現(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)

定　價：￥28.00

作　者：	張宇
出版社：	中國農(nóng)業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	百科全書

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ISBN：	9787109107199	出版時間：	2006-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	465	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)》以現(xiàn)代公司的初、中級秘書為主要讀者對象，以秘書的基本工作職責(zé)為主要內(nèi)容，突出實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性和實(shí)用性。為了更貼近工作實(shí)際，在每一章后，還設(shè)計了思考與練習(xí)和情景模擬實(shí)踐演練。《現(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)》也不只是寫給秘書人員的，機(jī)關(guān)的公務(wù)人員讀了，相信也一定會開卷有益。

作者簡介

　　張宇，黑龍江省雞西市人。曾下鄉(xiāng)當(dāng)過知青，當(dāng)過建筑工人。工作中嚴(yán)謹(jǐn)刻苦、勤奮好學(xué)，完成了大學(xué)和研究生學(xué)業(yè)。上個世紀(jì)70年代中期進(jìn)入政界工作，從秘書做起，后任市委辦公室主任、市委副秘書長。當(dāng)秘書的經(jīng)歷，養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于研究的性格和習(xí)慣，成就了事業(yè)。30年來，熱心秘書事業(yè)，曾在雞西大學(xué)等講授《秘書學(xué)》、《公文寫作》等課程，出版了《機(jī)關(guān)公文病誤注析》、《現(xiàn)代農(nóng)村實(shí)用寫作》等專著和十余篇相關(guān)論文，是中國公文寫作研究會會員。

圖書目錄

作者寄語
第一章解讀商務(wù)秘書
第一節(jié) 秘書工作、秘書與商務(wù)秘書
第二節(jié) 商務(wù)秘書工作的性質(zhì)與特點(diǎn)
第三節(jié) 商務(wù)秘書的角色定位
第四節(jié) 商務(wù)秘書的基本素養(yǎng)
第五節(jié) 商務(wù)秘書工作的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
第二章商務(wù)禮儀
第一節(jié) 形象禮儀
第二節(jié) 會面禮儀
第三節(jié) 電話禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
第五節(jié) 排位禮儀
第六節(jié) 涉外禮儀
第七節(jié) 饋贈禮儀
第三章辦公室日常管理
第一節(jié) 環(huán)境管理
第二節(jié) 時間管理
第三節(jié) 旅行管理
第四節(jié) 檔案管理
第五節(jié) 保密管理
第六節(jié) 辦公用品及設(shè)備的管理
第七節(jié) 信訪工作
第八節(jié) 印信及值班管理
第四章商務(wù)公文辦理與寫作
第一節(jié) 公文概述
第二節(jié) 公文處理規(guī)范
第三節(jié) 公文的組成要素及寫作程序
第四節(jié) 商務(wù)公文的寫作
第五章會議的組織與安排
第一節(jié) 會議的策劃與籌備
第二節(jié) 會議期間的組織與服務(wù)
第三節(jié) 會議的善后收尾性工作
第四節(jié) 幾種不同會議的安排與組織
第六章活動的組織與安排
第一節(jié) 宴請活動
第二節(jié) 慶典活動
第三節(jié) 接待活動
第四節(jié) 展銷活動
第五節(jié) 聯(lián)誼活動
第六節(jié) 社會贊助活動
第七節(jié) 商務(wù)談判活動
第八節(jié) 新聞發(fā)布活動
第九節(jié) 招商活動
第七章溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系
第一節(jié) 秘書溝通協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容及方法
第二節(jié) 如何與老板和諧相處
第三節(jié) 如何與公司領(lǐng)導(dǎo)層和諧相處
第四節(jié) 如何與同事和諧相處
第五節(jié) 如何與外部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)
第八章秘書的參謀性工作
第一節(jié) 情況綜合工作
第二節(jié) 信息工作
第三節(jié) 督查工作
第四節(jié) 調(diào)查研究工作
第五節(jié) 危機(jī)事件處理