電力供應(yīng)與市場營銷手冊

　　近年來，隨著全國電力供應(yīng)和市場營銷的新形勢與發(fā)展，以及全國各供電企業(yè)的供配電與營銷的實際情況，根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《供用電監(jiān)督管理辦法》、《用電檢查管理辦法》等法規(guī)和電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等要求，組織編寫了本書，主要內(nèi)容分三部分：一是電力供應(yīng)，介紹概述、電學(xué)基本知識、電力系統(tǒng)與客戶供電系統(tǒng)、供電及客戶服務(wù)管理指標(biāo)、供電設(shè)施、供電網(wǎng)、供電網(wǎng)安全生產(chǎn)、城市配電網(wǎng)的建設(shè)和改造工程管理、變壓器經(jīng)濟(jì)運行、供電線路經(jīng)濟(jì)運行、供電技術(shù)管理、繼電保護(hù)裝置；二是市場營銷，介紹電力銷售、報裝用電、電價、電費管理、電能計量、用電檢查；三是客戶管理，介紹客戶服務(wù)、電力市場營銷、電力營銷狀況、農(nóng)電管理等。本書可供供電企業(yè)從事電力供應(yīng)（配電）、電力市場（業(yè)擴(kuò)）、電力營銷（營業(yè)）的員工、技術(shù)人員和管理干部等必備書籍，也可供有關(guān)建筑企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等供用電技術(shù)、業(yè)務(wù)人員參考。

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