企業(yè)信用

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	劉光明著
出版社：	經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項(xiàng)：	企業(yè)文化系列叢書
標(biāo)　簽：	企業(yè)文化

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ISBN：	9787801627599	出版時(shí)間：	2003-11-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁(yè)數(shù)：	404	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　是什么造就了成功的企業(yè)，如何才能保持企業(yè)的百年不衰？美國(guó)《財(cái)富》雜志2003年公布的全美500強(qiáng)企業(yè)，沃爾瑪以2198．12億美元的銷售收入躍居榜首。沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟诎舜笠兀孩僬鎸?shí)的、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況。②突出的、內(nèi)外一致的形象。③誠(chéng)信的服務(wù)。④團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。⑤以客戶為中心的誠(chéng)信理念。⑥公平對(duì)待員工。⑦激勵(lì)。⑧創(chuàng)新。這八大要素都與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第三層面的內(nèi)容直接相關(guān)。西方發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促使人們奉行“信用為本”的企業(yè)價(jià)值觀，肯定信用是企業(yè)最有吸引力的無(wú)形資產(chǎn)和第一生命?！罢\(chéng)實(shí)守信”也就構(gòu)成了人們的市場(chǎng)行為的基本原則。可見，恪守信用是國(guó)際知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共同特點(diǎn)，而要實(shí)現(xiàn)信用為先，企業(yè)就必須在組織結(jié)構(gòu)、管理政策、作業(yè)要領(lǐng)、信息管理、企業(yè)倫理文化、員工的向心力、經(jīng)理人員的利益、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面下功夫。在這一系統(tǒng)工程中，要特別注意職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德建設(shè)問題。當(dāng)代企業(yè)理論研究的成果表明，一個(gè)企業(yè)能否做強(qiáng)做大，不僅取決于企業(yè)的委托一代理鏈條網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，而且取決于企業(yè)信用體系建設(shè)的狀況和職業(yè)經(jīng)理人員的信用等職業(yè)道德狀況。企業(yè)信用可謂是企業(yè)之魂。信用和財(cái)富之間存在著什么樣的聯(lián)系？企業(yè)信用、企業(yè)倫理、企業(yè)文化和企業(yè)業(yè)績(jī)之間又存在著什么樣的關(guān)聯(lián)性？劉光明博士在本書中提出了這個(gè)十分重要而耐人尋味的問題。

作者簡(jiǎn)介

　　劉光明，浙江杭州人。1995年獲中國(guó)人民大學(xué)博士學(xué)位，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院第一屆博士后。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授、研究員?，F(xiàn)在主要從事企業(yè)管理、企業(yè)信用、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的研究。曾為榮事達(dá)、東方通信、雅戈?duì)?、中?guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)石油、中國(guó)電網(wǎng)等單位實(shí)施企業(yè)文化工程和企業(yè)形象（CI），并到中南海為黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人講企業(yè)文化和企業(yè)管理的課程。在布拉格第十屆國(guó)際企業(yè)文化企業(yè)形象年會(huì)上獲CI導(dǎo)入創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。主要著作有：《企業(yè)文化》（第三版）、《企業(yè)文化案例》、《企業(yè)形象導(dǎo)入》（第二版）、《中外企業(yè)文化案例》、《現(xiàn)代企業(yè)家和企業(yè)文化》、《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)倫理研究》、《經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與倫理》、《商業(yè)倫理學(xué)》等，發(fā)表論文300余篇。曾獲“中國(guó)八五中國(guó)技術(shù)成果獎(jiǎng)”。

圖書目錄

1. 企業(yè)信用與經(jīng)濟(jì)秩序
1. 1經(jīng)濟(jì)繁榮與市場(chǎng)秩序
1. 2市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用
1. 3信用意識(shí)是市場(chǎng)秩序的基礎(chǔ)
1. 4建立有效的企業(yè)信用管理系統(tǒng)和評(píng)價(jià)體系
1. 5經(jīng)濟(jì)秩序的企業(yè)信用基礎(chǔ)
2. 企業(yè)信用與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)
2. 1信息和信用
2. 2房地產(chǎn)開發(fā)商的信用危機(jī)
2. 3職務(wù)消費(fèi)：經(jīng)營(yíng)者. 委托人信息不對(duì)稱
2. 4社會(huì)征信. 企業(yè)信用與信息
3. 企業(yè)信用與競(jìng)爭(zhēng)力
3. 1企業(yè)信用與社會(huì)信用氛圍
3. 2企業(yè)信用與企業(yè)業(yè)績(jī)
3. 3企業(yè)信用與銷售競(jìng)爭(zhēng)力
3. 4在企業(yè)內(nèi)部建立信用
3. 5創(chuàng)造誠(chéng)信的企業(yè)文化
4. 企業(yè)信用與制度安排
4. 1信用體系的制度安排和信用評(píng)級(jí)
4. 2信用評(píng)級(jí)與信用要素
4. 3晉商誠(chéng)信·財(cái)富良心·財(cái)富品質(zhì)
4. 4企業(yè)信用調(diào)查
4. 5我國(guó)信用評(píng)級(jí)行業(yè)現(xiàn)狀
5. 金融信用
5. 1金融市場(chǎng)的信息不對(duì)稱與信用危機(jī)
5. 2加強(qiáng)金融監(jiān)管
5. 3“造假地雷”擾亂金融市場(chǎng)
5. 4聲譽(yù)制度
5. 5金融信用和信用資本
5. 6健全金融信用體系
6. 政府信用
6. 1政府信用對(duì)全社會(huì)的導(dǎo)向性
6. 2政府信用與政府官員誠(chéng)信問題
6. 3少數(shù)人的行為可能把政府信用搞垮
6. 4政府官員的養(yǎng)廉與“凈手”
6. 5西方政府信用體系
6. 6政府信用與人民信任
6. 7政府在信用建設(shè)中的主導(dǎo)作用
7. 個(gè)人信用與企業(yè)信用
7. 1個(gè)人信用制度
7. 2個(gè)人信用. 文化與個(gè)體倫理
7. 3信用. 尊嚴(yán)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
7. 4個(gè)人信用. 商業(yè)信用和銀行信用
7. 5中美信用制度和信用文化比較
7. 6個(gè)人信用. 企業(yè)信用與客戶信息
8. 企業(yè)信用和信用擔(dān)保
8. 1擔(dān)保：規(guī)避信息不對(duì)稱和道德風(fēng)險(xiǎn)
8. 2“更換鐵軌”
8. 3我國(guó)企業(yè)信用擔(dān)保的發(fā)展歷程
8. 4信用擔(dān)保的“是然”和“應(yīng)然”
8. 5建立公共信用資源, 完善信用擔(dān)保體系
9. 企業(yè)信用與信用擔(dān)保制度
9. 1經(jīng)濟(jì)秩序有賴于企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作
9. 2從制度入手, 建立信用擔(dān)保體系
9. 3信用擔(dān)保運(yùn)作模式
9. 4信用擔(dān)保運(yùn)作模式
9. 5擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的構(gòu)建
9. 6信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
9. 7擔(dān)保合同. 擔(dān)保人及合同的有效性
9. 8擔(dān)保合同無(wú)效的原因
10. 企業(yè)信用與企業(yè)形象
10. 1公司如何才能確保其信用和倫理形象
10. 2如何管理和營(yíng)銷企業(yè)形象
10. 3企業(yè)信用. 愿景和形象
10. 4企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信用與企業(yè)形象
10. 5信用管理與企業(yè)形象
10. 6契約. 信用與企業(yè)形象
11. 企業(yè)信用. 企業(yè)文化與企業(yè)倫理
11. 1企業(yè)信用. 企業(yè)文化與企業(yè)倫理的關(guān)系
11. 2人格信譽(yù)與企業(yè)信用
11. 3加入世界貿(mào)易組織后的企業(yè)信用與企業(yè)倫理
11. 4企業(yè)信用. 企業(yè)倫理與社會(huì)信用體系
11. 5華商倫理與企業(yè)信用模式
11. 6西方的企業(yè)信用與企業(yè)倫理
11. 7保險(xiǎn)企業(yè)的信用文化與企業(yè)倫理
12. 信用的歷史傳承與現(xiàn)代打造
12. 1中國(guó)信用倫理的歷史傳承
12. 2打造信用經(jīng)濟(jì)
13. 管理層收購(gòu)與企業(yè)信用
13. 1管理層收購(gòu)中的企業(yè)誠(chéng)信
13. 2在管理層收購(gòu)操作中如何做到企業(yè)誠(chéng)信
13. 3管理層收購(gòu)基金引發(fā)的企業(yè)資本信用問題
13. 4管理層收購(gòu)的誤區(qū)和企業(yè)的信用危機(jī)
14. 國(guó)外企業(yè)信用
14. 1信用作為金融資源和金融商品
14. 2美國(guó)的社會(huì)信用體系
14. 3日本的信用保證制度
14. 4英國(guó)的信用制度改革
14. 5歐盟各國(guó)的商業(yè)信用
14. 6國(guó)外的企業(yè)信用擔(dān)保體系
小結(jié)
主要參考文獻(xiàn)
后記