商務(wù)道德

第一章 加強(qiáng)商務(wù)道德建設(shè)是時(shí)代的需要
第一節(jié) 道德與商務(wù)道德
一、道德的概念、作用與特征
二、商務(wù)道德的內(nèi)涵與建設(shè)途徑
三、商務(wù)道德的特征
第二節(jié) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德要求
一、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與道德建設(shè)
二、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與商務(wù)道德
三、以德治國的重大歷史任務(wù)
第三節(jié) 商務(wù)競(jìng)爭中的道德建設(shè)
一、商務(wù)競(jìng)爭的特點(diǎn)
二、商務(wù)競(jìng)爭的道德原則
三、以道德準(zhǔn)則規(guī)范競(jìng)爭行為
第二章 商務(wù)道德的價(jià)值觀
第一節(jié) 中國商務(wù)道德的傳統(tǒng)與變革
一、道德價(jià)值觀的變遷
二、商務(wù)活動(dòng)中道德價(jià)值觀念的形成與特性
三、培育社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商務(wù)道德價(jià)值觀
第二節(jié) 義與利
一、義與利之辯是一個(gè)永恒的話題
二、“無奸不商”之批判
三、“義”體現(xiàn)了一種人文精神
第三節(jié) 企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的價(jià)值觀抉擇
一、突破義利對(duì)立是企業(yè)道德價(jià)值觀的進(jìn)步
二、崇尚職業(yè)良知是合乎道德的心理機(jī)制
三、企業(yè)的價(jià)值理念標(biāo)志著其道德實(shí)力
第三章 商務(wù)道德中的責(zé)任與義務(wù)
第一節(jié) 崇尚國家利益至上的原則
一、以國家的現(xiàn)代化建設(shè)利益作為價(jià)值追求的目標(biāo)
二、樹立名優(yōu)品牌，振興民族工業(yè)
三、走出去，在國際上做強(qiáng)做大
第二節(jié) 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注社會(huì)效益
一、社會(huì)責(zé)任是一種綜合責(zé)任
二、熱心社會(huì)公益，回報(bào)社會(huì)
三、造福環(huán)境，追求綠色商務(wù)、綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營
第三節(jié) 關(guān)注大眾，承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)人的責(zé)任
一、以人為本，尊重人的價(jià)值
二、切實(shí)保護(hù)投資者的權(quán)益
三、維護(hù)用產(chǎn)利益至上
四、強(qiáng)調(diào)對(duì)員工利益的及時(shí)回報(bào)
第四章 誠實(shí)守信誠信興商
第一節(jié) 我國的信用現(xiàn)狀
一、信用缺失是一種災(zāi)難
二、信用缺失的原因與危害
三、建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的失信懲罰機(jī)制
第二節(jié) 建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誠信體系
一、誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德
二、加強(qiáng)誠信建設(shè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐
三、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最基本的道德要求
四、形成道德、產(chǎn)權(quán)、法律有機(jī)結(jié)合的社會(huì)信用合理系統(tǒng)
五、借鑒國外信用制度，建立健全我國市場(chǎng)信用體系
第三節(jié) 誠信興商，建立行業(yè)誠信自律機(jī)制
一、商務(wù)行業(yè)成為我國信用管理突破口
二、在商務(wù)領(lǐng)域開展“誠信興商”的活動(dòng)
三、外貿(mào)企業(yè)的信用體系是社會(huì)信用體系的重要組成部分
四、創(chuàng)建完善的外貿(mào)企業(yè)征信體系
第五章 注重商務(wù)活動(dòng)中的道德細(xì)節(jié)
第一節(jié) 商務(wù)道德細(xì)節(jié)的作用、特點(diǎn)、原則和行業(yè)禮儀
一、商務(wù)道德細(xì)節(jié)的作用、特點(diǎn)、原則
二、商務(wù)人員外在形象的道德細(xì)節(jié)
三、商務(wù)人員語言的道德細(xì)節(jié)
第二節(jié) 注重商務(wù)辦公的道德細(xì)節(jié)
一、辦公室的道德細(xì)節(jié)
二、處理與上級(jí)和同事之間關(guān)系的道德細(xì)節(jié)
三、商務(wù)社交的道德細(xì)節(jié)
第六章 加強(qiáng)商務(wù)工作者的道德修養(yǎng)
第一節(jié) 追求真善美的理想人性
一、中國傳統(tǒng)的人生德性修養(yǎng)理論
二、培育良好的道德修養(yǎng)的途徑
三、做事先做人
第二節(jié) 貫徹“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”
一、“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的具體內(nèi)容
二、商務(wù)工作者要克服官僚主義，全心全意為人民服務(wù)
二、堅(jiān)持艱苦奮斗，反對(duì)享樂主義
第三節(jié) 把反對(duì)腐敗的斗爭進(jìn)行到底
一、腐敗的普遍存在和普遍開展的反腐敗斗爭
二、商務(wù)人員要抵擋住各種物欲的誘惑和腐朽思想的侵蝕
三、與時(shí)俱進(jìn)、不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的新成果