員工培訓(xùn)（世界知名企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)）

第一章育人觀
三洋：“養(yǎng)花植樹”／3
松下電器：造物之前先造人／6
IBM：終生教育／9
住友銀行：全體員工精英化／11
第二章育人體系
摩托羅拉：建立完備的培育停車／15
日立：四類人才的訓(xùn)練體系／18
大通曼哈頓：詳盡的員工開發(fā)體系／21
三星：人才的規(guī)范化訓(xùn)練／23
麥當(dāng)勞：人才訓(xùn)練的階梯／26
西門子：內(nèi)部人才培育體系／29
通用電氣：六個(gè)階梯五大法則／32
住友：?jiǎn)T工訓(xùn)練的四個(gè)項(xiàng)目／38
大眾汽車：學(xué)用結(jié)合的員工培訓(xùn)體系／4l
第三章員工訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)
三星：骨干員工訓(xùn)練課程／47
英特爾：基礎(chǔ)管理課程／50
三菱：技術(shù)訓(xùn)練講座／52
北電網(wǎng)絡(luò)：兩個(gè)層次的課程設(shè)計(jì)／55
摩托羅拉：動(dòng)態(tài)訓(xùn)練課程／58
專題一：訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)的九大要素／61
專題二：訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)的基本程序／64
第四章新員工訓(xùn)練
麥當(dāng)勞：企業(yè)文化是第一課／69
索尼：盛田昭夫的演講／7l
松下電器：“臨床式”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)／74
科寧：新雇員職前教育／76
迪斯尼：八小時(shí)新人指導(dǎo)課程／79
豐田：入職教育／82
寶潔：有針對(duì)性的入職指導(dǎo)／84
IBM：新員工魔鬼訓(xùn)練／86
專題一：新員工的崗前訓(xùn)練／88
專題二：新員工訓(xùn)練內(nèi)容清單／92
第五章管理人員訓(xùn)練
英特爾：情境領(lǐng)導(dǎo)法／97
大眾：管理人員的優(yōu)化訓(xùn)練／99
麥當(dāng)勞：經(jīng)理人員的晉級(jí)訓(xùn)練／lol
IBM：三類經(jīng)理的升級(jí)訓(xùn)練／103
專題一：基層管理人員訓(xùn)練／105
專題二：中層管理人員訓(xùn)練／107
英特爾：基礎(chǔ)管理課程／50
三菱：技術(shù)訓(xùn)練講座／52
北電網(wǎng)絡(luò)：兩個(gè)層次的課程設(shè)計(jì)／55
摩托羅拉：動(dòng)態(tài)訓(xùn)練課程／58
專題一：訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)的九大要素／6土
專題二：訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)的基本程序／64
第四章新員工訓(xùn)練
麥當(dāng)勞：企業(yè)文化是第一課／69
索尼：盛田昭夫的演講／ l
松下電器：“臨床式”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)／74
科寧：新雇員職前教育／76
迪斯尼：八小時(shí)新人指導(dǎo)課程／79
豐田：入職教育／82
寶潔：有針對(duì)性的入職指導(dǎo)／84
IBM：新員工魔鬼訓(xùn)練／86
專題一：新員工的崗前訓(xùn)練／88
專題二：新員工訓(xùn)練內(nèi)容清單／92
第五章管理人員訓(xùn)練
英特爾：情境領(lǐng)導(dǎo)法／97
大眾：管理人員的優(yōu)化訓(xùn)練／99
麥當(dāng)勞：經(jīng)理人員的晉級(jí)訓(xùn)練／101
IBM：三類經(jīng)理的升級(jí)訓(xùn)練／103
專題一：基層管理人員訓(xùn)練／105
專題二：中層管理人員訓(xùn)練／107
專題三：高層管理者訓(xùn)練／109
專題四：管理人員訓(xùn)練的十種方法／111
第六章各類職能人員訓(xùn)練
IBM：造就優(yōu)秀的營(yíng)銷人員／117
豐田汽車：培育第一流銷售人才／119
NEC：重點(diǎn)培養(yǎng)涉外人員／土2l
微軟：程序設(shè)計(jì)師的再教育／土23
西門子：技術(shù)人員的“雙軌制”訓(xùn)練／125
專題一：營(yíng)銷人員的崗位培訓(xùn)／127
專題二：生產(chǎn)人員培訓(xùn)／土30
專題三：研究開發(fā)人員的訓(xùn)練／133
第七章員工在職訓(xùn)練
寶潔：在職訓(xùn)練是最好的訓(xùn)練／土39
松下電器：在職訓(xùn)練設(shè)計(jì)／141
西門子：五個(gè)級(jí)別的在職教程／“4
專題：在職培訓(xùn)的“四步驟法”／147
第八章員工訓(xùn)練管理
摩托羅拉：?jiǎn)T工訓(xùn)練需求分析及訓(xùn)練效果評(píng)估／151
豐田：?jiǎn)T工訓(xùn)練目標(biāo)設(shè)計(jì)／154
LG：有效訓(xùn)練的四個(gè)方面／157
寶潔：培養(yǎng)訓(xùn)練人員／159
專題一：培訓(xùn)需求分析的五個(gè)有效方法／161
專題二：培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的四個(gè)層面／164
第九章企業(yè)的育人環(huán)境
思科：網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)／169
戴爾：讓員工變得求知若渴／171
麥當(dāng)勞：醞釀濃厚的學(xué)習(xí)氛圍／173
摩托羅拉：學(xué)員是訓(xùn)練的主體／175
通用電氣：建設(shè)學(xué)習(xí)型組織／l 7
專題一：企業(yè)如何營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境／179
專題二：網(wǎng)上教育和在線培訓(xùn)／181
第十章特色育人策略
索尼：給員工“壓擔(dān)子”／185
松下電器：棒喝育人／187
IBM：跳出俗套的多樣化訓(xùn)練／189
微軟：個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)相結(jié)合／191
馬自達(dá)：年輕員工“先修班”／193
家居：野外生存訓(xùn)練／195
第十一章世界知名企業(yè)在中國(guó)的育人策略
惠普：“不僅用你, 而且培養(yǎng)你”／199
IBM：設(shè)置訓(xùn)導(dǎo)專員／201
麥當(dāng)勞：“圣誕樹”個(gè)人發(fā)展系統(tǒng)／203
西門子：培育人才是成功的關(guān)鍵／205
伊萊克斯：?jiǎn)T工訓(xùn)練的三個(gè)理念／207
英特爾：培養(yǎng)中國(guó)的“偏執(zhí)狂”／209
摩托羅拉：加速人才本地化／212
Oracle：個(gè)性化的在線學(xué)習(xí)／214
索尼：“走在前面”的訓(xùn)練／216
寶潔：?jiǎn)T工訓(xùn)練也是一種投資／218
專題：中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)常見的八個(gè)誤區(qū)／220
第十二章世界知名企業(yè)育人的全方位透視
施樂：危難時(shí)期更要訓(xùn)練／227
豐田：延展式教育／229
杜邦：關(guān)注未來投資教育／231
麥當(dāng)勞：漢堡大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練／233
伊藤洋華堂：“自我啟發(fā)”的思考方法／235
松下電器：自我開發(fā)訓(xùn)練／237
微軟：團(tuán)體學(xué)習(xí)的典范／239
西門子：不遺余力培養(yǎng)人才／243
三星：全球?qū)W習(xí)機(jī)制／246
思科：訓(xùn)練使員工增值／248
摩托羅拉：訓(xùn)練以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)／250
美國(guó)聯(lián)航：訓(xùn)練是最關(guān)鍵的投資／252
大眾：大眾汽車訓(xùn)練公司／254
大通曼哈頓：海外實(shí)習(xí)／256
專題一：如何對(duì)員工全方位培訓(xùn)／258
專題二：培訓(xùn)資源的選擇／260
參考文獻(xiàn)／263
后記／265