戰(zhàn)略市場營銷管理

定　價：￥74.00

作　者：	（英）理查德·M.S.威爾遜（Richard M.S.Wilson），（英）柯林·吉里甘（Colin Gilligan）著；方海萍，魏清江等譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	市場營銷系列叢書
標(biāo)　簽：	戰(zhàn)略與策略

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥58.50)

ISBN：	9787505390171	出版時間：	2003-01-01	包裝：	精裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	757	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　當(dāng)今世界的技術(shù)變革日新月異，國際競爭日益加劇，營銷已經(jīng)成為了戰(zhàn)略形成和實施過程中的第一要務(wù)。無數(shù)的研究成果已經(jīng)表明，對營銷的高度重視，以及對客戶需求與利益的關(guān)注，對于提高長期競爭力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，都是必不可少的。此外毋庸置疑，將對營銷的高度重視轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ膶嵺`操作，也是極為重要的。無論水平高低（本科還是研究生）、無論攻讀的是什么學(xué)位（營銷學(xué)學(xué)士、碩士或MBA），最終都要回歸到本書所講述的課題——戰(zhàn)略營銷管理。要寫出一本合適的教材可絕非易事。威爾遜和吉里甘漂亮地解決了這個問題。我本人從事這方面的教學(xué)工作長達30年之久，所讀過的相關(guān)著作甚多，并且曾經(jīng)作為經(jīng)理和顧問身體力行，而且我自己也寫過這方面的書；我可以毫不含糊地說：這本書無論從結(jié)構(gòu)、廣泛性，還是從最重要的可讀性來講，都是當(dāng)今最好的幾部書之一。這第二版更為貼近今天的情況，包含了來自學(xué)術(shù)界和業(yè)界的最新思想，同時也用大量的例證進行了闡釋說明。本書主要為那些準(zhǔn)備參加考試的學(xué)生（其中也包括特許營銷學(xué)院）而寫，但其范圍和內(nèi)容同時也適用于那些業(yè)內(nèi)人士，不論作為案頭備查還是用于指導(dǎo)實際操作，均不失為一本好書。理查德·M·S·威爾遜是Loughborough大學(xué)商學(xué)院的企業(yè)管理學(xué)教授和SheffieldHallam大學(xué)的客座教授?？铝帧ぜ锔适荢heffield商學(xué)院的市場營銷學(xué)教授。當(dāng)今世界的技術(shù)變革日新月異，國際競爭日益加劇，營銷已經(jīng)成為了戰(zhàn)略形成和實施過程中的第一要務(wù)。無數(shù)的研究成果已經(jīng)表明，對營銷的高度重視，以及對客戶需求與利益的關(guān)注，對于提高長期競爭力、培養(yǎng)和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，都是必不可少的。本書的目的就是要幫助各種企業(yè)提高營銷活動的有效性，解決一些關(guān)于戰(zhàn)略營銷管理的關(guān)鍵問題：我們現(xiàn)在何處？我們要去向何方？如何到達目的地？哪條路最好？如何確保到達目的地？本書將引導(dǎo)讀者按順序一一研究這些問題，最終達到這樣的目標(biāo)：讓讀者了解營銷活動策劃和控制的主要方面；辨認(rèn)戰(zhàn)略背景中的營銷策劃與控制的成分；展示在營銷策劃與控制方面可以利用哪些分析方法來提高效果；全面了解實施過程中可能出現(xiàn)的問題，以及如何解決這些問題。本書適合于攻讀與市場營銷有關(guān)的學(xué)位的學(xué)生及對市場營銷感興趣的相關(guān)人士。

作者簡介

　　理查德·M·S·威爾遜是Loughborough大學(xué)商學(xué)院的企業(yè)管理學(xué)教授和SheffieldHallam大學(xué)的客座教授。柯林·吉里甘是Sheffield商學(xué)院的市場營銷學(xué)教授。

圖書目錄

第1章  引言
1.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.2  市場營銷的本質(zhì)
1.3  管理過程
1.4  模型化方法
1.5  戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略的本質(zhì)
1.6  市場營銷/戰(zhàn)略界面
1.7  本章小結(jié)
1.8  練習(xí)
1.9  案例研究
第一階段  我們現(xiàn)在何處？戰(zhàn)略與營銷分析
第2章  營銷審計與SWOT分析
2.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.2  前言
2.3  營銷效率審查
2.4  SWOT分析的作用
2.5  有效審計的特點
2.6  本章小結(jié)
2.7  練習(xí)
2.8  案例研究
第3章  市場劃分、生產(chǎn)力與比率分析
3.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.2  前言
3.3  成本種類的劃分
3.4  營銷成本分析：目標(biāo)和方法
3.5  對細分市場分析的說明
3.6  細分市場分析的另一個可供選擇的方法
3.7  客戶收益率分析
3.8  營銷實驗
3.9  生產(chǎn)力的性質(zhì)
3.10  比率的應(yīng)用
3.11  分析比率和趨勢
3.12  比率和公司間的比較
3.13  戰(zhàn)略方法
3.14  本章小結(jié)
3.15  練習(xí)
3.16  討論題
3.17  案例研究
第4章  競爭者分析方法
4.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.2  前言
4.3  我們在跟誰競爭
4.4  評估競爭關(guān)系并分析企業(yè)是如何競爭的
4.5  確認(rèn)競爭者的目標(biāo)
4.6  確認(rèn)并評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢
4.7  確認(rèn)競爭者可能的反應(yīng)概況
4.8  競爭信息系統(tǒng)（CIS）
4.9  本章小結(jié)
4.10  補充閱讀
4.11  練習(xí)
4.12  討論題
4.13  案例研究
第5章  客戶分析方法
5.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.2  前言
5.3  關(guān)于購買者行為的一個簡單模型
5.4  影響消費者行為的因素
5.5  購買決策過程
5.6  團體購買行為
5.7  產(chǎn)品對于營銷戰(zhàn)略的影響
5.8  本章小結(jié)
5.9  練習(xí)
第二階段  我們要去向何方？戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略形成
第6章  任務(wù)與目標(biāo)
6.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.2  前言
6.3  計劃的目的
6.4  制定公司任務(wù)
6.5  對目標(biāo)和戰(zhàn)略的影響
6.6  建立目標(biāo)、確定目的和目標(biāo)的指導(dǎo)原則
6.7  戰(zhàn)略的發(fā)展
6.8  本章小結(jié)
6.9  練習(xí)
6.10  案例研究
第7章  結(jié)構(gòu)、市場和環(huán)境分析
7.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.2  前言
7.3  分析環(huán)境
7.4  營銷環(huán)境的性質(zhì)
7.5  環(huán)境分析的演變
7.6  政治、經(jīng)濟、社會以及技術(shù)環(huán)境
7.7  環(huán)境分析和審查的方法
7.8  本章小結(jié)
7.9  練習(xí)
7.10  案例研究
第8章  市場細分、目標(biāo)市場的選擇與定位
8.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.2  前言
8.3  細分市場的類型和目的
8.4  細分市場的方法
8.5  影響市場細分可行性的因素
8.6  細分方法
8.7  細分市場的基礎(chǔ)
8.8  地理學(xué)和地理人口統(tǒng)計學(xué)方法
8.9  人口統(tǒng)計學(xué)細分市場法
8.10  行為學(xué)細分市場法
8.11  心理描述和生活方式細分市場法
8.12  細分工業(yè)市場的方法
8.13  目標(biāo)市場的選擇
8.14  決定市場覆蓋的寬度
8.15  產(chǎn)品的定位
8.16  本章小結(jié)
8.17  練習(xí)
8.18  案例研究
第9章  戰(zhàn)略形成1：分析產(chǎn)品組合
9.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.2  前言
9.3  戰(zhàn)略觀點的開發(fā)
9.4  組合分析模式
9.5  市場吸引力和業(yè)務(wù)定位評估
9.6  對組合分析的批評
9.7  本章小結(jié)
9.8  練習(xí)
9.9  案例研究
第10章  戰(zhàn)略形成2：市場領(lǐng)導(dǎo)者、跟蹤者、挑戰(zhàn)者和利基者的通用戰(zhàn)略
10.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.2  前言
10.3  戰(zhàn)略類型
10.4  波特的三個通用競爭戰(zhàn)略
10.5  確定潛在的競爭優(yōu)勢
10.6  市場地位對戰(zhàn)略的影響
10.7  市場領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略
10.8  市場營銷戰(zhàn)略和軍事類比：市場領(lǐng)導(dǎo)者的課程
10.9  市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略
10.10  市場跟蹤者的戰(zhàn)略
10.11  市場利基者的戰(zhàn)略
10.12  戰(zhàn)略匱乏的危險
10.13  成為市場先鋒的吸引力
10.14  產(chǎn)品演化以及產(chǎn)品生命周期對戰(zhàn)略的影響
10.15  獲得高于平均水平的業(yè)績并成為杰出企業(yè)
10.16  本章小結(jié)
10.17  練習(xí)
10.18  案例研究
第三階段  如何到達目的地？戰(zhàn)略選擇
第11章  產(chǎn)品與新產(chǎn)品戰(zhàn)略
11.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.2  前言
11.3  什么是產(chǎn)品
11.4  產(chǎn)品政策的各個方面
11.5  品牌戰(zhàn)略
11.6  新產(chǎn)品開發(fā)
11.7  新產(chǎn)品開發(fā)過程
11.8  新產(chǎn)品失敗的原因
11.9  從新產(chǎn)品成功中吸取的教訓(xùn)
11.10  組織新產(chǎn)品開發(fā)
11.11  研發(fā)與營銷界面
11.12  本章小結(jié)
11.13  練習(xí)
11.14  案例研究
第12章  定價政策與戰(zhàn)略
12.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
12.2  前言
12.3  價格的作用和意義
12.4  定價方式
12.5  定價目標(biāo)的決策
12.6  定價的方法
12.7  戰(zhàn)術(shù)武器——價格
12.8  應(yīng)時的成本行為
12.9  進攻型定價原則
12.10  英國企業(yè)如何定價
12.11  本章小結(jié)
12.12  練習(xí)
12.13  案例研究
第13章  推廣計劃
13.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
13.2  前言
13.3  廣告計劃
13.4  促銷
13.5  公共關(guān)系
13.6  個人銷售計劃
13.7  本章小結(jié)
13.8  練習(xí)
第14章  分銷計劃
14.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
14.2  前言
14.3  渠道管理
14.4  物流
14.5  本章小結(jié)
14.6  練習(xí)
14.7  討論題
14.8  案例研究
第四階段  哪條路最好？戰(zhàn)略評估
第15章  選擇標(biāo)準(zhǔn)
15.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
15.2  前言
15.3  財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
15.4  非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
15.5  多重標(biāo)準(zhǔn)
15.6  本章小結(jié)
15.7  練習(xí)
15.8  討論題
15.9  案例研究
第16章  模型法－1
16.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
16.2  前言
16.3  成本-銷量-利潤分析
16.4  投資評估
16.5  本章小結(jié)
16.6  練習(xí)
16.7  討論題
16.8  案例研究
第17章  模型法－2
17.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
17.2  前言
17.3  考慮風(fēng)險和不確定性
17.4  矩陣模型
17.5  營銷績效評估模型
17.6  制作模型的其他方法
17.7  本章小結(jié)
17.8  練習(xí)
17.9  討論題
第五階段  如何確保到達目的地？戰(zhàn)略實施與控制
第18章  需解決的問題
18.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
18.2  前言
18.3  壓力
18.4  營銷子系統(tǒng)問題
18.5  營銷反饋問題
18.6  信息充足
18.7  成本問題
18.8  營銷定位
18.9  計劃定位
18.10  組織問題
18.11  本章小結(jié)
18.12  練習(xí)
18.13  討論題
18.14  案例研究
第19章  管理控制－1
19.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
19.2  控制的簡介
19.3  控制的定義
19.4  控制的基本概念
19.5  責(zé)任會計
19.6  控制方法
19.7  一些行為因素
19.8  本章小結(jié)
19.9  練習(xí)
19.10  討論題
19.11  案例研究
第20章  管理控制－2
20.1  學(xué)習(xí)目標(biāo)
20.2  前言
20.3  控制
20.4  采取糾正措施
20.5  管理報告
20.6  本章小結(jié)
20.7  練習(xí)
20.8  討論題
20.9  案例研究
附錄
參考書目