絕對成交：被忽視的銷售細節(jié)

第一部分客源開發(fā)
一.應(yīng)對各類客戶有一套
二.讓難纏客戶不再難纏
三.如何找到有誠意的客戶
四.開發(fā)客戶的5條軍規(guī)
五.莫做客戶討厭的銷售員
六.如何抓住準(zhǔn)客戶的心
七.銷售是成功第一把鑰匙
八.銷售要做好四大步驟
九.應(yīng)對拒絕出頭天
十.怎樣糾正客戶錯誤觀念
十一.把沒成交的客戶找回來
十二.銷售,莫忘致謝
十三.適時進行轉(zhuǎn)介紹
十四.轉(zhuǎn)介紹成功的八大步
十五.消除客戶警戒心理三技巧
十六.客源開發(fā)秘訣5招
十七.客戶拒絕的50個理由
第二部分突破困境
一.銷售人員亟待換思路
二.博取好印象的方法
三.怎樣應(yīng)對買不起的客戶
四.與銷售焦慮說goodbye
五.三令箭讓銷售火力十足
六.超級銷售員攻防術(shù)
七.銷售場上13種敗兵
八.克服心理障礙七要則
九.怎樣走出僵局不丟面子
十.處理客戶不滿的要領(lǐng)
十一.克服銷售低潮的秘訣
十二.排除銷售三道障礙
十三.銷售有成的十大法則
第三部分促成技巧
一.把握好成交的最佳關(guān)口
二.電話行銷怎樣才會更有效
三.如何贏得客戶的信任
四.鎖定你的銷售對象
五.銷售也要懂“鳴金收兵”
六.銷售中,第三者介入怎辦
七.促成銷售面談成功六法
八.成功銷售的13個錦囊
九.促成的12條金科玉律
十.準(zhǔn)客戶成為客戶的天龍八部
十一.將異議化解于無形
十二.有效成交的終極武器
十三.巧用妙語快速促成
十四.成交牢記八妙策
十五.成交在望十大注意事項
十六.促成的六大行動綱領(lǐng)
十七.成交不斷的20個實用方法
十八.激發(fā)購買欲的說明大法
第四部分自我管理
一.把握好銷售話題
二.充電,讓銷售更具動力
三.調(diào)整失敗心態(tài)秘訣
四.簽約后做好后續(xù)動作
五.四度空間在銷售中的運用
六.銷售人員六道必答題
七.銷售成功的五大竅門
八.銷售十三一法則的啟示
九.銷售新人要“六多”
十.銷售員要有18顆心
十一.銷售商品,切莫先銷自己
十二.銷售員不該說9種話
十三.做銷售的八大理由
十四.設(shè)定好你的銷售目標(biāo)
十五.銷售新觀念的十大要訣
十六.狼狗也歡迎的銷售人
十七.做個鐵手腕的銷售員
十八.銷售員行為自檢190
第五部分增員寶典
一.增員11條黃金法則
二.增員19大教戰(zhàn)守則
三.增員得法全攻略
四.增員有成十招式
五.增員的步驟與技巧
六.摘下增員人選假面具
第六部分帶兵秘笈
一.褒獎越多業(yè)績越高
二.伯樂選馬有十招
三.九招讓培訓(xùn)做得更出色
四.留人之前最好留心
五.銷售經(jīng)理帶兵有妙方
六.銷售主管成功18要訣
七.銷售主管的開門七件事
八.助銷售人員一臂之力
九.激勵銷售員心法
十.成功激勵下屬的十步驟
十一.銷售經(jīng)理自我改變的訣竅
十二.善待下屬有如善待自己
后記