由于管理的本質(zhì)在于實(shí)踐，因此店鋪經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該積極投身于實(shí)踐，在實(shí)際工作中積累自己的管理經(jīng)驗(yàn)，真正視管理為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。基于這種認(rèn)識(shí)，我們所編寫(xiě)的《店鋪經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)教程》具有如下特色：（1）本書(shū)結(jié)合店鋪經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，主要從店鋪管理的實(shí)踐入手，內(nèi)容涉及店鋪投資、市場(chǎng)調(diào)查分析、店鋪設(shè)計(jì)、店鋪定價(jià)、店鋪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、特許店經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)、財(cái)稅基本知識(shí)、法律基本知識(shí)、店鋪文化、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)、日常管理表格等方面。對(duì)這些店鋪日常管理所必須掌握的知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)分析，意在向經(jīng)營(yíng)者傳授相關(guān)的理論體系，進(jìn)而對(duì)店鋪管理形成全方位的認(rèn)識(shí)。（2）本書(shū)打破傳統(tǒng)店鋪管理類(lèi)用書(shū)偏重理論的模式，以分項(xiàng)形式介紹店鋪管理的要點(diǎn)與難點(diǎn)，通俗易懂，便于查閱，并且配有相應(yīng)的圖表與案例，容易讓店鋪經(jīng)營(yíng)者吸收并付諸實(shí)踐，最終形成自己的經(jīng)營(yíng)思路。（3）具有較強(qiáng)的可操作性與可靠性。本書(shū)對(duì)各種管理方法大部分都列出了具體的操作步驟，而且許多管理方法都是被國(guó)內(nèi)外成功店鋪的經(jīng)營(yíng)所證明了的行之有效的方法。采用這些方法，一定能使自己的店鋪獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1章店鋪概述
1．1 店鋪的涵義與分類(lèi)
1．1．1 店鋪的涵義
1．1．2 店鋪的分類(lèi)
1．2 店鋪的特征與功能
1．2．1 店鋪的特征
1．2．2 店鋪創(chuàng)造商業(yè)利潤(rùn)的功能
1．2．3 店鋪創(chuàng)造租金的能力
1．2．4 店鋪傳遞商業(yè)信息的功能
1．3 店鋪價(jià)值的構(gòu)成
1．3．1 店鋪價(jià)值概述
1．3．2 區(qū)域因素
1．3．3 商圈因素
1．3．4 商業(yè)企業(yè)因素
1．3．5 購(gòu)買(mǎi)力因素
1．4 店鋪投資概述
1．4．1 店鋪投資的特點(diǎn)
1．4．2 店鋪投資與住宅投資的比較
1．4．3 周邊市場(chǎng)與我國(guó)店鋪的關(guān)系
1．5 店鋪投資前期研究
1．5．1 規(guī)劃調(diào)研
1．5．2 商圈模擬
1．5．3 如何選擇有發(fā)展?jié)摿Φ纳倘?
1．5．4 如何選擇交通便捷的商圈
1．5．5 如何選擇建店障礙少的店鋪
1．5．6 如何以友好店為鄰，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)店
1．6 如何防范店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)
1．6．1 店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別
1．6．2 建立店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)控制體系
1．6．3 店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)的具體控制措施
第2章開(kāi)店之前的準(zhǔn)備工作
2．1 如何申辦開(kāi)業(yè)
2．1．1 如何申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記
2．1．2 開(kāi)業(yè)登記的主要內(nèi)容
2．1．3 國(guó)家允許個(gè)體經(jīng)營(yíng)的行業(yè)
2．1．4 國(guó)家不允許個(gè)體經(jīng)營(yíng)的行業(yè)和商品目錄
2．2 開(kāi)店之前的準(zhǔn)備工作
2．2．1 為什么需要認(rèn)真準(zhǔn)備
2．2．2 心理準(zhǔn)備
2．2．3 資金準(zhǔn)備
2．3 開(kāi)一家什么樣的店
2．3．1 從顧客的需求入手
2．3．2 如何瞄準(zhǔn)“嘴巴”開(kāi)店
2．3．3 如何瞄準(zhǔn)女人開(kāi)店
2．3．4 如何瞄準(zhǔn)居家開(kāi)店
2．3．5 如何瞄準(zhǔn)“懶人”開(kāi)店
2．3．6 如何瞄準(zhǔn)“富人”開(kāi)店
2．3．7 如何瞄準(zhǔn)目標(biāo)開(kāi)店
2．4 選擇店址
2．4．1 店址選擇的重要性
2．4．2 店址的區(qū)域位置選擇
2．4．3 店址選擇時(shí)的交通因素
2．4．4 店址選擇時(shí)的客流因素
2．4．5 店址選擇時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)因素
2．4．6 選址技巧
2．5 如何確立店鋪目標(biāo)
2．5．1 為什么要確立店鋪目標(biāo)
2．5．2 SWOT分析方法的應(yīng)用
2．5．3 如何實(shí)施目標(biāo)管理
第3章市場(chǎng)調(diào)查分析
3．1 什么是市場(chǎng)調(diào)查
3．1．1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
3．1．2 如何掌握市場(chǎng)先機(jī)
3．1．3 為什么說(shuō)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)分析的關(guān)鍵
3．1．4 市場(chǎng)商品的供需形態(tài)
3．1．5 人口分析對(duì)市場(chǎng)分析的影響
3．1．6 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變對(duì)市場(chǎng)分析的影響
3．1．7 如何進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
3．1．8 市場(chǎng)研究包括哪些內(nèi)容
3．2 消費(fèi)者調(diào)查
3．2．1 什么是消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查
3．2．2 哪些人應(yīng)該成為調(diào)查的對(duì)象
3．2．3 從調(diào)查對(duì)象處獲得資料的方法
3．2．4 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查
3．2．5 與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng)
3．2．6 動(dòng)機(jī)調(diào)查的方法
3．2．7 消費(fèi)者固定樣本調(diào)查
3．2．8 產(chǎn)品調(diào)查、價(jià)格調(diào)查與銷(xiāo)售路
3．2．9 利用外部專(zhuān)家的必要性
3．3 廣告調(diào)查
3．3．1 什么是廣告調(diào)查
3．3．2 什么是廣告效果
3．3．3 測(cè)定廣告效果
3．3．4 事前廣告文案調(diào)查方法
3．3．5 廣告媒體調(diào)查
3．3．6 事后廣告效果調(diào)查方法
第4章店鋪設(shè)計(jì)
第5章店鋪定價(jià)策略
第6章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第7章店鋪物流管理
第8章特許及專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理
第9章財(cái)稅基本知識(shí)
第10章店鋪法律知識(shí)必備
第11章店鋪文化與店鋪形象
第12章營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)制度