社交禮儀

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	金正昆編著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代禮儀叢書
標(biāo)　簽：	人才學(xué)

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ISBN：	9787301093672	出版時(shí)間：	2005-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	288頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　隨著社會的進(jìn)步和文明的發(fā)展，人們的社會交往日益頻繁。社交禮儀作為聯(lián)系溝通交往的紐帶和橋梁，顯得更加重要。本書具體而詳盡地介紹了社會交往活動中所必須遵循的各種社交禮儀，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。...

作者簡介

　　金正昆：教授，1959年出生，資深、權(quán)威的國際商務(wù)禮儀專家、外交部禮賓司禮儀顧問、博士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任。并兼任政府多部門、北京禮儀學(xué)院顧問。研究領(lǐng)域涉及外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等。金教授是近年活躍在人際溝通與社交禮儀講臺上的風(fēng)云人物，不但受到人大學(xué)子擁戴，更經(jīng)常為大型企業(yè)及政府部門進(jìn)行禮儀及人際溝通技能的培訓(xùn)。目前在中國人民大學(xué)為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學(xué)理論與實(shí)務(wù)》、《國際禮儀》、《社交禮儀教程》、《服務(wù)禮儀教程》、《大學(xué)生禮儀》等課程。1989年任教于中國人民大學(xué)國際政治系國際政治教研室，1995年任教于中國人民大學(xué)國際政治系國際傳播教研室，1998年任中國人民大學(xué)國際政治系外交學(xué)教研室副主任，2000年任中國人民大學(xué)國家關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，2001年兼任中國人民大學(xué)國家關(guān)系學(xué)院禮儀與公關(guān)研究中心主任。主要著作：個(gè)人專著10余本：《現(xiàn)代外交學(xué)概論》《涉外禮儀教程》《政務(wù)禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》《社交禮儀教程》《服務(wù)禮儀教程》《國家公務(wù)員禮儀教程》《企業(yè)家禮儀》《外事禮儀》《大學(xué)生禮儀》。主編7部：《文官禮儀》《涉外交際禮儀》《現(xiàn)代禮儀叢書》《基層公務(wù)員禮儀修養(yǎng)》等。曾獲獎(jiǎng)項(xiàng)：中國人民大學(xué)第二屆“十大教學(xué)標(biāo)兵”、中國人民大學(xué)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、北京市社科成果二等獎(jiǎng)。

圖書目錄

第一章社交禮儀概述
一、禮儀的形成與發(fā)展/3
(一) 禮儀的形成/3
(二) 禮儀的發(fā)展/8
二、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)/9
(一) 社交禮儀的內(nèi)涵/9
(二) 社交禮儀的特點(diǎn)/11
三、社交禮儀的功能與作用/13
(一) 社交禮儀的功能/14
(二) 社交禮儀的作用/15
四、社交禮儀的規(guī)則與慣例/17
(一) 社交禮儀的規(guī)則/17
(二) 社交禮儀的慣例/21
第二章儀表禮儀
一、儀容修飾/35
(一) 儀容美/35
(二) 儀容修飾的要求/36
(三) 頭發(fā)的美化/38
(四) 面容的修飾/41
二、行為舉止/43
(一) 手勢/43
(二) 站姿與走姿/46
(三) 坐姿與蹲姿/47
(四) 舉止禁忌/49
三、表情神態(tài)/52
(一) 眼神/53
(二) 微笑/55
四、常規(guī)著裝/56
(一) 著裝的原則/58
(二) 服飾的諧調(diào)/59
(三) 面料的選擇/61
(四) 色彩的搭配/64
(五) 西裝的要求/66
(六) 打領(lǐng)帶的禮儀/69
(七) 穿著的禁忌/72
五、佩戴飾品/73
(一) 佩戴飾品的原則/73
(二) 佩戴飾品的方法/75
(三) 手表的選擇/78
(四) 皮包的選擇/80
第三章交往禮儀
一、稱呼/85
(一) 稱呼概說/85
(二) 稱呼的使用/87
(三) 生活中的稱呼/87
(四) 工作中的稱呼/89
(五) 常見的錯(cuò)誤與禁忌/91
二、介紹/93
(一) 自我介紹/93
(二) 介紹他人/94
(三) 集體介紹/96
三、握手/99
(一) 握手的時(shí)機(jī)/99
(二) 伸手的次序/101
(三) 握手的方式/102
(四) 握手的禁忌/104
(五) 不宜握手的情況/105
四、交換名片/106
(一) 名片的類型/106
(二) 名片的制作/108
(三) 名片的遞送與交換/111
(四) 注意事項(xiàng)/114
五、打電話/115
(一) 通電話的時(shí)間/115
(二) 打電話的語言/117
(三) 接聽電話/118
(四) 代人接聽電話/120
(五) 使用移動電話/121
第四章談話禮儀
一、談話的規(guī)范/125
(一) 語言要求/125
(二) 話題的選擇/129
(三) 談話的禁忌/131
二、談話的藝術(shù)/135
(一) 如何與人寒暄/135
(二) 如何贊美他人/138
(三) 如何聆聽/140
(四) 如何拒絕他人/142
第五章出行禮儀
一、走路/149
(一) 行走的規(guī)則/149
(二) 上下樓梯和共同搭乘電梯/151
(三) 出入公共房間/152
(四) 在公共場所/153
(五) 排隊(duì)/154
二、乘車/156
(一) 乘坐轎車/156
(二) 乘坐公共汽車/161
(三) 乘坐火車/162
(四) 乘坐地鐵/167
三、乘船/169
(一) 乘船的安全/169
(二) 乘船須知/171
(三) 乘船時(shí)的交際·/173
四、乘飛機(jī)/174
(一) 登機(jī)前的要求/174
(二) 乘機(jī)時(shí)的規(guī)則/176
(三) 停機(jī)后的事項(xiàng)/178
第六章聚會禮儀
一、拜會/181
(一) 預(yù)約/181
(二) 作客/182
(三) 待客/184
二、會議/187
(一) 主持者/187
(二) 發(fā)言者/190
(三) 傾聽者/192
三、舞會的禮儀/195
(一) 組織舞會/195
(二) 參加舞會/196
第七章應(yīng)酬禮儀
一、親緣關(guān)系/201
(一) 孝敬長輩/201
(二) 厚待同輩/203
(三) 關(guān)心晚輩/204
二、地緣關(guān)系/207
(一) 鄰里之間/207
(二) 同鄉(xiāng)之間/209
三、業(yè)緣關(guān)系/212
(一) 學(xué)業(yè)應(yīng)酬/212
(二) 職業(yè)應(yīng)酬/214
四、友緣關(guān)系/216
(一) 與朋友相處/217
(二) 拒絕朋友的技巧/219
(三) 處理朋友間的麻煩/222
第八章餐飲禮儀
一、中餐/227
(一) 籌備宴會/227
(二) 餐桌安排/229
(三) 安排位次/233
(四) 使用餐具/235
二、西餐/240
(一) 上菜的程序/240
(二) 餐具的使用/242
(三) 進(jìn)餐的守則/244
(四) 餐巾的使用/246
三、飲酒/248
(一) 酒水的種類/248
(二) 斟酒/250
(三) 祝酒/251
(四) 敬酒/252
第九章生活禮儀
一、婚禮/257
(一) 傳統(tǒng)婚娶/257
(二) 現(xiàn)代婚禮/259
(三) 祝賀新婚/260
(四) 婚禮新趨勢/263
二、壽禮/264
(一) 民間壽慶/264
(二) 現(xiàn)代壽慶/266
(三) 生日聚會/267
三、探病/268
(一) 探視的時(shí)間/268
(二) 言談舉止/269
(三) 攜帶的禮品/271
后記/273