邁向主管之路

第一部分你是一個(gè)好主管嗎 ／1
1. 何謂“優(yōu)質(zhì)上司” ／3
2. 盡力爭(zhēng)取“非常機(jī)會(huì)”／5
3. 別當(dāng)“知識(shí)型白癡”／7
4. 成功的主管能動(dòng)員所有部門／9
5. “被動(dòng)型主管”不能完成任務(wù)／11
6. 開拓你的視野／13
7. 沒有“利益感”的人不稱職／15
8. 依“輕重緩急”決定工作順序／17
9. 多多練習(xí)逆向思考／19
10. 保持工作敏銳度／21
11. 培養(yǎng)自己的擔(dān)當(dāng)能力／23
12. 創(chuàng)造解決之道／25
13. 凡事最忌本末倒置／27
14. 學(xué)會(huì)舉一反三／29
15. 請(qǐng)具職場(chǎng)“同理心”／3l
16. 拿捏“上下一體”的真義／33
17. 積極培養(yǎng)人際關(guān)系／35
18. 完善的記錄是高段的“溝通”／37
19. 工作流程報(bào)告大于結(jié)果報(bào)告／39
20. 善于觀察并留心身邊問題／41
21. 小心變成“差不多先生”／43
22.小氣鬼得不到好機(jī)會(huì)／45
23. 今天開始成為“善于傾聽”的人／4
24.提高自己的情商 EQ ／50
25.每天學(xué)習(xí)一種新知識(shí)／52
26.你有“身先士卒”的精神嗎 ／54
27.不要成為倚老賣老的角色／56
第二部分當(dāng)好主管應(yīng)具有的素質(zhì)／59
1. 整理發(fā)脹頭腦的絕招／61
2. 培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度／63
3.擺脫“應(yīng)用不良”的思維方式／65
4. 成功掌握“數(shù)字心理學(xué)”／67
5. 不要被數(shù)據(jù)玩弄／69
6. 看清數(shù)據(jù)背后的真正問題／71
7. 如何克服你的致命弱點(diǎn) ／73
8. 不要忘記---驕兵必?cái)。?5
9. 跳蚤的“躍進(jìn)”能力／77
10. 別讓部屬完全掌握你的行蹤／79
11. 對(duì)周圍的人事保持敏感度／81
12.充分利用心理戰(zhàn)術(shù)／83
13. 在部屬面前絕對(duì)不能說的兩大禁忌／85
14. 不要過度保護(hù)員工／87
15. 試著和部屬打成一片／89
16. 用“同理心”替部屬打氣／92
17. 復(fù)制一個(gè)完美員工／94
18. 懂得拿捏“扮黑臉”的時(shí)機(jī)／96
19. “控制”也講究“藝術(shù)”／98
20. 清楚傳達(dá)你的指令／100
21. 增加自己的附加價(jià)值／102
22. 千萬不要把“委任”變成“放任”／104
23. 放手開發(fā)部屬的潛力／106
24. 切忌翻舊賬／108
25. 適時(shí)施壓有助于提高工作效率／110
26. 避免三種隔閡——世代. 頭腦.
心靈／112
27. 閱讀無聲的信息／114
28. 充分了解“小事”的重要性／116
29. 保持良好的溝通／118
30. 慧眼識(shí)商機(jī)／120
31. 靈感不打烊／122
32. 培養(yǎng)出色的左右手／124
33. 調(diào)動(dòng)“不稱職員工”的最佳方法／126
第三部分站穩(wěn)馬步, 邁向主管之路!／129
對(duì)付你的老板／131
1. 搞清楚老板的想法再出手／131
2. 察言觀色逢迎拍馬／133
3. 比老板更了解老板!／135
挑選得力班底／137
1. 缺乏時(shí)間觀念的人不能用／137
2. 凡事推脫的人應(yīng)全部出局!／140
3. 員工潛能需要“激發(fā)”／142
4. 網(wǎng)羅積極的營業(yè)員／144
把握人生方向／146
1. 注意細(xì)節(jié)的人才是生活贏家／146
2. “正直”具有無限的力量／149
3. 人生應(yīng)該從長計(jì)議／151
4. 人生不只“落三點(diǎn)”／153
5. 你有打破現(xiàn)狀的勇氣嗎 ／155
6. 從內(nèi)心深處徹底鍛煉自己／157
7. 人生必勝的“一. 六. 六”法則／159
8. 三十歲——人生的重要關(guān)口／161