做一個職業(yè)經(jīng)理

定　價：￥17.80

作　者：	（美）大衛(wèi)·美斯特（David H.Maister）著；陳麗如譯
出版社：	西南財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	人生智慧經(jīng)營系列叢書
標(biāo)　簽：	企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787810556514	出版時間：	2000-06-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	178	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　提供專業(yè)技術(shù)的公司總是花費(fèi)許多精力，透過公司的組織、結(jié)構(gòu)和金錢上的誘惑來促使員工們做“該做”的事。像這樣的公司不但無法創(chuàng)造佳績，也給人一種不愉快的印象。“完成了，我們就付你錢”。這好像意味一種純交易的關(guān)系，而非專門技術(shù)的提供。在與客戶們討論真正讓人贊賞的經(jīng)營方法時，我發(fā)現(xiàn)我總是重復(fù)的說：“這不僅是商業(yè)行為，也是一件專業(yè)技術(shù)、倫理行為！”當(dāng)一件事只被認(rèn)為是管理戰(zhàn)略時，要討論或放棄它都很容易。但若事關(guān)原則，就不是可以輕松看徒了。

作者簡介

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圖書目錄

前言
序——原則的力量
PART1關(guān)于你自己
  一、真正的專業(yè)主義
  二、你是否樂在工作中？
  三、絕不后悔
  四、活力充沛著、漫游者以及失敗者
  五、是時候了
  六、你愿意被管理嗎？
  七、我為什么要追隨你？
PART2 關(guān)于你的公司
  八、行動的價值
  九、不能容忍的價值
  十、治療的時候到了
  十一、公司該如何增加價值
  十二、由技術(shù)建立的成功
  十三、你提從哪一種服務(wù)
  十四、管理客戶的計劃
  十五、為什么要合并？
  十六、有適應(yīng)力的公司
PART3 關(guān)于你的客戶
  十七、真正的專業(yè)者如何發(fā)展業(yè)務(wù)？
  十八、找出客戶的需求
  十九、為什么交叉銷售無法成功
  二十、估測你的行銷成果
  二十一、滿意保證