旅游心理學練習冊（飯店服務與管理專業(yè)\旅游服務與管理專業(yè)）

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定　價：￥9.60

作　者：	張志毅
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書
標　簽：	旅游

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ISBN：	9787040182361	出版時間：	2005-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	74	字數(shù)：

內容簡介

　　《旅游心理學練習冊（飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）》是中等職業(yè)教育飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材配套教學用書《旅游心理學》的配套學生練習冊?！堵糜涡睦韺W練習冊（飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）》嚴格按照《旅游心理學》的章節(jié)編寫，每章包括填寫空格、選擇最佳、判斷對錯、解釋名詞、解答問題、小組討論、研究學習等多種題型，可滿足學生對教學內容進行多角度、多形式練習的需要。同時，還編寫了兩套綜合習題，便于學生自測。《旅游心理學練習冊（飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）》還附有參考答案和旅游心理學學生學業(yè)評價方案，供教學參考?！堵糜涡睦韺W練習冊（飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)）》可作為中等職業(yè)學校飯店服務與管理專業(yè)、旅游服務與管理專業(yè)學生用書，也可作為崗位培訓人員參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

第一章心理學與你
第二章如何對旅游者鑒貌辨色
第三章良好旅游服務心理素質的培養(yǎng)
第四章操作技能訓練
第五章旅游者的需要、興趣及旅游動機
第六章旅游者的個性
第七章旅游業(yè)員工的心理保健
第八章旅游服務心理
第九章旅游者的投訴心理
第十章旅游者心理與旅游設施
第十一章旅游管理心理
綜合習題（一）
綜合習題（二）
附錄1 參考答案
附錄2 旅游心理學學生學業(yè)評價方案（供教學參考）