當(dāng)好秘書100訣竅

定　價(jià)：￥23.00

作　者：	（德）克勞迪婭·貝倫斯-施奈德（Claudia Behrens-Schneider），（德）恩斯特·蒂邁爾（Ernst Tiemeyer）著；李道斌，李冀生譯
出版社：	中央編譯出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	文秘

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ISBN：	9787801096982	出版時(shí)間：	2003-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	348	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　近年來，各行各業(yè)簡(jiǎn)直是以變革的方式改變著對(duì)職業(yè)、工作的要求。這種趨勢(shì)在你作為一名女秘書或女助理的工作中表現(xiàn)得尤為突出。由于企業(yè)在策略方面出現(xiàn)的調(diào)整和變化，由于新組織形式的發(fā)展，以及信息和通訊技術(shù)的突飛猛進(jìn)，在企業(yè)工作的女秘書和女助理不得不一再迎接新的挑戰(zhàn)。依據(jù)書中所談及的種種素質(zhì)特征和要求，你不難認(rèn)識(shí)到自己必須朝著哪些目標(biāo)努力，不斷地去改變和完善自我?？藙诘蠇I·貝倫斯-施奈德早先曾擔(dān)任過一家中型企業(yè)總經(jīng)理助理，后來又在一家大型會(huì)展和培訓(xùn)公司里做過項(xiàng)目助理。從1996年起，她獨(dú)自在慕尼黑領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)專門從事組織事務(wù)的辦公室。出色的女秘書、女助理或女辦公室主任是管理層中的重要成員，對(duì)保障整個(gè)企業(yè)的順利運(yùn)作和成功起到重要作用。本書旨在幫助從事秘書工作或想要成為頂尖女秘書的女士們，如何在繁忙的工作中保持清醒的頭腦，應(yīng)對(duì)各種新的挑戰(zhàn)，在工作中不斷開？亟?，获得更大的硶瘭?？本書探討從事秘書工作必備的100個(gè)訣竊，并相應(yīng)列舉出100條忠告。這是幫助你成為頂尖女秘書的100個(gè)簡(jiǎn)明而精辟的訣竊，既包含了秘書應(yīng)當(dāng)具備的種種舉止行為標(biāo)準(zhǔn)，也提供了處理各種事務(wù)的具體行動(dòng)指南。

作者簡(jiǎn)介

　　克勞迪婭·貝倫斯-施奈德早先曾擔(dān)任過一家中型企業(yè)總經(jīng)理助理，后來又在一家大型會(huì)展和培訓(xùn)公司里做過項(xiàng)目助理。從1996年起，她獨(dú)自在慕尼黑領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)專門從事組織事務(wù)的辦公室。

圖書目錄

前言
1.賞識(shí)
2.畏懼
3.稱呼
4.交談伙伴
5.工作的組織安排
6.文檔管理
7.機(jī)會(huì)
8.變革管理
9.超凡魅力
10.核查清單
11.老總
12.調(diào)控
13.企業(yè)形象
14.委托
15.紀(jì)律
16.雙重負(fù)擔(dān)
17.誠實(shí)
18.收入
19.電子郵件
20.情商
21.決策
22.決策準(zhǔn)備
23.主動(dòng)決策
24.成功
25.反正
26.反饋
27.敏銳的感覺
28.提問技巧
29.快樂
30.領(lǐng)導(dǎo)
31.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
32.記憶力
33.感情
34.談話
35.姿勢(shì)
36.健康
37.行動(dòng)
38.形象
39.信息管理
40.信息調(diào)查
41.創(chuàng)新
42.因特網(wǎng)
43.晉升
44.著裝
45.交際
46.大會(huì)管理
47.糾紛處理
48.監(jiān)督
49.專心致志
50.合作
51.通信
52.創(chuàng)造性
53.批評(píng)
54.學(xué)習(xí)
55.閱讀技巧
56.文獻(xiàn)
57.表揚(yáng)
58.經(jīng)營(yíng)管理
59.知人善任
60.騷擾
61.主持
62.動(dòng)機(jī)
63.說不
64.關(guān)系網(wǎng)
65.秩序
66.組織
67.人品
68.計(jì)劃
69.積極思考
70.展示
71.認(rèn)識(shí)問題
72.解決問題
73.項(xiàng)目管理
74.質(zhì)量管理
75.差旅管理
76.女秘書
77.自信心
78.自我評(píng)價(jià)
79.自我批評(píng)
80.語言
81.身心壓力
82.團(tuán)隊(duì)工作
83.遠(yuǎn)程辦公
84.寬容
85.說服
86.企業(yè)文化
87.會(huì)議活動(dòng)管理
88.責(zé)任
89.信任
90.電視會(huì)議
91.遠(yuǎn)見
92.進(jìn)修
93.經(jīng)濟(jì)性
94.知識(shí)管理
95.時(shí)間
96.時(shí)間管理
97.確定目標(biāo)
98.追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
99.傾聽
100.前途【媒體評(píng)論】