親和力

　　面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理者及其組織要想生存、發(fā)展，進(jìn)而求得事業(yè)的成功，必須建立持久的親和力。本書(shū)為商務(wù)人士量身定做，使您在舉手投足之間更具魅力，從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合；提升您個(gè)人的親和力，進(jìn)而打造公司的公信力，獲取公眾支持，贏得客戶(hù)信賴(lài)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取以更多的機(jī)會(huì)。親和力即是“對(duì)距離的想法”，其最基本的功能就是與其他物體占有或者共享同一個(gè)空間的能力。親和力也是愛(ài)、喜歡或其他的情緒態(tài)度，它有多重性，是動(dòng)態(tài)的。成長(zhǎng)中的人、企業(yè)，在學(xué)習(xí)、鍛煉進(jìn)而塑造自己的親和力；而成熟的企業(yè)、成功人士在維護(hù)自己的親和力，并對(duì)周?chē)娜私o予親和力。親和力不僅僅是商務(wù)禮儀，它來(lái)源于每個(gè)細(xì)節(jié)，它能真正促進(jìn)人生目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。我們不會(huì)試圖把您說(shuō)服！不管是口頭陳述還是書(shū)面表達(dá)，都是蒼白的證據(jù)。您的體驗(yàn)和感知才是最可靠的！我們不會(huì)試圖把您鎮(zhèn)服！不管是名家還是名課，都是別人那里證明的。能解決貴公司問(wèn)題的才是最適合的！我們不會(huì)止于讓您佩服！不管是經(jīng)歷、閱歷還是魅力，都是他山之石。貴公司發(fā)生的變化才是最實(shí)在的！我們不會(huì)止于追求舒服！不管是火爆的場(chǎng)面，還是輕松的氛圍，都是調(diào)料。貴公司的人員心、智、能的改變才是最根本的！

　　劉磊，現(xiàn)任北京新思維企業(yè)發(fā)展顧問(wèn)有限公司（ImpactConsulting）首席顧問(wèn)、副總經(jīng)理。曾任LG電子中國(guó)培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理、瑞典凱訊管理咨詢(xún)公司職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢(xún)顧問(wèn)。劉磊涉足咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)已近十年，有五十多次提供人力資源開(kāi)發(fā)咨詢(xún)、開(kāi)發(fā)課程、建立培訓(xùn)體系，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師的經(jīng)歷，有三百多次的授課經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。劉磊是北京大學(xué)的法學(xué)學(xué)士和碩士，曾近十次赴韓國(guó)、美國(guó)接受系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，還翻譯出版了哈佛商學(xué)院的《HumanResourcesChampion》一書(shū)。