工業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)

     目錄
   前言
   第一篇 管理咨詢(xún)理論
    第一章 企業(yè)管理咨詢(xún)概述
    第一節(jié) 企業(yè)管理咨詢(xún)的性質(zhì)
    第二節(jié) 企業(yè)管理咨詢(xún)的任務(wù)
    第三節(jié) 企業(yè)管理咨詢(xún)者
    第四節(jié) 企業(yè)管理咨詢(xún)的產(chǎn)生與發(fā)展
    第二章 管理咨詢(xún)的客體
    第一節(jié) 作為咨詢(xún)客體的企業(yè)
    第二節(jié) 作為咨詢(xún)客戶(hù)的企業(yè)
    第三節(jié) 企業(yè)素質(zhì)與管理咨詢(xún)
    第三章 管理咨詢(xún)的主體
    第一節(jié) 咨詢(xún)主體的組織
    第二節(jié) 咨詢(xún)工作的規(guī)范
    第三節(jié) 咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)
    第四節(jié) 咨詢(xún)?nèi)藛T的管理
    第四章 管理咨詢(xún)的主客體關(guān)系
    第一節(jié) 管理咨詢(xún)主客體的基本關(guān)系
    第二節(jié) 接洽咨詢(xún)階段的主客體關(guān)系
    第三節(jié) 預(yù)備咨詢(xún)階段的主客體關(guān)系
    第四節(jié) 正式咨詢(xún)階段的主客體關(guān)系
    第五節(jié) 方案實(shí)施階段的主客體關(guān)系
    第五章 管理咨詢(xún)的內(nèi)容
    第一節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢(xún)
    第二節(jié) 人事管理咨詢(xún)
    第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)
    第四節(jié) 物流管理咨詢(xún)
   第二篇 管理咨詢(xún)方法
    第六章 管理咨詢(xún)的基本程序
    第一節(jié) 接洽咨詢(xún)階段
    第二節(jié) 預(yù)備咨詢(xún)階段
    第三節(jié) 正式咨詢(xún)階段
    第四節(jié) 方案實(shí)施階段
    第七章 企業(yè)管理咨詢(xún)的一般方法
    第一節(jié) 分析問(wèn)題的基本方法
    第二節(jié) 設(shè)計(jì)與確定改善方案的基本方法
    第三節(jié) 教育培訓(xùn)的基本方法
    第四節(jié) 保管信息的基本方法
    第八章 管理咨詢(xún)的交流方法
    第一節(jié) 管理咨詢(xún)各階段的交流要點(diǎn)
    第二節(jié) 管理咨詢(xún)的交流類(lèi)型及其影響因素
    第三節(jié) 主持會(huì)議的一般方法
    第四節(jié) 準(zhǔn)備會(huì)議的一般方法
    第五節(jié) 集體工作的交流技法
    第九章 戰(zhàn)略管理咨詢(xún)的方法
    第一節(jié) 戰(zhàn)略管理咨詢(xún)的基本程序
    第二節(jié) 外部環(huán)境的分析方法
    第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件的分析方法
    第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的確定方法
    第十章 財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的方法
    第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的一般方法
    第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)效益咨詢(xún)的方法
    第三節(jié) 資金管理咨詢(xún)的方法
    第四節(jié) 成本管理咨詢(xún)的方法
    第五節(jié) 財(cái)務(wù)管理體制咨詢(xún)的方法
    第十一章 人事管理咨詢(xún)的方法
    第一節(jié) 人事管理咨詢(xún)的基本方法
    第二節(jié) 人事管理咨詢(xún)的分析要點(diǎn)
    第三節(jié) 工資獎(jiǎng)勵(lì)的咨詢(xún)方法
    第四節(jié) 人員素質(zhì)和行為的咨詢(xún)方法
    第十二章 物流管理咨詢(xún)的方法
    第一節(jié) 物流管理咨詢(xún)的程序模型
    第二節(jié) 物流系統(tǒng)的功能分析方法
    第三節(jié) 物流系統(tǒng)的策略分析方法
    第四節(jié) 物流系統(tǒng)管理體系的分析與設(shè)計(jì)
    主要參考書(shū)目
   后記