客房服務(wù)員

　　機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人考試教材四川省人事廳組織編寫。本書對客房部概況、對客服務(wù)工作、客房安全知識、客房清掃整理、客房設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)與使用、客房質(zhì)量管理等進(jìn)行介紹。

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