電力市場營銷培訓(xùn)考核試題庫

定　價：￥16.00

作　者：	陜西省電力公司編
出版社：	中國電力出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	水利電力

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ISBN：	9787508319506	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	226	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為了更好地配合電力營銷人員的培訓(xùn)，更快地提高電力營銷人員的基本技能和管理水平，同時也為了配合國家電網(wǎng)公司的電力營銷考試，陜西省電力公司組編了《電力市場營銷培訓(xùn)考核試題庫》。本書包括電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能、電力市場營銷、電力客戶服務(wù)、電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)和電力營銷法律法規(guī)五門課程的試題及其解答。試題庫中包括名詞解釋、填空題、選擇題（單選題和多選題）、簡答題、論述題和計算題共六種題型，共有約1300道題。本書可作為電力市場營銷人員專門的培訓(xùn)考核用書。

作者簡介

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圖書目錄

前言
試題篇
第一章　電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、計算題
第二章　電力市場營銷
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、計算題
六、論述題
第三章　電力客戶服務(wù)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、論述題
第四章　電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、論述題
第五章　電力營銷法律法規(guī)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
解答篇
第六章　電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、計算題
第七章　電力市場營銷
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、計算題
六、論述題
第八章　電力客戶服務(wù)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、論述題
第九章　電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題
五、論述題
第十章　電力營銷法律法規(guī)
一、名詞解釋
二、填空題
三、選擇題
四、簡答題