管理學原理

第1章 管理和管理學
1. 1 管理與管理者
1. 1. 1 管理的定義
1. 1. 2 管理者
1. 2 管理的職能和性質(zhì)
1. 2. 1 管理的職能
1. 2. 2 管理的性質(zhì)
1. 3 管理學的研究對象和方法
1. 3. 1 管理學的研究對象
1. 3. 2 管理學的特點
1. 3. 3 管理學的學習和研究方法
1. 3. 4 學習管理學的重要意義
習題
第2章 管理學的形成和發(fā)展
2. 1 早期的管理思想
2. 1. 1 中國古代的管理思想
2. 1. 2 外國早期的管理思想
2. 2 管理理論的萌芽階段
2. 2. 1 亞當·斯密的勞動分工與經(jīng)濟人思想
2. 2. 2 羅伯特·歐文的人事管理思想
2. 2. 3 查爾斯·巴貝奇的科學管理思想
2. 3 古典管理理論
2. 3. 1 泰羅的科學管理理論
2. 3. 2 法約爾的一般管理理論
2. 3. 3 馬克斯·韋伯的理想的行政組織體系理論
2. 3. 4 古典管理理論評析
2. 4 人際關系學說
2. 4. 1 瑪莉·福萊特的小組行為研究
2. 4. 2 雨果·孟斯特伯格的工業(yè)心理學
2. 4. 3 喬治·梅奧及其領導的霍桑實驗
習題
第3章 現(xiàn)代管理理論叢林
3. 1 現(xiàn)代管理理論叢林的主要學派
3. 1. 1 行為科學學派
3. 1. 2 管理科學學派
3. 1. 3 管理過程學派
3. 1. 4 經(jīng)驗學派
3. 1. 5 社會協(xié)作系統(tǒng)學派
3. 1. 6 決策理論學派
3. 1. 7 系統(tǒng)理論學派
3. 1. 8 經(jīng)理角色學派
3. 1. 9 權變理論學派
3. 1. 10 企業(yè)文化學派
3. 1. 11 企業(yè)戰(zhàn)略管理學派
3. 2 現(xiàn)代管理的主要特點
3. 3 現(xiàn)代管理理論的最新思潮
3. 3. 1 知識管理
3. 3. 2 學習型組織
3. 3. 3 企業(yè)再造
3. 3. 4 虛擬組織
3. 3. 5 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
3. 3. 6 企業(yè)整體策略理論
3. 3. 7 模糊經(jīng)營理論
習題
第4章 計劃
4. 1 計劃概述
4. 1. 1 計劃的概念
4. 1. 2 計劃的性質(zhì)
4. 1. 3 計劃的作用
4. 2 計劃的類型
4. 2. 1 按計劃的重要性劃分
4. 2. 2 按計劃的時期界限劃分
4. 2. 3 按計劃內(nèi)容的明確性劃分
4. 2. 4 按計劃由抽象到具體的層次劃分
4. 3 計劃的程序
4. 3. 1 認識機會
4. 3. 2 確定目標
4. 3. 3 確定前提條件
4. 3. 4 擬定可供選擇的可行方案
4. 3. 5 評價可供選擇的方案
4. 3. 6 選擇方案
4. 3. 7 制定派生計劃
4. 3. 8 編制預算
4. 4 計劃的編制方法
4. 4. 1 滾動計劃法
4. 4. 2 網(wǎng)絡計劃技術
4. 5 決策
4. 5. 1 決策的概念
4. 5. 2 決策的程序
4. 5. 3 決策的標準
4. 5. 4 決策的類型
4. 5. 5 決策的方法
習題
第5章 組織
5. 1 組織的概念與功能
5. 1. 1 組織的含義
5. 1. 2 組織的類型
5. 1. 3 組織的功能
5. 2 組織結(jié)構設計
5. 2. 1 組織結(jié)構設計的內(nèi)容
5. 2. 2 組織結(jié)構設計的原則
5. 3 組織結(jié)構的基本形式
5. 3. 1 直線制
5. 3. 2 職能制
5. 3. 3 直線職能制
5. 3. 4 事業(yè)部制
5. 3. 5 矩陣制
5. 3. 6 委員會管理
5. 4 人員配備
5. 4. 1 人員配備的含義及重要性
5. 4. 2 人員配備的原則
5. 4. 3 人員招聘
5. 4. 4 人員培訓
5. 4. 5 人員考評
習題
第6章 領導
6. 1 領導概述
6. 1. 1 領導及領導者的含義
6. 1. 2 領導者的類型
6. 1. 3 領導的功能
6. 1. 4 領導體制
6. 2 領導理論
6. 2. 1 領導特質(zhì)理論
6. 2. 2 領導方式理論
6. 2. 3 權變領導理論
6. 2. 4 領導新理論
6. 3 激勵
6. 3. 1 激勵的概念
6. 3. 2 激勵的作用
6. 3. 3 激勵基本理論
6. 3. 4 激勵的方法
習題
第7章 控制
7. 1 控制概述
7. 1. 1 控制的含義
7. 1. 2 控制類型及其特點
7. 1. 3 控制與其他管理職能的關系
7. 1. 4 控制的原則
7. 2 控制過程
7. 2. 1 確立標準
7. 2. 2 衡量績效
7. 2. 3 糾正偏差
7. 3 控制的方法
7. 3. 1 預算控制
7. 3. 2 非預算控制
7. 4 建立有效的控制系統(tǒng)
7. 4. 1 控制系統(tǒng)的概念與特征
7. 4. 2 有效控制的要求
7. 4. 3 有效控制的基礎與前提
7. 4. 4 提高控制效率的措施
習題
第8章 協(xié)調(diào)
8. 1 協(xié)調(diào)概述
8. 1. 1 協(xié)調(diào)的含義與類型
8. 1. 2 協(xié)調(diào)的作用
8. 1. 3 協(xié)調(diào)的原則
8. 2 協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
8. 2. 1 協(xié)調(diào)的內(nèi)容
8. 2. 2 協(xié)調(diào)的方法
8. 3 溝通與沖突管理
8. 3. 1 溝通的概念與類型
8. 3. 2 有效溝通
8. 3. 3 沖突的類型及影響
8. 3. 4 沖突的管理
8. 4 團隊建設
8. 4. 1 團隊的作用
8. 4. 2 團隊對個人行為的影響
8. 4. 3 正確對待非正式團體
8. 5 人際關系
8. 5. 1 人際關系的含義和作用
8. 5. 2 人際關系的平衡
8. 5. 3 人際關系的破壞
8. 5. 4 人際關系的改善
習題
第9章 系統(tǒng)原理
9. 1 系統(tǒng)論和系統(tǒng)原理
9. 1. 1 系統(tǒng)論概述
9. 1. 2 系統(tǒng)論對管理學的貢獻
9. 1. 3 系統(tǒng)管理原理的內(nèi)容和地位
9. 2 整分合原則
9. 2. 1 整分合原則的含義
9. 2. 2 整分合原則在管理中的應用
9. 2. 3 應用整分合原則要注意的問題
9. 3 相對封閉原則
9. 3. 1 相對封閉原則的含義
9. 3. 2 相對封閉原則的具體內(nèi)容
9. 3. 3 相對封閉原則的實質(zhì)和相對性
9. 3. 4 相對封閉原則在管理中的應用
9. 4 反饋原則
9. 4. 1 反饋原則的含義
9. 4. 2 現(xiàn)代管理系統(tǒng)的反饋控制模型
9. 4. 3 反饋原則在管理中的應用
習題
第10章 人本管理
10. 1 人本原理概述
10. 1. 1 人本原理的內(nèi)涵
10. 1. 2 人本原理的依據(jù)
10. 1. 3 人本原理的表現(xiàn)形式
10. 1. 4 人本管理的模式選擇
10. 2 能級原則
10. 2. 1 能. 級. 位 勢 的概念
10. 2. 2 能級原則
10. 2. 3 能級原則在管理中的應用
10. 3 動力原則
10. 3. 1 管理動力的概念
10. 3. 2 動力原則的含義
10. 3. 3 動力類型
10. 3. 4 動力原則在管理中的應用
10. 4 行為原則
10. 4. 1 行為原則的含義
10. 4. 2 行為原則在管理中的應用
習題
第11章 權變理論
11. 1 權變原理概述
11. 1. 1 權變原理的含義
11. 1. 2 權變原理的基本思想
11. 1. 3 權變原理的表現(xiàn)形式
11. 2 彈性原則
11. 2. 1 現(xiàn)代管理活動過程的動態(tài)特征
11. 2. 2 管理的彈性原則和管理彈性分析
11. 2. 3 增強管理彈性的途徑和方法
11. 3 創(chuàng)新原則
11. 3. 1 創(chuàng)新的含義
11. 3. 2 管理的創(chuàng)新原則
11. 3. 3 創(chuàng)新原則的基本內(nèi)容
11. 3. 4 創(chuàng)新原則在管理中的應用
習題
第12章 管理方式
12. 1 管理的基本方式
12. 1. 1 管理方式的內(nèi)涵與重要性
12. 1. 2 管理方式體系
12. 1. 3 各種管理方式的聯(lián)系與結(jié)合
12. 2 目標管理方式
12. 2. 1 目標管理的概念
12. 2. 2 目標管理的特點
12. 2. 3 目標管理的過程
12. 2. 4 目標管理的評價
12. 3 人性假設及其相對應的管理方式
12. 3. 1 經(jīng)濟人的假設與X理論的管理方式
12. 3. 2 社會人的假設與參與的管理方式
12. 3. 3 自我實現(xiàn)人的假設與Y理論型的管理方式
12. 3. 4 復雜人的假設與權變型的管理方式
12. 3. 5 文化人假設與Z理論型的管理方式
12. 3. 6 創(chuàng)新人的假設與學習創(chuàng)新型的管理方式
習題
第13章 組織文化
13. 1 組織文化的概念. 基本特征和意義
13. 1. 1 組織文化的概念
13. 1. 2 組織文化的基本特征
13. 1. 3 組織文化在組織中的地位
13. 2 組織文化的結(jié)構
13. 2. 1 深層的精神文化
13. 2. 2 中層的制度文化
13. 2. 3 淺層的行為文化
13. 2. 4 表層的物質(zhì)文化
13. 3 組織文化的功能
13. 3. 1 導向功能
13. 3. 2 約束功能
13. 3. 3 激勵功能
13. 3. 4 凝聚功能
13. 3. 5 輻射功能
13. 4 組織文化建設
13. 4. 1 組織文化建設必須掌握的兩個基本點
13. 4. 2 組織文化建設目標
13. 4. 3 組織文化建設原則
13. 4. 4 組織文化建設途徑
習題
主要參考文獻