電子商務(wù)概論

第1章  電子商務(wù)概述                  
 1. 1  電子商務(wù)的起源和發(fā)展                  
 1. 1. 1  電子商務(wù)的發(fā)展歷史                  
 1. 1. 2  電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀                  
 1. 2  電子商務(wù)的基本概念                  
 1. 2. 1  電子商務(wù)的定義                  
 1. 2. 2  電子商務(wù)的基本要素及分類(lèi)                  
 1. 2. 3  電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程                  
 1. 3  電子商務(wù)的基本框架                  
 1. 4  電子商務(wù)的法律法規(guī)                  
 1. 4. 1  電子商務(wù)立法簡(jiǎn)介                  
 1. 4. 2  電子商務(wù)交易的法律常識(shí)                  
 1. 4. 3  電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)                  
 1. 5  本章小結(jié)                  
 1. 6  習(xí)題                  
                   
 第2章  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)                  
 2. 1  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)                  
 2. 1. 1  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念                  
 2. 1. 2  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)                  
 2. 1. 3  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成                  
 2. 1. 4  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議                  
 2. 2  互聯(lián)網(wǎng)                  
 2. 2. 1  互聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展                  
 2. 2. 2  互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù)                  
 2. 2. 3  TCP/IP協(xié)議                  
 2. 2. 4  IP地址和域名系統(tǒng)                  
 2. 2. 5  互聯(lián)網(wǎng)的接入方式                  
 2. 3   WWW技術(shù)                  
 2. 3. 1  WWW相關(guān)術(shù)語(yǔ)                  
 2. 3. 2  Web的應(yīng)用框架                  
 2. 3. 3  Web工具語(yǔ)言簡(jiǎn)介                  
 2. 4  內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)                  
 2. 4. 1  內(nèi)聯(lián)網(wǎng)                  
 2. 4. 2  外聯(lián)網(wǎng)                  
 2. 5  本章小結(jié)                  
 2. 6  習(xí)題                  
                   
 第3章  EDI技術(shù)                  
 3. 1  EDI概述                  
 3. 1. 1  EDI的基本概念                  
 3. 1. 2  EDI在我國(guó)的應(yīng)用                  
 3. 2  EDI系統(tǒng)組成                  
 3. 2. 1  EDI的硬件系統(tǒng)                  
 3. 2. 2  EDI的軟件系統(tǒng)                  
 3. 2. 3  EDI的通信網(wǎng)絡(luò)                  
 3. 3  EDI標(biāo)準(zhǔn)                  
 3. 3. 1  EDI標(biāo)準(zhǔn)的基本概念                  
 3. 3. 2  EDI標(biāo)準(zhǔn)體系的基本內(nèi)容                  
 3. 3. 3  EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)                  
 3. 4  EDI與電子商務(wù)                  
 3. 4. 1  EDI與電子商務(wù)的關(guān)系                  
 3. 4. 2  在EDI上構(gòu)建電子商務(wù)的方法                  
 3. 5  EDI應(yīng)用實(shí)例                  
 3. 6  本章小結(jié)                  
 3. 7  習(xí)題                  
                   
 第4章  電子商務(wù)安全技術(shù)                  
 4. 1  電子商務(wù)安全概述                  
 4. 1. 1  電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀                  
 4. 1. 2  電子商務(wù)的安全需求                  
 4. 2  網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)                  
 4. 2. 1  防火墻技術(shù)                  
 4. 2. 2  虛擬專(zhuān)用網(wǎng)技術(shù)                  
 4. 2. 3  病毒防范措施                  
 4. 3  加密技術(shù)                  
 4. 3. 1  密碼學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)                  
 4. 3. 2  加密技術(shù)的應(yīng)用                  
 4. 4  認(rèn)證技術(shù)                  
 4. 4. 1  認(rèn)證技術(shù)概述                  
 4. 4. 2  數(shù)字證書(shū)與認(rèn)證中心                  
 4. 4. 3  個(gè)人安全電子郵件證書(shū)的申請(qǐng)和使用                  
 4. 5  電子商務(wù)安全協(xié)議                  
 4. 5. 1  SSL協(xié)議                  
 4. 5. 2  SET協(xié)議                  
 4. 6  本章小結(jié)                  
 4. 7  習(xí)題                  
                   
 第5章  電子支付技術(shù)                  
 5. 1  支付體系概述                  
 5. 1. 1  傳統(tǒng)支付與電于支付                  
 5. 1. 2  電子交易模型                  
 5. 1. 3  電子支付的方式                  
 5. 2  電子現(xiàn)金支付方式                  
 5. 2. 1  電子現(xiàn)金的概念                  
 5. 2. 2  電子現(xiàn)金的屬性                  
 5. 2. 3  電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)                  
 5. 2. 4  電子現(xiàn)金的支付流程                  
 5. 2. 5  電子現(xiàn)金的缺陷                  
 5. 3  銀行卡支付方式                  
 5. 3. 1  銀行卡的概念                  
 5. 3. 2  銀行卡的支付結(jié)算流程                  
 5. 3. 3  銀行卡的使用                  
 5. 4  電子錢(qián)包支付方式                  
 5. 4. 1  電子錢(qián)包的概念                  
 5. 4. 2  電子錢(qián)包的發(fā)展歷程                  
 5. 4. 3  電子錢(qián)包的使用                  
 5. 5  電子支票支付方式                  
 5. 5. 1  電子支票的概念                  
 5. 5. 2  電子支票的優(yōu)勢(shì)和缺陷                  
 5. 5. 3  電子支票的交易流程                  
 5. 6  智能卡支付方式                  
 5. 6. 1  智能卡的基本概念                  
 5. 6. 2  智能卡的分類(lèi)                  
 5. 6. 3  使用智能卡進(jìn)行網(wǎng)上支付                  
 5. 7  我國(guó)在線支付的現(xiàn)狀和面臨問(wèn)題                  
 5. 7. 1  我國(guó)在線支付的現(xiàn)狀                  
 5. 7. 2  我國(guó)在線支付面臨的問(wèn)題                  
 5. 8  本章小結(jié)                  
 5. 9  習(xí)題                  
                   
 第6章  物流技術(shù)                  
 6. 1  物流概述                  
 6. 1. 1  物流的基本概念                  
 6. 1. 2  物流系統(tǒng)                  
 6. 1. 3  電子商務(wù)物流運(yùn)作模式                  
 6. 2  現(xiàn)代物流信息技術(shù)                  
 6. 2. 1  條碼技術(shù)                  
 6. 2. 2  EDI技術(shù)                  
 6. 2. 3  其他物流信息技術(shù)                  
 6. 3  供應(yīng)鏈管理                  
 6. 3. 1  供應(yīng)鏈簡(jiǎn)介                  
 6. 3. 2  供應(yīng)鏈管理                  
 6. 3. 3  供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)技術(shù)                  
 6. 4  本章小結(jié)                  
 6. 5  習(xí)題                  
                   
 第7章  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)                  
 7. 1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述                  
 7. 1. 1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念                  
 7. 1. 2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略                  
 7. 1. 3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)                  
 7. 2  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容及實(shí)施                  
 7. 2. 1  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容及基本步驟                  
 7. 2. 2  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施                  
 7. 3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段                  
 7. 3. 1  E－mail營(yíng)銷(xiāo)                  
 7. 3. 2  網(wǎng)絡(luò)廣告                  
 7. 3. 3  網(wǎng)站推廣                  
 7. 4  本章小結(jié)                  
 7. 5  習(xí)題                  
                   
 第8章  電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建                  
 8. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程                  
 8. 1. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建階段                  
 8. 1. 2  電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的注意事項(xiàng)                  
 8. 2  電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與規(guī)劃                  
 8. 2. 1  電子商務(wù)系統(tǒng)的分析                  
 8. 2. 2  電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃                  
 8. 3  電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)                  
 8. 3. 1  電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則                  
 8. 3. 2  電子商務(wù)網(wǎng)站的分類(lèi)                  
 8. 3. 3  商務(wù)網(wǎng)站的建立流程                  
 8. 4  本章小結(jié)                  
 8. 5  習(xí)題                  
                   
 第9章  電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用                  
 9. 1  電子商店                  
 9. 1. 1  電子商店的特點(diǎn)與類(lèi)型                  
 9. 1. 2  電子商店的購(gòu)買(mǎi)流程                  
 9. 1. 3  電子商店典型案例                  
 9. 2  電子金融                  
 9. 2. 1  網(wǎng)絡(luò)銀行                  
 9. 2. 2  網(wǎng)絡(luò)證券                  
 9. 2. 3  網(wǎng)上保險(xiǎn)                  
 9. 3  電子政務(wù)                  
 9. 3. 1  電子政務(wù)的含義                  
 9. 3. 2  電了政務(wù)的基本內(nèi)容                  
 9. 3. 3  我國(guó)的電子政務(wù)                  
 9. 4  其他行業(yè)的應(yīng)用                  
 9. 5  本章小結(jié)                  
 9. 6  習(xí)題                  
 參考文獻(xiàn)