會展旅游管理與案例分析

　　《會展旅游管理與案例分析》目的是從3個舉辦展會和會議的主要地區(qū)，通過討論和對比，展望全球的發(fā)展情況。這3個地區(qū)是北美洲、歐洲及亞太地區(qū)。由此，各章的作者對全世界的情況進行了廣泛的研究，并為研究人員和實際工作者提供了完整的參考文獻?！稌孤糜喂芾砼c案例分析》共分3個部分。第一部分為各論。Spiller做了歷史性的回顧。她利用一個領先的國際行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，重點論述了在近幾十年中該產(chǎn)業(yè)在全球所發(fā)生的變化，然后詳細介紹了一些國家的發(fā)展情況。Dwyer闡述了MICE業(yè)的經(jīng)濟貢獻，并提出了評估會展業(yè)影響的框架。他使用這個框架，評價了世界上最新的經(jīng)濟影響研究。Go，Govers和Vliegenthart討論了全球會展業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展問題，并評價了歐洲、北美洲及亞太地區(qū)的計劃。Crouch和Weber從對該產(chǎn)業(yè)的主要服務內(nèi)容的認識，將“7P”框架應用到會展舉辦地的市場營銷上。此外，還討論了會展地點選擇問題以及決策過程，詳細介紹了一些舉辦地所采用的市場營銷方法。MacLaurin分析了可能對人力資源管理產(chǎn)生影響的趨勢和問題，全面介紹了3個主要地區(qū)中由行業(yè)協(xié)會和大學所提供的教育和培訓計劃。Ladkin討論了該產(chǎn)業(yè)所面臨的若干挑戰(zhàn)，并對怎樣解決這些問題提出了建議。她簡述了MICE的各種研究資源，提供了可資利用的國際性行業(yè)協(xié)會、貿(mào)易出版物以及學術研究。雖然在各章中都提及了全球化對會展業(yè)的影響，但Price和Becker重點討論了國際性會議的管理問題。他們?nèi)娼榻B了國際性會議的策劃問題，并用案例做了說明。第二部分是4個深入的案例分析。每一個案例分析針對一個主要地區(qū)的一個不同的產(chǎn)業(yè)操作者，并討論了所存在的主要問題。Fenich對比了美國各種會展中心的產(chǎn)權及管理。Pechlaner和Mariotti討論了地中海地區(qū)會展局所面臨的挑戰(zhàn)，重點介紹了意大利的會展局。Pyo和Koo介紹了在亞洲發(fā)展會展業(yè)最快的韓國的情況。MaCabe介紹了澳大利亞會議酒店業(yè)所面臨的問題及發(fā)展趨勢。第三部分是由編者Weber和Chon撰寫的結(jié)論，討論了MICE業(yè)未來的發(fā)展趨勢，重點分析了未來幾年中將會給會展業(yè)帶來影響的社會、技術及政治環(huán)境的主要趨勢。最后指出，會展業(yè)必須解決所面臨的問題，才能在21世紀取得持續(xù)發(fā)展。

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