你是溝通高手嗎：教你展示溝通的魅力

定　價：￥25.00

作　者：	林善玉編
出版社：	延邊大學(xué)出版社
叢編項：	完美人生經(jīng)典
標　簽：	人間交往

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ISBN：	9787563419067	出版時間：	2004-10-01	包裝：	簡裝本
開本：	22cm	頁數(shù)：	326	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　溝通實際上就是修建人生光明的道路?！赌闶菧贤ǜ呤謫帷匪C萃社交知道精華；展示人與人交流的最佳途徑；分析人與人打交道的得失。關(guān)于溝通的真知灼見會讓你得心應(yīng)手地追求高品位的生活。溝通最重要的是方法，你要講究與人溝通的技巧。能不能與別人友好地溝通，是一個人在生活中是否有人緣，人生是否成功的關(guān)鍵。許多事情辦得好，都是因為溝通工作做得好。當(dāng)你成為了一個溝通高手，你做什么都會很順利。只要打開這本書，眼睛就會一亮，會心一笑，這正是我們所需要的書！本書以人與人之間流暢的溝通作為追求目標，用卡耐基等成功人士的溝通思想為指導(dǎo)，告訴你們?nèi)绾螐男睦?、從口語上懂得有效溝通，增強在溝通時的藝術(shù)修養(yǎng)。讓人明白，與不同的人溝通要因人而異使用不同的溝通技巧，要溝通必須學(xué)會傾聽，說服對方是有竅門的，掌握這些竅門對人非常重要。

作者簡介

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圖書目錄

第1章溝通的前奏曲
克服說話時的膽怯心理
專家談怯場
恐懼心理關(guān)非偶然
失敗挫析乃成功溝通之母
用高昂的情緒沖普緊張
不要逐字逐句地背誦“臺詞”
講演前的意念整理
對自己樹立起充分的信心
讓信心掛在仍上
記往你要表達的內(nèi)容
讓信心融入行動
關(guān)鍵在于多練習(xí)
勇氣和信心的準備
見多還要識廣
學(xué)會觀察一切
第2章小心造成口語傳播障礙
趣談口語傳播障礙
舌頭傷人沒商量
重話萬萬說不得
讓別人有說話的機會
好心不得好報
我是一個小孬種
說話要考慮到別人的心情
幽默和刻薄同在
聽不清楚與講不清楚
別讓負面印象嚇跑對方
恥笑諷來不得
阻止流言流行
言多必失
第3章有效溝通的點滴技法
第4章與人溝通時的藝術(shù)修煉
第5章要溝通必須學(xué)會傾聽
第6章家庭親人間的溝通技巧
第7章說服對方的竅門
第8章如何對付難以溝通的人
第9章交談溝通精要
第10章電話溝通絕招
【媒體評論】