電力市場營銷管理

序
前言
第一章 電力市場與電力市場營銷
　第一節(jié)　電力市場概述　
　第二節(jié)　電力市場營銷概述
　第三節(jié)　電力市場營銷觀念
　本章小結　
第二章 電力市場調查
　第一節(jié)　電力市場調查的作用和特點
　第二節(jié)　電力市場調查的內容
　第三節(jié)　電力市場調查的步驟
　本章小結　
第三章 電力需求預測
　第一節(jié)　電力需求預測概述　
　第二節(jié)　電力需求的傳統(tǒng)預測技術
　第三節(jié)　電力需求的回歸預測技術
　第四節(jié)　電力需求的時間序列預測技術
　第五節(jié)　電力需求的現(xiàn)代預測技術
　本章小結　
第四章 電力市場細分與目標市場
　第一節(jié)　電力市場細分　
　第二節(jié)　目標電力市場
　第三節(jié)　目標電力市場定位
　本章小結　
第五章 電力購買行為分析
　第一節(jié)　電力消費者購買行為分析　
　第二節(jié)　電力產(chǎn)業(yè)購買行為分析
　本章小結　
第六章 電力產(chǎn)品與服務策略
　第一節(jié)　電力產(chǎn)品與產(chǎn)品生命周期策略　
　第二節(jié)　電能質量
　第三節(jié)　供電服務策略
　第四節(jié)　電力品牌與商標策略
　本章小結　
第七章 電價策略
　第一節(jié)　電價的構成及其影響因素　
　第二節(jié)　制定電價的方法
　第三節(jié)　電價策略
　本章小結　
第八章 電力市場運營模式與電力銷售渠道
　第一節(jié)　電力市場運營模式　
　第二節(jié)　電力銷售渠道
　本章小結　
第九章 電力促銷策略
　第一節(jié)　電力促銷概述　
　第二節(jié)　人員推銷策略
　第三節(jié)　廣告策略
　第四節(jié)　公共關系策略
　第五節(jié)　電力營業(yè)推廣策略
　本章小結　
第十章 電力市場營銷組織、計劃與控制
　第一節(jié)　電力市場營銷組織的演變　
　第二節(jié)　電力市場營銷計劃
　第三節(jié)　電力市場營銷計劃控制
　本章小結　
第十一章 電力需求側管理
　第一節(jié)　電力需求側管理概述　
　第二節(jié)　電力需求側管理手段
　第三節(jié)　國外電力需求側管理簡介
　本章小結　
第十二章 電力市場營銷技術支持系統(tǒng)
參考文獻