質(zhì)量審核

　　本書詳盡解釋了ISO19011：2002標準的有關內(nèi)容，并闡明在審核中如何貫徹這一標準。同時，結合作者長期從事質(zhì)量管理研究、體系審核和國家注冊審核員培訓所積累的豐富經(jīng)驗和案例分析，在審核思路、方法和技術方面，為讀者提供了實用的可供借鑒的內(nèi)容。本書共分八章。第一、二章為關于審核的基本知識、術語和審核員；第三～六章則詳細介紹了應如何按ISO19011開展審核活動和審核方法。第七、八章介紹了實用的產(chǎn)品審核和過程審核方法。本書可供從事質(zhì)量管理體系審核工作的審核員和審核方案管理人員參考，并可作為審核員培訓教材、參考書。目錄：ISO9000叢書序言前言第一章概論1．1與審核有關的術語1．1．1審核（audit）1．1．2審核準則（auditeriteria）1．1．3審核證據(jù)（auditevidence）1．1．4審核發(fā)現(xiàn)（auditfindings）1．1．5審核結論（auditconclussion）1．1．6審核委托方（auditclient）1．1．7受審核方（auditee）1．1．8審核員（auditor）1．1．9審核組（auditteem）1．1．10技術專家（technicalexpert）1．1．11審核方案（auditprogramme）1．1．12審核計劃（auditplan）1．1．13審核范圍（auditscope）1．1．14能力（competence）1．2質(zhì)量審核（gualityaudit）1．3審核原則（anditprinciple）1．3．1審核原則的重要性1．3．2審核的特性和一般原則1．3．3審核員自身的原則1．4審核方案的管理1．4．1總則1．4．2審核方案的目的和內(nèi)容1．4．3審核方案的職責、資源和程序1．5審核的一般流程第二章審核員2．1我國的審核員注冊制度2．2審核員的能力2．2．1總則2．2．2個人素質(zhì)2．3知識和技能2．3．1審核員應具備的知識和技能2．3．2審核組長的通用知識和技能2．3．3質(zhì)量管理體系審核員特定的知識和技能2．4教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓和審核經(jīng)歷2．4．1審核員2．4．2審核組長2．4．3教育、工作經(jīng)歷、審核員培訓和審核經(jīng)歷的水平2．5能力的保持和提高2．5．1持續(xù)的專業(yè)發(fā)展2．5．2審核能力的保持2．6審核員的評價2．6．1總則2．6．2評價過程第三章質(zhì)量管理體系審核的策劃和準備3．1概述3．2審核組的確定和組成3．2．1對審核組的要求3．2．2審核組的組成3．3審核策劃3．3．1審核組長了解受審核方情況3．3．2與受審核方建立初步聯(lián)系3．3．3現(xiàn)場審核計劃的編制3．3．4多場所審核的策劃3．3．5質(zhì)量管理體系認證現(xiàn)場審核計劃示例3．4準備工作文件3．4．1編寫檢查表3．4．2檢查表示例……第四章質(zhì)量管理體系文件審核第五章現(xiàn)場審核第六章內(nèi)部審核第七章產(chǎn)品審核第八章過程審核參考文獻

　　柴邦衡，1937年生，浙江諸暨人。清華大學動力機械系畢業(yè)，歷任吉林工業(yè)大學教授、國家鏈條質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任、機械工業(yè)部生產(chǎn)許可證和出口質(zhì)量許可證專家咨詢組首席顧問、質(zhì)量體系國家注冊主任審核員、中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事和第六屆吉林省人大常委、第七、八屆全國政協(xié)委員。獲國務院專家特殊津貼、機械工業(yè)部有突出貢獻專家、吉林省拔尖人才、吉林英才獎章等榮譽。