決勝職場細節(jié)：至關(guān)重要的成功技巧

定　價：￥13.80

作　者：	徐莉，張啟春著
出版社：	青島出版社
叢編項：
標　簽：	心理學

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ISBN：	9787543633476	出版時間：	2005-05-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	284	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡述細節(jié)，強調(diào)細節(jié)，正是因為細節(jié)微不足道，但卻舉足輕重，關(guān)系成敗。成功與失敗，常常就差那么一點點的細節(jié)處理上。成功前來叩門有時也是因為在細節(jié)處理上的分毫差距。日本豐田汽車世界銷量第一，原因就是它比其他同類汽車的密封系數(shù)高1%，省油1%，噪聲小1%，正是因為這1%的距離，拉開了它和同類汽車行業(yè)的距離。“差不多”的小事有時卻會發(fā)生“差很多”的結(jié)果。成功與失敗不過是結(jié)果，成敗之前的任何一個環(huán)節(jié)讓人們對事情早想一步，多想一步：每一份關(guān)注都是成功前的一個準備環(huán)節(jié)，提醒你早想一步，讓你對必須關(guān)注的細節(jié)心中有數(shù)。本書實用性強，適用面廣，條目清晰，便于查閱，具有很強的指導性，堪稱為一部職場詞典。它融匯了中西方職場的禮儀原則和規(guī)范，詳細地介紹了職場細節(jié)和中西方職場文化差異，對職場上不同類型的讀者都有著極其重要的作用。它適用于應屆畢業(yè)生、有工作經(jīng)歷的人、家庭辦公族、外企職員、西方職場的從業(yè)人員以及中西方職場的管理者。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章　求職細節(jié)
　一、簡歷——自我推銷的工具
　二、求職面試細節(jié)
　三、面試問題及應答對策
第二章　職場形象
　一、塑造你的形象
　二、服飾、儀表指南
　三、職場休閑著裝
　四、儀態(tài)的信息
　五、人如其聲，聲如其人
第三章　建立有效的工作關(guān)系
　一、見面禮節(jié)
　二、聊出來的成功
　三、善聽才能善聊
　四、辦公室里的你、我、他
　五、人脈——成功者的網(wǎng)絡
　六、名片——你的移動廣告
　七、饋贈的學問
　八、節(jié)日賀卡
第四章　辦公室的生存法則
　一、第一印象
　二、家庭辦公族須知
　三、讓你的演講更吸引人
　四、性別禮儀
第五章　從業(yè)能力
　一、做自己的CEO
　二、時間管理的藝術(shù)
　三、如何要求加薪
　四、團隊精神——讓你融入一個整體
　五、領(lǐng)導才能
第六章　處事能力
　一、怎樣面對外面的世界
　二、信息反饋的技巧
　三、提出辭職的策略
第七章　中西方餐桌禮儀
　一、中國餐桌禮儀
　二、西方餐桌禮儀
　三、文化接觸和寬容
第八章　通訊禮儀
　一、電話禮儀
　二、電子郵件禮儀
　三、手機禮儀
　四、語音留言禮儀
附錄
　附錄一：求職信模板及范文
　附錄二：簡歷模板及范文
　附錄三：辭職信模板及范文
　附錄四：畢業(yè)生求職注意事項及面試能力測試