許多商業(yè)書籍對卓越、全面質量管理、核心能力等當前的時尚理念推崇備至。吉姆·安德伍德通過對數(shù)百家全球性企業(yè)的研究指出,衡量組織績效的指標應為:企業(yè)智商。企業(yè)智商是指一個企業(yè)的戰(zhàn)略、組織方式、性格、與競爭者之間的相互關系。事實證明,企業(yè)智商是劃分績優(yōu)企業(yè)和績劣企業(yè)的決定性因素,高企業(yè)智商的公司會穩(wěn)步上升,而低企業(yè)智商的公司注定要在末端徘徊。????只有當公司的戰(zhàn)略、管理能力與競爭環(huán)境相匹配時,公司才能達到最優(yōu)的財務業(yè)績,基于這一管理理念,結合全美十大最具智慧企業(yè)(西南航空、玫琳凱、富達投資等)的成功經驗,《企業(yè)智商》總結了17種將企業(yè)引向成功的特質:營銷進取性、創(chuàng)新積極性、產品技術、ceo的個性、管理人員、戰(zhàn)略能力和道德規(guī)范等。